to read complaints and reviews, or file yours.
26.04.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’nda, Türk Hava Yolları’nın saat 08.20’de İstanbul’dan Kars’a olan uçuşu için E*...** E***** adına aldığımız bilete rağmen ciddi mağduriyet yaşadık. Asker olan yolcumuzla birlikte uçağın kalkış saatinden yaklaşık 45 dakika önce havaalanında olmamıza rağmen, kapı
26.04.2026 tarihinde saat 08.25 Denizli Çardak – İstanbul uçuşu için PNR numarası vpvyul olan Türk Hava Yolları biletimi...zle, oğlum ve dedesinin yolculuğu için havalimanına zamanında gidip check-in saatinde orada olmamıza rağmen, uçağın kapasitesinden fazla yolcu alınması nedeniyle uçağa kabul edilme
"THY'den yanıt alamadım ve overbook nedeniyle B/C upgrade aldım, bu durum beni memnun etti."
Türk Hava Yolları Miles&Smiles üyesi olarak 26 Nisan 2026 Pazar günü TK17 sefer sayılı İstanbul–Toronto uçuşumuzda, ekon...omi sınıfı biletimizi mevcut millerimizle Business Class’a upgrade etmek istedik. Rezervasyon kodumuz UEG56U’dur. Bu talebimiz için THY Müşteri Hizmetleri ile üç gün önce ve bugün
20 Yıllık Yolcu, 140.000 Mil Business Class — Arızalı Koltuk, 9.000 Mil Telafi Yaklaşık 20 yıldır Türk Hava Yolları ile ...uçan, Miles&Smiles programına uzun süredir dahil sadık bir yolcuyum. 19 Nisan 2026 tarihli TK0027 Şanghay–İstanbul uçuşumda yaşadığım deneyim, hem ödediğim bedel hem de marka algım
21 Nisan 2026 tarihli Los Angeles – İstanbul uçuşumda ve İstanbul – Los Angeles gidiş uçuşumda, Türk Hava Yolları gibi k...endini üst segmentte konumlandıran bir firmadan beklemediğim ölçüde konforsuz ve kalitesiz bir deneyim yaşadım. Yaklaşık 12,5–14 saat süren bu kadar uzun bir uçuşta koltuklar o kad
6 Mayıs 2026 tarihli, PNR numarası VF43FD olan lax – İstanbul uçuşumuza ait biletleri alırken Türk Hava Yolları sistemin...de birçok kez hata ile karşılaştık. Satın alma aşamasında sistem sürekli hata verdi, fiyatlar işlem yaptıkça yükseldi, ayrıca kullandığımız promosyon kodu da kabul edilmedi. Tüm bu
Türk Hava Yolları ile yaşamış olduğum bir uçuş iptali ve sonrasındaki süreçle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. ...SP7AQI PNR numaralı Ankara başlangıçlı Darüsselam uçuşumun 24 Mayıs İstanbul–Darüsselam ve 31 Mayıs Darüsselam–İstanbul kısımlarının iptal edildiği bilgisini aldım. Bu seyahati, T5
22 Nisan tarihli TK1371 İstanbul – Malta saat 16.55 uçuşum için eşimle birlikte Gökçe Y***** Yurtsever adına düzenlenmiş... biletlerimizle, uçuştan yaklaşık iki saat önce havalimanında hazırdık. Buna rağmen THY görevlilerinin hatalı yönlendirmesi ve ilgisizliği sonucunda uçağa kabul edilmedik. Kapı bö
Türk Hava Yolları’ndan 20.04.2026 tarihinde, Trabzon – İstanbul Havalimanı gidiş ve İstanbul Havalimanı – Trabzon dönüş ...olacak şekilde, 30.04.2026 gidiş ve 05.05.2026 dönüş tarihli iki kişilik uçak bileti satın aldım. Toplam 10.808,86 TL ödemeyi kendi siteleri üzerinden kredi kartıyla tek seferde ya
19.04.2026 tarihinde İstanbul – Antalya 08:25 Türk Hava Yolları uçuşuna biletimiz vardı. Sabah 07:30 civarında havaliman...ında b kontuarına giderek check-in ve bagaj teslimi yapmak istedik. B kontuarındaki görevli, bagaj kabulün kapandığını ve d kontuarına gitmemiz gerektiğini söyledi. Bunun üzerine d
"İletişime geçip sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim. Ancak böyle sorunların tekrar yaşanmamasını da temenni ederim"
Türk Hava Yolları ile 23 Nisan 2026 tarihinde İstanbul – Valencia hattında saat 06:55’te bir uçuşum bulunuyor. Bugün sab...ah saatlerinde mobil uygulama üzerinden online check‑in yapmak istediğimde pasaport ve vize bilgilerinin girildiği bölümde, kamerayla pasaport tarama özelliğini kullandım. Bu taram
Türk Hava Yolları’nın mobil uygulaması üzerinden 08.04.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı – Rize Artvin Havalimanı parku...runda 25.05.2026 gidiş, 28.05.2026 dönüş olacak şekilde gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. PNR kodum TJKPUE’dir. Bileti aldıktan birkaç gün sonra aynı parkur ve tarihler için fi
Türk Hava Yolları ile 13 Haziran tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Viyana’ya yapacağım uçuş için kedimin benimle birlik...te kabinde seyahat edebilmesi amacıyla 2352299388895 numaralı biletimi almadan önce bugün saat 20.00 civarında genel çağrı merkezinizi aradım. Görüşmede, ilgili uçuşta evcil hayvan
İş Bankası kredi kartımla Türk Hava Yolları’ndan uçak bileti satın alma işlemi yaptım. Ödeme aşamasında kartımdan yaklaş...ık 18.756,09 TL çekildi ancak sonrasında rezervasyon/ödeme onaylanmadığı için THY tarafından rezervasyonun iptal edildiği söylendi. Böylece ortada ne alınmış bir bilet ne de hesabı
22/04/2026 tarihinde saat 07:15’te gerçekleşecek TK1821 seferli Türk Hava Yolları uçuşumuz için online check-in işlemi y...aparken ciddi bir koltuk dağıtım sorunu ile karşılaştım. Sistem, beni eşimle yan yana oturturken 8 yaşındaki kızımı bizden ayrı, yabancı bir yolcunun yanına vermiş durumda. Müşter
20 Nisan 2026 tarihinde saat 06:30’daki THY Konya çıkışlı uçuşum için uçuş saatinden çok daha erken bir saatte Konya Hav...alimanı terminaline geldim. Buna rağmen kapılar kapatıldığı gerekçesiyle uçağa alınmadım ve biletlerim yandı. Tarafıma kapıların kapandığı dışında hiçbir açıklama yapılmadı, herha
20 Nisan 2026 tarihinde saat 17:20’deki İstanbul–Van Türk Hava Yolları uçuşumda (PNR: TK2752) Van’a indiğimde bagaj tesl...im alanında valizimi aldığımda, valizin tutma yerinin ve tekerleklerinin kırılmış olduğunu gördüm. Uçağa tek bir valiz vermiştim ve yaklaşık 1 yıldır kullandığım bu valizin daha ön
20.04.2026 tarihinde Türk Hava Yolları üzerinden İstanbul–Kars uçuşu için saat 18.00 civarında bilet bakarken fiyat 2.70...0 TL olarak görünüyordu. Bu bileti satın almak için satın alma ekranına girdim ve işlemleri yapmaya başladım. Ancak sadece birkaç dakika içinde aynı biletin fiyatı 3.354 TL’ye yüks
19/04/2026 tarihinde TK2472 sefer sayılı uçuşla İstanbul Havalimanı’ndan Çukurova Havalimanı’na seyahat ettim. Uçuş sıra...sında yanımda, 19a koltuğunda oturan yabancı uyruklu yolcu ayakkabılarını çıkarmıştı ve bu durum yoğun bir kokuya sebep oluyordu. Kabin ekibine bunu defalarca söylememe rağmen ilgi
17/04/2026 tarihinde gerçekleştirdiğimiz Medine–İstanbul–Ağrı bağlantılı Türk Hava Yolları uçuşumuzda ciddi bir mağduriy...et yaşadım. Medine çıkışlı uçuş, bir yolcu nedeniyle Antalya’ya zorunlu iniş yaptı ve bu gecikme sonucunda İstanbul’dan Ağrı’ya olan aktarma uçağımı kaçırdım. Aktarma uçuşumu kaçı
Türk Hava Yolları ile bugün yaşadığım süreçte hem uygulanan katı sistemden hem de yaklaşım biçiminden dolayı ciddi şekil...de mağdur edildim. İstanbul – Brüksel TK1939, 15:25 uçuşum için 15:07’de kapıya geldim, kapının 15:05’te kapandığı söylendi. Arada sadece 2 dakikalık fark olmasına ve uçağın kalkma
25 Şubat 2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile İstanbul’dan Bali’ye yaptığımız uzun uçuşta, eşim, arkadaşım ve ben olmak ...üzere üç kişilik biletimizi günler öncesinden alıp 57.221,82 TL ödememize rağmen, havalimanında check‑in sırasında bize üç ayrı yerde koltuk verildi. Eşimde ileri düzeyde uçak kork