Görünüm          
307 şikayet listeleniyor

THY miles and smiles yine üyeliğimi iptal etmiş. THY TK480351XXX numaralı hesabım yine mil kullandıktan sonra iptal edilmiş. İlk iptalde Shop&Miles alışverişim sonrası iptal edildi ve kimlik doğrulaması gerekiyormuş. Kimliğimi geri bildirim formu ile gönderdim. Bu prosedürü anladım tamam. Peki bu ik...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aylar önce miles& smiles üyeliği için İstanbul havaalanında başvurumu yaptım. Üzerinde tkxxxxxxx numarası yazan miles& smiles kartını verdiler ve yanındaki formu doldurup hostese vermem gerektiği söylendi. Kartımı aldım formu doldurdum ve denildiği gibi hostese verdim. Bana üyeliğimin onaylanacağını...Devamını oku

  • - Görüntüleme

THY sağlık çalışanlarına %40 indirimli yurt içi ve yurt dışı bilet kampanyasına üye oldum. THY'DEN yurt dışı bilet almak istedim. Gerekli üyelikleri tamamladım ve promosyon kodumu aldım. (ekli fotoğrafta da görüleceği üzere) Biletimi alma adımına geldiğimde biletime %13 indirim uyguladı. Yani THY'Nİ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

THY miles&smiles uygulama girişinde şifrem bloke oldu müşteri hizmetlerinin bağlantı maillerinin teknik hata sebebiyle gelmemesini söylemesi üzerine geri bildirim yazdım ancak dönüş henüz cevap yok, muhatap yok... Millerimi kullanamıyorum derhal bu problemin giderilmesini rica ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Defalarca deneme yapmama rağmen üye olamıyorum. Her seferinde doğru t. C. Ya da doğum tarihi istiyor. Kampanyadan faydalanmam için üyelik gerçekleştirmem gerekli ancak sitedeki sorun düzelecek gibi gözükmüyor. Yetkililerden destek olmalarını bekliyorum. İyi çalışmalar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

31.05.2020 Sabiha Gökçen - Ağrı Seferine 2 Kişilik bilet aldık. Covid 19 sebebi ile Biletimiz açığa aldırdık. Telefonda Görüştüğümüz Müşteri temsilcisi biletimizin açığa alındığını 2021 Şubat ayına kadar fiyat farkı ödemeden kullanılabileceğini söylemiştir. Açığa alınan biletlerimi şimdi kullanmak ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aylar önce miles& smiles üyeliği için Gaziantep havaalanında başvurumu yaptım. Üzerinde tk285642797 numarası yazan miles& smiles kartını verdiler ve yanındaki formu doldurup hostese vermem gerektiği söylendi. Kartımı aldım formu doldurdum ve denildiği gibi hostese verdim. Bana üyeliğimin onaylanacağ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

THY sağlık çalışanlarına %40 indirim yapacağı duyurdu. Bunun üzerine 303030911 numaralı miles&miles numaralı üyeliğimle bu indirimden bir dişhekimi olarak faydalanmak istedim. Maalesef başvuru süreci ortalama 5 gün sürüyormuş. Müşteri hizmetlerini aradım acil kodu düştüklerini söylediler ama halen 4...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Türk hava yollarının salgın hastalık döneminde yaşananlara istinaden bir jest olarak sağlık çalışanlarına yaptığı %40 indirimi ilk duyduğumda bir moral olmuştu. Ama gelinen noktada faydalanmak için talep ettiğimizde vermemek için ellerinden geleni yaptıklarını görüyoruz. Tam 2 haftadır indirim için ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Korona dönemimde ilk yasaklar başladığında biletim iptal oldu. İadesi için aradım. Bana mil alırsam daha karlı olacağımı söylediler. Aldım bir de baktım. 150 TL karşılığı 1500 mil imiş. 1500 mille hiçbir yere bilet alamazsın yanı, para iademi istiyorum. Şikayetçi olacağım çözülmezse. THY üyelik numa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sağlıkçı kampanyası için başvurdum üyeliğime giriş yapamıyordum 4 kere geri bildirim yaptım 20 günden daha fazla sürede yeni şifre geldi sürekli geçiştiriyorlar. Güya sağlıkçıya yardım amaçlı yapılan bir kampanya böyle mi destek olunuyor her seferinde arıyorum acil notu düşülüyor beklemekten başka y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

TK-4047104 TK-4039294 TK-4038376 TK-4038321 Bu geri bildirimlerime ve haftalar geçmesine rağmen geri bildirim numarasını kaybettiğim aynı sorunumla ilgili diğer geri bildirimlerime yanıt alamıyorum. Sağlık çalışanıyım, promosyon kodu aldım ama biletleme esnasında promosyon kodum geçerli tarihler ara...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 Nisan 2020 Barcelona'dan İstanbul'a 14 Nisan 2020 tarihleri arasında gerçekleştireceğim uçuş Covid-19 dolayısıyla iptal edilmiştir. Türk Hava Yolları Çağrı Merkezi'ni hemen aradığımda para iadesinin üzerinden tam 4 ay geçti ve para iadesi yapılmadı! Tekrardan Twitter üzerinden Destek Hattı ile il...Devamını oku

Miles & smiles üyeliğim şifremi yanlış girdiğimden dolayı kilitlendi. Açtırmak için müşteri hizmetlerini aradım yarım saat sıra bekledim. Neyse sonunda ulaştım müşteri temsilcisi link gönderdim mail adresinize dedi ancak mail falan yok. THY gibi bir firma bu kadar yetersiz mi de birkaç personel koya...Devamını oku

Yanlış üyelik numarası vermeleri yüzünden bloke olan üyeliğim ve bir tane aktifleştirmek için yollamaları gereken mail için 14 gün sürer diyorlar. Bilet almak için 14 gün mü bekleyeceğim. Bir mail bu kadar mı uzun sürer bu. Böyle şey olamaz kendi hataları ben ödüyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ekte yer alan fiş de anlaşılacağı üzere 06.07.2020 tarihinde yani bugün gittim. 552 sıra numarasını aldım. Sıra numaram geldiğinde gittiğim gişede bir yetkili yoktu. Güvenlik durumu fark edip yetkili arkadaşa müşterinin olduğunu yani beni hatırlattı. O da saygısız bir tavırla işim var diyerek yanıt ...Devamını oku

  • - Görüntüleme