THY üyelik

Türk Hava Yolları Miles&Smiles üyesiyim. 01.01.2025 – 31.12.2025 döneminde kazandığım millerle Aralık 2025 itibarıyla Cl...assic Plus statüsünü açıkça hak etmiş olmama rağmen, sisteminizdeki ve işlemlerinizdeki hatalar nedeniyle hem statüm yükseltilmemiş hem de millerim haksız şekilde silinmiştir. Bu d...

Türk Hava Yolları’nın web sitesi üzerinden Miles&Smiles üyeliği oluşturmaya çalışıyorum ancak sistem buna izin vermiyor.... Üyelik formunu eksiksiz doldurup işlemi tamamlamak istediğim anda ekranda sürekli aynı hata mesajı ile karşılaşıyorum: “Değerli yolcumuz, üzgünüz, şu anda işleminizi gerçekleştire...

14.01.2026 tarihinde thy.com.tr üzerinden üye girişi yapmadan yurt dışı uçuşları için bilet araması yapmak istediğimde, ...reklam çerezlerini kabul etmeden sitede herhangi bir işlem yapamadığımı gördüm. Reklam çerezleri onaylanmadan arama dahi yapılamaması, kullanıcıya yönelik gereksiz ve rahatsız edic...

Türk Hava Yolları’ndan 04.02.2026 İstanbul çıkışlı ve 07.02.2026 St. Louis çıkışlı uçuşlarım için bilet aldım. Öğrenci o...lduğum için Miles&Smiles programı kapsamında sunulan özel indirim ve mil avantajlarından yararlanmak istedim ancak sistemsel bir isim uyuşmazlığı nedeniyle bu haktan faydalanamıyor...

Miles&Smiles Elite üyeliğim 31 Aralık 2025 tarihinde sona erecekti ve bu tarihe kadar 5.000 mil kazanmam gerekiyordu. 30... Aralık 2025 tarihli TK00077 İstanbul–Miami Business uçuşumla bu milleri kazanacağımı biliyordum. Ancak uçuş millerinin sisteme 72 saat içinde işlendiğini ve bu sürecin 31 Aralık ...

QNB Finansbank Miles&Smiles kredi kartımdan 02.01.2026 tarihinde 1.600 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında k...esinti yapıldığını ekstreye yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak bankayı aradığımda, yıllık üyelik ücretinin hiçbir şekilde iptal edilemeyeceği söylendi ve herhan...

Türk Hava Yolları Miles&Smiles programına kayıtlıyım ve üyelik numaram TK184383268’dir. Yıl başından önce internet sites...i üzerinden form göndererek hesabıma kayıtlı telefon numaramın değiştirilmesini talep ettim. Ancak daha sonra anladığım kadarıyla bu talebim zamanında kayda alınmamış ve telefon nu...

TK460721381 Üyelik numarasıyla Türk Hava Yolları mobil uygulamasında kayıtlı telefon numaram hâlâ eski kullandığım numar...a olarak görünüyor ve yaklaşık 1 haftadır yeni numaramı sisteme kaydedemiyorum. Uygulama üzerinden telefon numaramı güncelleme adımlarını defalarca denememe rağmen sistem eski numa...

17 Kasım tarihinde İstanbul – Seul (TK0090) ve 30 Kasım tarihinde Seul – İstanbul (TK0091) uçuşlarımı Türk Hava Yolları ...ile, 235 2282 9722 53 numaralı bilet üzerinden gerçekleştirdim. Miles&Smiles üyelik numaram TK874736133’tür. Bu uçuşlardan kazanacağım miller hesabıma eksik yüklendi. Aynı uçuşu ya...

Miles&Smiles üyelik numaram TK701022238 olup, Shopandmiles.com üzerinden Amazon hediye çeki almak için 5.000 mil harcama...k istedim ancak hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden, farklı cihazlardan (telefon ve bilgisayar) denememe rağmen sürekli “system error” hatası ile karşılaşıyorum. Bu nede...

25.12.2025 tarihinde yaklaşık yarım saat önce İstanbul Havalimanı Miles&Smiles Lounge girişinde yaşadığımız mağduriyeti ...paylaşmak istiyorum. Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini aradığımızda, Miles&Smiles Classic üyesi olmamıza rağmen ücreti ödeyerek lounge’a giriş yapabileceğimiz özel olarak söyl...

Türk Hava Yolları’nın elit üyesiyim. 13 Aralık tarihli ajet vf77 Sabiha Gökçen – Hamburg uçuşum öncesinde, iki gün önce ...THY müşteri hizmetlerini arayarak ajet ile yapacağım bu uçuşta elit üyelik kapsamında bagaj hakkımın olup olmadığını ve lounge hizmeti kullanıp kullanamayacağımı sordum. Görüşmede ...

Turkish Airlines Holiday’in Aralık ayında duyurduğu, o ay içinde üye olanlara 250 mil hediye kampanyasından yararlanmak ...için 21 Aralık tarihinde web siteleri üzerinden üyeliğimi oluşturdum. TK402981873 numaralı üyeliğime rağmen tarafıma herhangi bir mil hediyesi tanımlanmadı. Konu ile ilgili olarak...

THY’ye ait TKPay Cüzdan ile bir süredir ciddi bir sorun yaşıyorum ve bu nedenle bilet iademden gelen ücreti kullanamıyor...um. 10.12.2025 tarihinde yaptığım bilet iadesi sonrasında, 32.241,20 TL tutarındaki ücret TKPay Cüzdan’a aktarıldı; ancak o günden beri sistemde kullanılabilir bakiye 0 TL olarak g...

Türk Hava Yolları miles&smiles programında uzun süredir Elite statüsündeyim ve Elite Plus olmak için gerekli son adımlar...dayken yaşadığım bir sorun nedeniyle ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. 19.12.2025 saat 07:05’teki ıst–cov TK2452 ve saat 15:10’daki cov–ıst TK2458 uçuşlarım sonrası hesabıma toplam ...

Türk Hava Yolları Miles&Smiles öğrenci üyeliği konusunda 4 gündür çözülmeyen bir problem yaşıyorum. 12 ve 15 yaşındaki ç...ocuklarım için öğrenci üyeliği oluşturmak istiyorum. İstenen tüm evrakları eksiksiz şekilde sisteme yüklememe rağmen üyelikleri bir türlü aktif edilmiyor. Müşteri hizmetleriyle ya...

Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden aldığım, scvbcg kodlu rezervasyona ait biletimi bugün iptal etmek istediğim...de, bilet ücretim olan 19.600 TL’nin banka kartıma iade edilmesi gerekirken Thypay hesabına aktarılacağı söylendi. Ödemeyi kendi banka kartımdan yapmış olmama rağmen, sanki Thypay ...

THY Miles&Smiles programına yıllar önce üye olmuştum ancak evlendikten sonra soyadım değiştiği için yaklaşık 2,5 yıldır ...bu üyeliğimi hiç kullanamıyor ve mil de biriktiremiyorum. Yeni kimliğimle aynı T.C. kimlik numarasına sahip olduğumu açıkça ispat etmeme rağmen, üyelik bilgilerimdeki soyadımın gün...

Miles&Smiles Classic üyeliğim kapsamında mil hakkımı kullanarak 03 Aralık günü saat 12:00 civarında mavi hediye çeki olu...şturdum. Ancak oluşturduğum anda bile çekin herhangi bir geçerlilik süresi olmadığını, fiilen kullanılamaz durumda olduğunu gördüm. Hediye çekinin süresinin 1 saat bile geçerli olm...

Türk Hava Yolları’nın hem web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden Miles&Smiles üyeliğimle (üyelik numaram: TK430428...475) giriş yapamıyorum. Sistemlerinde telefon numaramın kayıtlı ve doğru olduğunu söylüyorlar, ancak giriş yapmak istediğimde telefon numaramın doğru olmadığı yönünde hata alıyorum...

03.12.2025 tarihinde saat 15:58'de Miles&Smiles hesabımdan (üye no: 4398…31) 7200 milimi Shell Smart Puan'a dönüştürdüm.... Mil harcama işlemlerinde de 7200 milin Shell Smart Puan'a dönüşüm için kullanıldığı açıkça görünüyor. Ancak tarafıma gelen SMS'te sadece 2700 milin Shell Smart Puan'a dönüştürüldü...

Uzun süredir kullandığım Miles&Smiles üyeliğimin yaklaşık 1 yılı aşkın süredir sebepsiz şekilde iptal edilmiş göründüğün...ü fark ettim. Tekrar üye olmak istediğimde ise sistem “izin vermiyor” şeklinde uyarı veriyor ve yeni üyelik oluşturmama engel oluyor. Bu konuda geri bildirim oluşturmama rağmen so...

THY Miles&Smiles üyesiyim ve 31.12.2025 tarihinde geçerliliğini yitirecek millerimi kaybetmemek için kullanmak istedim. ...01.12.2025 tarihinde Miles&Smiles üzerinden Amazon için hediye çeki almaya çalıştım. 3.000 mil kullanarak hediye çeki oluşturmak isterken sistem her denememde üst üste hata verdi, ...