4
Çözüldü
13 Nisan 14:1371
Oguzkaan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.THY uçuş
8.395 şikayet
2
THY Asansörünün Sürekli Kirli Ve Bakımsız Olması Üzerine Şikayet
13 Nisan 13:14353
31.03.2026 tarihinde Elazığ–İstanbul uçuşumda (rezervasyon kodu 414m43) uçağa biniş için kullanılan asansör aracının içi... son derece bakımsız ve hijyenden uzak bir durumdaydı. Döşemeler yırtık, koltukların ve zeminin genel görünümü kirli ve yıpranmıştı. Türk Hava Yolları gibi büyük ve kurumsal bir ha
Acil Ameliyat Nedeniyle Uçuş Tarihi Değişikliği Talebi Reddedildi
13 Nisan 10:23266
01.05.2026 tarihli Atlanta–İstanbul uçuşum için, 12.04.2026 tarihinde ayağım kırıldığı ve acil cerrahi operasyon için Tü...rkiye’ye dönmem gerektiği için dönüş biletimin tarihini 13.04.2026 tarihine öne çekmek üzere THY’ye başvurdum. Sağlık durumumu gösteren raporlarım mevcut olmasına rağmen, iyi niyet
1
Koltuk Sorunu Ve Kabin Ekibi Yetersizliği Nedeniyle Uçuş Rahatsızlığı
13 Nisan 10:11550
Türk Hava Yolları’nı “en iyi havayolu” olduğu için tercih ettiğim TK2 New York jfk – İstanbul uçuşum, yaşadığım koltuk s...orunu ve kabin ekibinin yetersizliği nedeniyle benim için tam bir kabusa dönüştü. Biletimdeki koltuk numaram 14a idi ancak uçağa bindiğimde yerimde bir ailenin oturduğunu gördüm.
1
Hasarlı Bagaj İçin Acil Değişim Ve Geri Dönüş Talebi
13 Nisan 09:10279
27 Mart tarihindeki Malatya–İstanbul seferini yapan TK 2637 uçuşunda bagajımız hasarlı şekilde teslim edildi. Valizi eve... geldiğimizde açarken fark ettik ve üzerinde belirgin kırıklar olduğunu gördük, bu hasarın fotoğrafları da mevcut. Hasarı fark eder etmez bagaj aksaklık birimine yazılı olarak dur
İptal Edilen TK2327 Uçuşunun 400 Euro Tazminatı Hesaba Yatırılmadı
13 Nisan 08:16361
29 Aralık 2025 tarihli TK2327 İzmir–İstanbul seferim Türk Hava Yolları tarafından iptal edildi ve seyahatimi ancak alter...natif bir uçuşla bir gün içinde tamamlayabildim. Bu iptal sonrası T. C. Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü’ne yaptığım başvuru sonucunda, 13 Ocak 2026 t
848 Dolar Ödedim, Bilet Açığa Alınamıyor Ve Çözüm Sunulmuyor
13 Nisan 06:36386
Türk Hava Yolları’ndan 19 Nisan – 12 Haziran tarihleri için Atlanta – İstanbul gidiş dönüş ekonomi sınıfı bilet satın al...dım. Biletleri zaten oldukça yüksek bir fiyata, 848 dolar ödeyerek aldım. Bileti satın aldıktan sonra staj kabulüm gerçekleştiği için bileti açığa almak, tarih değiştirmek ya da ip
1
İzin Almadan Rotasyon Değişikliği, Zaman Kaybı Ve Millerin İadesi
13 Nisan 02:11417
9 Nisan 2026 saat 09:40 kalkışlı TK 0801 sefer sayılı uçuşum için acente üzerinden aldığım bilette güzergâhım İstanbul–P...anama / Panama–Georgetown olarak görünüyordu. Ancak THY, bilgim ve onayım olmadan uçuş planını İstanbul–Bogota, Bogota–Panama, Panama–Georgetown şeklinde değiştirerek fazladan bir
1
Uçakta 15 Dakika Çağrı Işığını Görmezden Gelen Kabin Ekibi Ve Yanıltıcı Rapor
13 Nisan 00:31585
21.03.2026 tarihinde gerçekleştirdiğim Prag–İstanbul TK1770 seferinde, Türk Hava Yolları’nın kendini konumlandırdığı “dü...nya markası” imajıyla hiçbir şekilde bağdaşmayan, kanıtlı ve son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Uçak kalkmadan hazır olması gereken kulaklıklar hiçbir şekilde dağıtılm
İstanbul Ve Muş Uçuşunda Kırık Valizler Ve Sorumluluk Eksikliği
12 Nisan 23:46334
10 Nisan sabahı saat 08:00 civarında Turkish Airlines ile İstanbul’dan Muş’a yaptığım uçuşun ardından Muş Havalimanı’nda... bagaj bandından valizlerimi aldığımda, 4 valizimden 3’ünün kırık olduğunu fark ettim. Bir valizin ayağında, kilidinde ve gövdesinde ciddi kırıklar vardı, diğer iki valizin ise göv
Öne ÇıkanKonular
Türk Hava Yolları’ndan İsim Hatası Düzeltmesi İçin Acil Yanıt Bekleniyor
12 Nisan 13:14288
12 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Diyarbakır’a olan, bilet numarası 2352298373257 olan Türk Hava Yolları ...uçuşum için bilet alırken isim kısmında sehven hata yaptık. Durumu fark eder etmez çağrı merkezini arayarak bildirdik ve bize geri bildirim oluşturmamız gerektiği söylendi. Bunun ü
Ağrı İzmir PC 3203 Uçuşunda 3 Saatlik Gecikme Ve Tazminat Talebi
12 Nisan 12:32111
Ağrı İzmir PC 3203 sefer sayılı uçak 12.04.2026 tarihinde ve 08.45'te kalkması gerekirken saat 12.00'de havalimanına gel...memiştir, bu yüzden kalkmamıştır. 3 saat gecikme vermiştir. Gecikme nedeni ile yasal hakkım olan 3 saat fazla olduğu için tazminat talep ediyorum.
1
Aile İndirimi Uygulanmadı, Bilet İptali Ve Ücret İadesi Talebi
12 Nisan 10:47614
Türk Hava Yolları’ndan 02 Mayıs 2026 tarihli İstanbul (ıst) – Erzincan (erc) ve Erzincan (erc) – İstanbul (ıst) uçuşları... için RA7JQL PNR numaralı rezervasyonla, aynı soyadlı 4 kişilik aile olarak toplam yaklaşık 16.000 TL tutarında bilet satın aldım. Satın alma ekranında aile indiriminin otomatik uy
Yanlış Tarihli Bilet İçin Esneklik Ve İade Talebi
12 Nisan 09:20366
Türk Hava Yolları’ndan eşim A*** A***** adına sahip PNR ve 2352298375932 bilet numarası ile Antalya–Ercan uçuşu için bil...et satın aldık. Ancak bilet alımı sırasında sehven 14 Mayıs 2026 yerine 14 Nisan 2026 tarihi seçilmiştir. 11 Nisan 2026 tarihinde, saat yaklaşık 23.15 civarında yapılan bilet alım
1
Türk Hava Yolları Yanlış Tarihli Bilet İçin İptal Talebine Red Cevabı
12 Nisan 02:21236
Türk Hava Yolları’ndan Antalya–Lefkoşa uçuşu için yanlışlıkla 14 Mayıs yerine 14 Nisan tarihine bilet aldım. Hatanın tam...amen farkında olarak, bileti aldıktan sadece 5 dakika sonra çağrı merkezini aradım ve durumu hemen bildirdim. Görüşmede bana, normalde ilk 24 saat içinde bilet iptali yapılabildiğ
5
Çözüldü
Türk Hava Yolları’na Açıklama Talebi: Ani Fiyat Artışı
11 Nisan 23:02198
"Teşekkürler"
Bu ay içinde Türk Hava Yolları’ndan İstanbul Havalimanı – Elazığ hattı için... 20 Haziran tarihine uçak bileti bakıyordum. Aynı uçuşun bilet fiyatı bir g
1
Kabin Boy Bavulumun Kırılması Sonrası Uzun Süreli Çözüm Bekleyişi
11 Nisan 20:03376
12 Kasım 2025 tarihindeki Türk Hava Yolları TK1766 Varşova – İstanbul uçuşum sonrasında kabin boy bavulum kırıldı. Haval...imanında hemen tutanak tutturdum. Buna rağmen bana sadece orta boy bavul teklif edildi. Ben ise açıkça kabin boy bavulumun kırıldığını, aynı şekilde kabin boy bavul ile değiştirilm
1
Uçuş Değişikliği Talebinde Çağrı Merkezi İhmali Ve Uzun Bekleme
11 Nisan 15:57313
Türk Hava Yolları’nın 11.04.2026 tarihli TK1953 sefer sayılı uçuşumla ilgili yaptığım uçuş değişikliği talebi sırasında ...yaşadığım süreçten dolayı ciddi mağduriyet yaşadım. Uçuş değişikliğini 10.04.2026 tarihinde saat 16:30 civarında çağrı merkezi üzerinden talep ettim. Ancak sonrasında alternatif uç
1
Fiyat Artışı Ve Uçuş Saati Değişikliği Nedeniyle Biletim İptal Edilmeli
11 Nisan 14:06290
18 Şubat 2026 tarihinde Türk Hava Yolları’ndan 23 Nisan 2026 günü için Samsun çıkışlı, İstanbul aktarmalı Kopenhag gidiş...–dönüş bileti satın aldım. Rezervasyon kodum V37X73. Eski planıma göre 23 Nisan’da saat 03:55’te Samsun’dan kalkıp, İstanbul aktarmasıyla aynı gün 09:30’da Kopenhag’a varacak şekil
5
Çözüldü
Sağlık Nedeniyle Seçtiğim Koridor Koltuğum Operasyonel Sebeplerle Başka Bir Koltuğa Değiştirildi
11 Nisan 03:20682
"Çok teşekkür ederim"
Türk Hava Yolları’nın Kırılan Valizime Yeni Bavul Sağlamaması Ve Belgelerle Uzayan Süreç
11 Nisan 01:28438
22 Mart 2026 tarihli TK2193 Ankara–İstanbul uçuşumda teslim ettiğim sert plastik valizimi İstanbul’da bagaj bandından al...dığımda, valizin arka tarafında, çekme kolunun çıktığı yerin altının kırıldığını ve burada ciddi bir delik oluştuğunu fark ettim. Hasarlı bagaj bölümüne giderek hemen rapor tutturd
Türk Hava Yolları Milim Tanımlanmadı, Geri Dönüş Yok
10 Nisan 19:16197
Ajet ile 18.03.2026 tarihinde gerçekleştirdiğim COV–SAW (vf3143) ve SAW–MUC (vf41) uçuşlarımın, ayrıca 08.04.2026 tarihi...nde yaptığım MUC–SAW (vf41) uçuşumun mil kazanımları Türk Hava Yolları hesaplarıma hâlâ yansımamıştır. İlgili PNR numaralarım ЗРК2JU ve 419CNN, bilet numaralarım ise 2042448714079
İki Rötar, Uçuş İptali Ve Tazminat Talebi
10 Nisan 18:19396
10 Nisan 2026 tarihinde Gaziantep Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na saat 15:10 kalkışlı, RMCR4L rezervasyon kodlu T...ürk Hava Yolları uçuşum bulunmaktaydı. Ancak bu uçuş önce iki kez rötar yaptı, ardından da tamamen iptal edildi. Uçuş saatim öncesinde, yaklaşık 12:30’dan itibaren havalimanında be
1
Uçakta Bayat İkram Ve İlgisiz Şikayet Yanıtı
10 Nisan 15:39604
27.03.2025 tarihinde saat 22.00’da TK2467 sefer sayılı Adana Çukurova Havalimanı – İstanbul Havalimanı uçuşunda yaşadığı...m olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Uçak içerisinde kabin ekibi tarafından dağıtılan sandviç ne yazık ki bayattı, ekmeği beklemiş ve tekrar kızartılmış gibiydi. Bir ısırık
