Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Milleri Kullanamıyorum Ve Acil Bilet Alamıyorum

Türk Hava Yolları Miles&Smiles üyesiyim. Miles&Smiles hesabımda kayıtlı görünen telefon numarası bana ait olmadığı için millerimi kullanarak online bilet alamıyorum. İşlem sırasında SMS onay kodu bu yabancı numaraya gidiyor ve ben işlemimi tamamlayamıyorum.

Dün akşam çağrı merkezini arayarak telefon numarasının bana ait olmadığını ve acil bilet almam gerektiğini belirttim. Buna rağmen hemen bir çözüm sunulmadı, sadece talep oluşturulduğu ve 2–5 gün içinde dönüş yapılabileceği söylendi. Bu süre benim için çok geç, çünkü millerimle acil bilet almam gerekiyor.

Miles&Smiles üyelik numaram TK489087843. Hesabımdaki telefon numarasının acil olarak güncellenmesini, güvenlik kontrolü için gerekli ise kimlik doğrulama işlemlerinin hızlandırılmasını ve millerimi kullanarak bilet alabilmem için sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.