to read complaints and reviews, or file yours.Bilinmeyen 1000 TL Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi
Tom Bank’in blackcard kredi kartımdan Ağustos ayında 1.000 TL kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu kesintiyle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşterisi olarak bu kadar yüksek bir aidat ödemek istemiyorum.
Şu ana kadar banka ile bu konuda bir iade talebi oluşturmadım, ancak bu kesintinin haksız olduğunu düşünüyorum. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşteri olarak aidatın iptal edilmesini ve kesilen 1.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
