Orlando-İstanbul Uçuşunda Çifte Bagaj Ücreti Tahsilatı İçin İade Talebi

13 Temmuz tarihli Orlando – İstanbul ortak uçuşumda hem United hem de THY tarafından bagaj ücreti alınması nedeniyle mağduriyet yaşadım. United tarafından 120 dolar, THY tarafından ise 236 dolar bagaj ücreti tahsil edildi.

Konu ile ilgili THY’ye yazılı başvuruda bulundum. Bana verilen yanıtta, 2357453345579 numaralı biletimde yer alan bagaj hakkımı aştığım ve bu nedenle ekstra bagaj ücretinin tahsil edildiği belirtildi. Ancak ben zaten bu uçuş için daha önce bagaj ücreti ödemiştim ve ikinci kez ücret alınmasını haksız buluyorum. Denizci olarak çalışan ve sık seyahat eden bir yolcu olmama rağmen bu şekilde mağdur edilmek beni hem maddi hem manevi olarak olumsuz etkiledi.

Çifte tahsil edilen bagaj ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.