Ek Ücretli Cam Kenarı Koltuk İptali Ve 440 TL İade Talebi

26 Ağustos tarihinde saat 06:45’te gerçekleşen TK2427 sefer sayılı Antalya – İstanbul uçuşum için biletimi satın alırken cam kenarı koltuk tercih ettim ve bunun için 440 TL ek ücret ödedim. Uçuştan önce sistemde koltuğum cam kenarı olarak görünüyordu.

Havalimanına gittiğimde biniş kartımı alırken uçağın değiştiği ve koltuk numaramın koridor tarafına alındığı söylendi. Herhangi bir onayım alınmadan, ekstra ücret ödediğim koltuk hakkım iptal edildi ve koridor kenarında yolculuk yapmak zorunda kaldım. O an durumu iletebileceğim yetkili bir muhatap da bulamadım.

THY sisteminde hem uçuş hem de koltuk seçimi bilgilerimin kayıtlı olduğunu biliyorum. Ek ücret ödeyerek satın aldığım cam kenarı koltuğu kullanamamam nedeniyle, ödediğim 440 TL koltuk ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.