Eşimin Soyadı Değişikliği İçin Başvuruma Dönüş Alamıyorum

Düğünüm olacağı için uçak biletini önceden aldım. Eşimin soyadı değişikliği için başvuru yaptım, defalarca denedim. Geri bildirim formu oluşturdum fak...

Düğünüm olacağı için uçak biletini önceden aldım. Eşimin soyadı değişikliği için başvuru yaptım, defalarca denedim. Geri bildirim formu oluşturdum fak...

Birkaç ay önce satın almış olduğum uçak biletleri için, biletleme esnasında 11A, 11B ve 11C olarak yaptığım koltuk seçimlerimin, bugün tarafıma gönderilen bilgilendirme SMS'leri ile önce 15A, 15B ve 15C olarak değiştirildiğini öğrendim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, koltuk seçim...

Uçak biletini alırken özellikle koltuk seçimi yaptım ki ablamın çocuğu var, rahat etsin, önlerde olsun, çocuğu rahat dursun diye. Ancak firmanız kafasına göre iş yapıyor; 7. sıradan 26. sıraya aktarım yapıldı. Bana bu durumu açıklayın. Paramızla rezil olmak bu olsa gerek.

23 Haziran 2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden 2.042 TL tutarında iki adet uçak bileti satın aldım. 24 Haziran 2025 tarihinde, özel bir günün tarihinin değişmesi nedeniyle biletlerimin tarihini değiştirmek istedim. Uygulama üzerinden "Bileti Değiştir" seçeneğini ararken, iki butonun çok yakın...

Selvi Turizm adı altında uçak bileti satan bir acenteden, ben ve ailem için gidiş-dönüş uçak bileti aldım. Bana hizmet bedeli yansıtıldığını hiçbir şekilde söylemediler. Ayrıca iptal ve iade işlemleri için de bilgilendirilmedim. Neden bilgi vermediniz diye sorduğumda, bana bilgi verme zorunlulukları...
Türk Hava Yolları’ndan (THY) satın aldığımız İstanbul – Atlanta gidiş-dönüş uçak biletimiz bulunmaktadır. Gidiş biletimiz esnek sınıf olarak düzenlenmiş olmasına rağmen, dönüş biletimizin farklı bir paket sınıfında (değiştirilemez) olduğu gerekçesiyle THY tarafından hiçbir şekilde işlem yapılmamakta...
THY'den eksik bilgilendirme; 7 Haziran 2025 tarihine alınan uçak bileti için tekerlekli sandalye talep edilmiştir. Check-in sırasında rapor sunulması gerektiği daha önce belirtilmediğinden uçağa alınmadık ve iki katı fiyatına bilet almak zorunda kaldık. Yapılan şikayete ise olumlu ya da olumsuz herh...
En uygun mobil uygulamasından satın aldığım THY Uçak Biletini aynı gün içinde iptal etmek zorunluluğu doğdu. Uçuşa 4 gün kalmasına rağmen %50 kesinti yapılacağı belirtildi. Değişiklik durumunda ise %40 kesinti yapılıyor. Bu adaletsiz ve hakkaniyetten yoksun uygulamanın düzeltilmesi gerekiyor.

Voleybol maçları için İstanbul'a geldik. Pazartesi günü saat 14.00'te dönmek için uçak bileti ayarladık. Her şey önceden planlıydı. Fakat uçuş konusunda yeni olduğumuz için başımıza böyle bir şey geleceğini bilemezdik. Yan çapraz bağlarımda ve menisküsümde problem var. Ağrılarım o kadar arttı ki art...

28 Haziran'da İstanbul havalimanı'ndan Hamburg'a yaklaşık 1 ay önce iadesiz bilet aldık çünkü biletler çok pahalıydı. Biletleri aldığımızda yaklaşık 2 kişi için 12.911 lira ödedik ve değiştirilebilir biletler daha daha pahalıydı. Sonraya bırakmak istemedik çünkü gün geçtikçe artıyordu fiyatlar. Dün ...
18.06.2025 tarihinde İstanbul'dan Rize Havalimanı'na saat 14:40’ta, 2 yetişkin, 2 çocuk ve 2 bebek olmak üzere biletler alınmıştır. Haftalar öncesinden PNR kodumuz: RHJUW5’tir. Havalimanına 13:00’te ulaşıp, 13:30’dan önce bagajlarımızı teslim ettik. RVZ-TK 2548/18 trol IST/TG 18JUN – RZV-Rize Artvin...
14.06.2025 tarihinde THY tk2596 İstanbul Alanya/Gazipaşa seferinde uçakta teknik arıza olduğu söylendi. Uçak Alanya üzerinde beş altı tur attıktan sonra inemedi ve Antalya havalimanına indirildi. Orada bir süre açıklama yapılmadan bekletildik. Sonrasında başka uçak ile Alanya'ya gönderildik. Uçak bi...
16 Haziran 2025 cuma günü saat 20.05 te İstanbul-Kayseri arası için THY den teyzem ve enişteme uçak bileti almıştım. Kapi numarası değiştiği için uçuşu kaçırdılar maalesef. Bileti ben aldığım için iletisim olarak kapi numarasının değişimini bana bildirmişler ama telefonum yanımda olmadığı için uçağı...

İstanbul-Kastamonu için eşimle birlikte Obilet firması üzerinden Türk Hava Yolları'ndan uçak bileti aldık. Bileti alırken yanlışlıkla eşimin kızlık soyadını isim kısmına yazdım. Bu nedenle biniş kartı oluşturamadık. Obilet ile görüştüğümüzde isim-soyisim değişikliği yapılamadığını, iptal için de THY...
Bilet uygulamasından 28.07.2024 tarihli uçak bileti aşıp sonrasında açığa aldım. Şimdi 16.07.2025 tarihinde bir yolculuğum olacak ancak, bilet alım tarihiniz 12.07.2024 olduğu için 12 sinden sonraya bilet veremeyiz diyorlar. Uçuş tarihini değil bilet düzenleme tarihini baz alıyorlar ve utanmadan söz...
15 Haziran Saat 10.25 Zonguldak Çaycuma Havalimanı- İstanbul Havalimanı uçak biletim vardı. Yirmi beş dakika kala gelebildim Havalimanına içeri almadılar. Aynı geldiğimiz bir bayanı kaptan almış zorla beni almadılar. Mağdur olduğum yetmezmiş gibi bilet paramı da geri vermediler. İadesi sadece 43 TL ...

Türk Hava Yollarından birkaç gündür bir tane bilete bakıyorum, o gün de iki tane saatte uçuş var. Günlerdir baktığım biletin akşam saatindeki biletin fiyatına zam geldi. Bir gün içinde. Ben sabahki bileti aldığım gibi akşamki uçak bileti eski fiyatına (sabahki uçuşla aynı fiyat) düştü. Kuruşuna kada...

Türk hava Yolları’ndan Kuveyt İstanbul arası gidiş dönüş uçak biletimin, Kuveyt'e dönüş olan uçuşu iadesini almak istedim. Çünkü uçuşumu Primefly kategorisinde satın almıştım. İade kuralları gereği önceki uçuşumun düşük kategoride olduğu için ikinci dönüş uçuşumun Prime fly olsa bile iadesini çok cü...

Erkek arkadaşım askere gideceği için Türk Hava Yolları firmasından İzmir-Erzincan'a uçak bileti aldı. Ancak Türk Hava Yolları firması, uçuşa birkaç saat kala uçuşu iptal etti. Çok ciddi şekilde mağdur olmuş durumdayız. Erkek arkadaşım 15.06.2025'te askeriyeye teslim olmak zorunda. Yeni uçak biletler...

TYH'den 20 Mayıs 2025 tarihinde eşim ve kızım için aynı PNR numarasıyla uçak bileti aldım. Kızım 1 yaşında ve 10 kg bagaj hakkı var, eşimin ise 15 kg. Bu hakları birleştirip tek bir valiz yapmak istedik. 20 Mayıs'ta müşteri hizmetlerini aradığımda, PNR numarası aynıysa 32 kg'ı geçmemek şartıyla tek ...

THY müşteri hizmetlerinin yanlış yönlendirmesi sonucu yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 30 Mayıs Cuma günü 0850 333 0849 numaralı telefonu arayarak müşteri hizmetlerinden destek talebinde bulundum. Köpeğimle birlikte uçmam gerektiği için biletimi müşteri hizmetlerinden almak istedim. 0549**...

06.06.2025 06.10 THY İstanbul-Rize uçuş tarihli Prontotour'dan aldığımız Tiflis turunda, 3 saat öncesinde havalimanında olmamıza rağmen overbook sebebiyle check-in yapamadık ve uçağa binemedik. Rehberimiz diğer sefer için bekleyecekti, o sefer de dolu olduğu için diğer grupla uçağa binip gitti. Biz ...
Uçak biletimi erken aldım fakat aldıktan sonra her geçen gün aldığım fiyattan düşmeye başladı. An itibariyle 3500 lira bir zararım mevcut. 83.557 liraya almış olduğum bilet an itibariyle 79.997 liraya gerilemiş durumda. Ben erken alarak avantajlı durumda olduğumu düşünürken böyle bir durum beni ziya...