to read complaints and reviews, or file yours.30 Nisan Perşembe günü İstanbul Havalimanı’ndan Çukurova (Adana) uçuşum için uçağa binecekken, kapıda görevli bir person...el yanıma gelerek bir sonraki uçuşla gitmem karşılığında 50 Euro nakit ödeme yapılacağını söyledi. Bu teklifi kabul ettim, uçağa binmedim ve bir sonraki uçuşu bekledim. Ancak daha
11.07.2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın TK2853 sefer sayılı Ordu Giresun – İstanbul uçuşu için V6CFKR PNR kodlu bilet...imiz bulunmaktaydı. Uçak arıza nedeniyle kalkmadı ve uçuş iptal edildi. Ben İstanbul’da olduğum için eşim ve çocuğum Ordu Giresun Havalimanı’nda gece boyunca mağdur oldu. İptal so
Türk Hava Yolları’ndan İstanbul – Şanlıurfa uçuşu için toplam 8.645,98 TL tutarında, V2F7QM PNR kodlu bilet aldık. Cuma ...günü olan uçuşumuzdan önce, çarşamba günü THY müşteri hizmetlerini arayarak birinci derece yakınımızın vefatı nedeniyle uçuş tarihimizin değiştirilmesini talep ettik. Hiçbir şekild
09.07.2026 tarihinde Bologna – Türkiye uçuşumuzda Türk Hava Yolları’nın overbooking yapması nedeniyle Bologna Havalimanı... yakınındaki Flyon otele yönlendirildik. Ancak otelde THY tarafından gönderilen yolcular olarak diğer misafirlerden farklı ve adeta ikinci sınıf insan muamelesi gördük. Yaklaşık s
11 Temmuz 2026 tarihli Amasya–İstanbul TK2855 seferinde annem tek başına yolculuk yaptı. Annem hem yürüme hem de görme e...ngelli olduğu için uçuş öncesinde tekerlekli sandalye ve refakat talebinde bulunduk. Amasya Havalimanı’nda bu konuda bir sorun yaşanmadı, süreç sorunsuz ilerledi. İstanbul Havalim
7 Temmuz 2026 tarihinde kızımla birlikte İstanbul–Hatay 12.55 R57TDV sefer sayılı uçuşla yolculuk yaptım. Kızım 9 yaşınd...a ve bu uçuş sırasında kulak basıncına bağlı olarak kulağından kan gelmeye başladı. Uçak iner inmez kendisini Mustafa Kemal Üniversitesi Eğitim Araştırma Hastanesi aciline götürdüm
11 Temmuz tarihinde Türk Hava Yolları ile Medine‑İstanbul uçuşunu gerçekleş...tirdik; havaalanına indiğimizde ise bagaj teslim alanında valizlerimizin hi
Türk Hava Yolları mobil uygulamasında kayıtlı telefon numaram eski hattıma ...ait ve bu hattı artık kullanmıyorum. Bu kadar basit bir işlem olmasına rağm
11 Temmuz tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Çukurova Havalimanı’na saat 06.05’te gerçekleşecek olan, bilet numarası 235...2296281855 olan uçuşum için yaklaşık 1 saat 15 dakika önceden havalimanında olmama rağmen, kontuardaki yetersiz görevli sayısı ve yaşanan organizasyon eksikliği nedeniyle uçağa alı
Türk Hava Yolları ile gerçekleştirdiğim İzmir–İstanbul–Johannesburg uçuşum sonrasında valizim hasarlı olarak teslim edil...di. Havalimanında THY yetkilileri tarafından resmi tutanak tutularak durum kayıt altına alındı ve 2026155959 numaralı bagaj hasar dosyam oluşturuldu. Valizimdeki hasar, taşıma kulb
17 Mayıs tarihinde İstanbul–İzmir uçuşunuzda yaşanan bir olay nedeniyle Ajet ve ilgili THY kabin amiri hakkında şikayetç...iyim. Uçuşta oğlum yolcu olarak bulunuyordu. Sistem üzerinde koltuğun boş olarak göründüğü bir yeri seçmiş, ardından da kabin amirinden izin istemiştir. Kabin amiri kendisine bekl
01.06.2026 tarihli, Amasya çıkışlı Düsseldorf varışlı ve İstanbul aktarmalı Türk Hava Yolları uçuşumuzda eşimle birlikte... business class bilet satın aldık. Eşimin ayağı kırık olduğu için özellikle daha rahat, konforlu ve sorunsuz bir seyahat geçirmesi amacıyla ekonomik yerine business sınıfını tercih
Son yıllarda Van–İstanbul, Yüksekova–İstanbul ve Yüksekova–Ankara uçuşlarında THY, Pegasus, Enuygun ve Turna üzerinden b...ilet alırken uygulanan fahiş fiyatlardan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Son 4 yıldır neredeyse yılın her döneminde, sadece yoğun sezonlarda değil, her zaman bilet fiyatları aşı
Türk Hava Yolları ile 11.07.2025 Çarşamba sabahı İstanbul Havalimanı çıkışlı, İstanbul aktarmalı İzmir uçuşumda ciddi bi...r mağduriyet yaşadım. 08.35’te olması gereken ilk uçuşumuz THY tarafından geciktirildi ve uçak geç kalktığı için 10.15 civarındaki ikinci uçağa alınmadık. Gecikmeye sebep olan tara
Türk Hava Yolları ile bugün Antalya–İstanbul aktarmalı olarak Şanlıurfa’ya uçuş gerçekleştirdim. Varışta bagajım teslim ...edilmedi ve bagaj kaybı için işlem yapılırken gnytk21875 numaralı rapor oluşturuldu. Ancak bagajımın ne zaman ve nasıl teslim edileceğine dair net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hi
1 Temmuz 2026 tarihinde Dalaman–İstanbul ve İstanbul–Mardin uçuşlarımda Türk Hava Yolları ile seyahat ettim. Yolculuk ön...cesinde sağlam olan bagajım, varışta teslim aldığımda göçük ve ezilme şeklinde hasarlıydı. Hasarı fark eder etmez havaalanında durumu Çelebi Servisine bildirdim ve bagajım hakkınd
Türk Hava Yolları’ndan İstanbul–Tallinn parkuru için 29 Haziran gidiş, 5 Temmuz dönüş olacak şekilde yurt dışı gidiş–dön...üş bileti satın aldım. Dönüş tarihimin belirsizliği nedeniyle özellikle daha yüksek bir ücret ödeyerek Prime Fly paketi tercih ettim, çünkü ekranda açıkça “koşulsuz iade” ve ücrets
Türk Hava Yolları ile yaptığım bir uçuş sonrası 5 Haziran’da İstanbul Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda, yaklaşık... 2 bin Euro’luk valizimin tekerlek kısmının kırıldığını, gövdesinin hasar gördüğünü ve valizin bu haliyle kullanılamaz durumda olduğunu gördüm. Üstelik valizim bana uçuşun ardından
10.05.2026 tarihli Batman – İstanbul TK 2685 seferi için Prime Fly bilet satın aldım. Bileti alırken 3c numaralı koltuğu...mu ücretsiz olarak seçtim. Uçuştan 24 saat önce check-in açıldığında mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen check-in işlemini yapamadım. Yaşadığım sorunu çözmek için m
14.06.2026 tarihli Ankara–İstanbul–Prag seyahatimde Türk Hava Yolları ile yaptığım uçuşta, Prag’a vardığımda bagajımı kı...rık ve üst kısmı yırtılmış şekilde teslim aldım. Prag havalimanındaki yetkili personele durumu ilettiğimde, “Bizim yapacağımız bir şey yok” diyerek hasarlı valizi bu şekilde teslim
20 Haziran 2026 tarihli TK0078 sefer sayılı uçuşumda yaklaşık 3 saat 15 dakika gecikme yaşadık. Uçuş gece olduğu için bu... gecikme süresince tüm gün uykusuz kaldık ve oldukça yorucu bir süreç geçirdik. Bekleme sırasında tarafımıza sadece meyve suyu ikram edildi, bunun dışında herhangi bir yiyecek veya
26.07.2026 tarihli İstanbul – Saraybosna uçuşumda Türk Hava Yolları ile seyahat ettim ve varışta valizimi teslim aldığım...da valizin tutma yerinin kırıldığını gördüm. Yurt dışında olduğum ve böyle bir rapor süreci olduğunu bilmediğim için havalimanından ayrılmadan önce Kayıp ve Buluntu Eşya Ofisine ba
15 Temmuz 2026 tarihli saat 08:10 İstanbul–Ağrı THY uçuşu için eşim yeni doğum yaptığı için daha rahat etsin diye dört k...işilik ekstra diz mesafeli koltuk satın aldım ve bu koltuklar için toplam 2.600 TL ödeme yaptım. Daha sonra bu koltukların tek taraflı olarak iptal edildiği bilgisi verildi. Müşte
