to read complaints and reviews, or file yours.Promosyon Biletimin Parkur Değişikliği Reddedildi Ve Yardımcı Olunmadı
Türk Hava Yolları’ndan 10.07.2026 tarihinde saat 08.15 uçuşu için DLM–IST parkurunda promosyon bir uçak bileti satın aldım ve bu bilet için 2.350 TL ödemeyi THY mobil uygulaması üzerinden yaptım. Sadece parkur değişikliği yaparak bu bileti DLM–IST yerine BJV–IST olarak kullanmak istedim.
Talebim yalnızca parkur değişimi olmasına rağmen, biletimin promosyon olduğu gerekçe gösterilerek parkur değişikliği talebim reddedildi. Çağrı merkezi ve müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde de olumsuz geri dönüş aldım ve bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Benim tek beklentim, satın almış olduğum promosyon biletimin Dalaman–İstanbul yerine Bodrum BJV–İstanbul parkuru olarak, ek ücret talep edilmeden, ücretsiz şekilde değiştirilmesidir. Parkur değişikliği talebimin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
