THY uçuş

Türk Hava Yolları ile 15.07.2025 tarihinde Gaziantep'ten İstanbul Havaalanına saat 15.00'da uçuşum vardı. Uçuştan 2 buçuk saat önceye kadar online check-in yapamadım. Sistem online check-in için koltuk vermedi. THY müşteri hizmetlerini aradım, yoğunluk olduğundan check-in için havaalanına yönlendiri...

Babamın vefatı nedeniyle gidiş uçuşuna katılamadım, dönüşüm iptal oldu – ciddi mağduriyet yaşıyorum! Amerika’dan Türkiye’ye izne gelmek için, bir acente aracılığıyla Türk Hava Yolları’ndan gidiş-dönüş uçak bileti satın aldım. Ancak babamın ani vefatı nedeniyle planlanan tarihten daha erken başka b...

27 Haziran 2025 tarihinde evlendim. 28 Haziran 2025’te, 2352264245755 bilet numarasıyla balayı tatilimiz için İstanbul-Tivat uçuşumuz vardı. 3-3,5 saat önceden havalimanına gittim. Check-in yapmak istediğimde uçakta boş yer kalmadığını öğrendim. Türk Hava Yolları çalışanları, uçağın overbooking oldu...

THY Business Class'ta yaşadığım kötü deneyim beni gerçekten üzdü. Düzenli olarak business class uçan biri olarak, son İstanbul uçuşumda son derece özensiz bir tavır ve hizmetle karşılaştım. Yemek servisine çok geç başlandı, hiçbir business class standardı uygulanmadı. Ne içecek tercihim zamanında so...

21 Mart 2025 tarihinde, 9-13 Temmuz 2025 tarihleri için kendim ve eşim adına İstanbul-Bilbao uçuşu için THY'den bilet aldım. Her zamanki gibi gidiş öncesinde her iki bilete de aplikasyondan check-in yaptım ve sorunsuz bir uçuş gerçekleştirdim. 12 Temmuz 2025'te dönüş için check-in yapmak üzere THY u...

16 Temmuz 2025 saat 06.15'te İstanbul Havaalanı'ndan Malatya Erhaç Havaalanı'na Türk Hava Yolları ile yolculuk yaptım. Bu firmayı tercih etme sebebim güvenli ve konforlu bir uçuş yapmaktı. Ancak, elime geçen bavulun durumu korkunçtu; yere atsanız bu hale gelmezdi. Nasıl bu hale geldiğini anlamış değ...

Türk hava yollarından yurt dışına bilet aldım. Miles and Miles uygulamasıyla alınca otomatik olarak kızlık soyadımla almış online check-in sırasında fark ettim. Sorun olmaması için biletteki soyadımın düzeltilmesi gerektiğini Müşteri hizmetlerine ilettim. Form doldurduktan sonra hızlı bir dönüş oldu...

Türk Hava Yolları artık ciddiyetini kaybetmiş bir durumda. Uçuşumdan bir hafta, on gün önce bilet alıp koltuk seçimimi yapıyorum. Bomboş uçakta, 10 saatlik İstanbul-New York uçuşu için orta koltuklardan koridor kenarı 10 numarayı seçiyorum. Uçuş günü mail geliyor, koltuk numaranız 16H olarak değişti...

Merhaba, Türk Hava Yolları ile ailecek İtalya'ya uçtuk. Dönüşümüzde valizi aldığımda tekerinin kırıldığını ve valizde 3-4 adet kırık olduğunu gördüm. Hemen havaalanındaki görevliye gidip tutanak tutturdum. Sonraki süreçte, 'Valizinizi hangi tarihte, kaç liraya aldınız? Varsa eğer faturanızı ibraz ed...

THY 12 Temmuz'da Rio de Janeiro'dan Ankara'ya gelirken bagajımı teslim edemedi. Aslında bu tek şikayetim değil, uçak seferlerini iptal ettiği için 24 saatlik uçuşum kendi çabalarımla 46 saatte tamamlandı. THY'ye bıraksak 4 gündür Sao Paulo'da olurdum. Bu kısmı insanlara bilgi vermek için yazdım. Öne...

7 yaşındaki kızımın yanıma oturması için sistemin atadığı bilet yerine koltuk seçmek zorunda bırakılıp 1.500 küsur lira ödemek zorunda kaldım. Bileti alırken böyle bir bilgi verilmedi. Bana, küçük çocuk olduğu için mecburen ailesinin yanına oturtulacağı söylendi. Şimdi soruyorum; 12 saatlik bir uçuş...

Kısa bir özet geçmek gerekirse; İstanbul-Amsterdam uçuşunda kabin bagajımı etiketlemediler, uçak girişinde tehditle elimden aldılar ve 2 aydır valizimi bulamadılar. Tazminat talep edemiyorum çünkü elimde ispat için bir belge yok. Gelelim ikinci kısma: 2 ay önce, 80 yaşındaki annem de benimle gelmişt...

Merhaba, adım T*** K**. THY'den bilet aldım. 28 haftalık hamile olduğuma dair elimde doktor raporu, kaşesi, imzası ve hastane ismi olmasına rağmen uçuşumda eksik rapor denilerek sorun çıkarıldı ve beni uçağa almadılar. Yeni bilet almak zorunda kaldım ve mağdur oldum. Tam teşekküllü bir raporla tekra...

Babam trafik kazası geçirdiği için bilet iptali talep etmek istedim. Müşteri temsilcisi yardımcı olamıyor. Uygulamada iptal olursa yüzde 60 kesinti var. Uçuşa henüz 20 gün olmasına rağmen bu fiyat kesintisinin sebebi nedir? Bilet fiyatı 5.760 TL, iade 2.850 TL. Bu aradaki yaklaşık 3.000 TL fark nere...

Merhaba, Daha önce durumu özetleyen bir mesaj yazdım fakat doğru analiz edilmeden ret cevabı aldım. Üç arkadaş birlikte, üç ay öncesinden TK2418 numaralı uçuş için bilet aldık. Check-in saati geçtiği için veznedeki görevli, elimize üç adet koltuksuz bilet verip açıklama yapmadan uçağa yönlendirdi. G...

14/07/2025 tarihinde TK2412 İstanbul-Antalya uçağında fazla bilet satıldığı için check-in yapamadım, az daha uçağa binemiyordum. Ana stresli bir bekleyişle sorun çözüldü. Antalya'ya indiğimde ise valizimin İstanbul'da kaldığını öğrendim. Şaka gibi... 4 günlük tatile geldim, valizim yok ve her şeyim ...

Sayın Yetkili, 13 Temmuz 2025 tarihinde saat 21:00’de İstanbul Havalimanı’ndan Bodrum’a gerçekleştirilmesi planlanan uçuşumuza zamanında giriş yaptık ve belirtilen kapıya yöneldik. Ancak herhangi bir anons yapılmadan veya yeterli bilgilendirme sağlanmadan uçağın kapısının değiştirildiğini son anda ...

Türk hava yolları ile 7 Ağustos Ordu-billund uçuşu için biletleriniz iptal olmuştur. Mesajı geldi. Sonrasında iletişime geçtiğimizde promosyonlu biletler için şirketin 1 kereye mahsus olmak üzere böyle bir hakkı olduğu söylendi ve başka uçuşa aktarılması için fark ödenmesi gerektiği dile getirildi. ...

Türk Hava Yollarında Skandal, temel değerler diyorsunuz, memnuniyet diyorsunuz, ön sıralı uçuş farkı ödeyip, ön sıralardan check-in yapmamızı sağlayacağınıza eşim le çocuğumla ayrı yerlere oturtuyorsunuz. İnsanları mağdur ediyorsunuz. Yazıklar olsun. Çağrı merkeziniz ayrı skandal mobil ayrı

Oğlumun kimliğinde fotoğraf olmadığı için uçağa alınmadı. İstanbul (İGA) - Çukurova 13.07.2025 tarihli 11:35 uçuşuyla eşim ve iki çocuğumu (9 ve 15) yolcu etmek için saat 9:30 gibi check-in ve bagaj işlemlerini yapmak için kontuara geldik. Fakat orada görevli kadın çalışan, 15 yaşında ki oğlumun kim...

Eşime Kastamonu'dan İstanbul Havalimanı'na THY'den bilet aldık. Zaten saat olarak uygun olmayan bir uçuştu, bir de rötar yaparak iyice geç saatte İstanbul Havalimanı'na iniş yapacağı için eşim aktarma aracı bulamayacak. Yarın işe yetişmesi gerekiyor. Bu nasıl bir plansızlıktır?

Türk hava yollarından aldığım İstanbul-guangzhou (can) biletinin gidiş uçuşunu kaçırdım ertesi gün için Türk hava yollarından aldığım ilk biletin gidiş dönüş fiyatına dönüş uçuşunda THY masasındaki çinli görevliler uçuşa katılamayacağımı söyledi. Aynı uçuş için bilet almamı söylediler. Gidişi kaçırı...

13 Temmuz'da Isparta'dan İstanbul'a uçacak THY uçağı iptal oldu. Önce saatlerce beklettiler, sonra otel ayarlayıp ertesi güne belirsiz bir uçuşa transfer ettiler. Saatlerdir havalimanında bekliyoruz; gideceğimiz mesafe 20 km olmasına rağmen ne otele transfer yapan var ne de transferin ne zaman gelec...

Rezervasyon numaralarımız w**ve S2*** olan, 6 Ağustos İstanbul – Osaka uçuşumuzla ilgili ciddi bir mağduriyeti tarafınıza bildirmek istiyorum. Söz konusu uçuşun biletlemesini 17 Şubat 2025 tarihinde gerçekleştirdik ve bu uçuşu tercih etmemizin temel nedeni, uçağın ön kısmında bulunan 3E ve 3F koltuk...