Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
9100
(3.391 değerlendirme)
Şikayet Yaz

THY Uçak Bileti

2.258 Şikayet
9100
(3.391 değerlendirme)
Şikayet Yaz

THY Ücretimi İade Edin

profile
Enes
1 gün önce
111

Merhabalar, benim 17/03/2024 tarihinde saat 16.40'ta Kahramanmaraş'tan İstanbul'a uçağım vardı. Saat 16.10'da oradaydım ve bilet bölümüne giderek kimliğimi verdim. Bana 'uçağa alamayız' gibi ifadelerle karşılaştım. 'Lütfen yardımcı olun, daha kalkmasına zaman var' dedim ve yardım talebinde bulundum....

THY Ücretimi İade Edin

THY Uçuş İptali Ve Mağduriyeti

profile
Çağla
2 gün önce
159

THY'den İstanbul-Belgrad 4 Nisan gidiş, 8 Nisan dönüş uçak bileti aldım. Business sınıf bilet almak için hem daha fazla mil harcadım hem de vergiler için ekstra ödeme yaptım. Ancak 4 Nisan'daki uçuşum operasyonel sebeplerle iptal edildi. İstediğimiz saatte uçuş olmadığı için sistemden uçuşumuzu fark...

THY Uçuş İptali Ve Mağduriyeti
1

THY Bagajsız Uçuş Hakkında

profile
Muhammed
2 gün önce
311

THY Riyad-İstanbul uçuşu için kendi web sitesinden 2800 TL'ye aldığım uçak biletinin bagajsız olduğunu kontuar gidince öğrendim. Kontuarda 20kg bagaj ücretinin 8300 TL olduğu söylendi ve Web sitesinde bu açık bir şekilde belirtilmemiş. Bagaj teslimine kadar bu bilgiyi öğrenemedim. THY nin böyle bir ...

THY Bagajsız Uçuş Hakkında
THY Bagajsız Uçuş Hakkında

THY Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
Nur
2 gün önce
357

Yanlışlıkla, Uçak biletimi İstanbul'dan Tokat'a alacakken, tokattan İstanbul'a almışım. Müşteri hizmetlerini 5 dakika sonra aradım geri bildirim formu doldurun gün içinde dönüş sağlayacağız dediler. Uçuşa 1 gün kalmıştı zaten. O gün boyunca 5 kereden fazla aradım fakat geri dönüş olmadığı gibi müşte...

THY Uçak Kalkış Saati Yanlış

profile
Nurhayat
2 gün önce
294

THY'dan uçak bileti aldım, sefer saati 11:10 olan uçağın kalkışı 10:40'ta gerçekleşmiş. Hiçbir bildirim yapılmadı. Check-in yaptım, bagajımı verdim. Saatimin gelmesini beklerken 10:40'ta uçağımın kalktığını öğrendim. Biletimin yanmasına mı üzüleyim, ameliyat olacak oğluma yetişemememe mi üzüleyim? Y...

Türk Hava Yolları Bilet İade

profile
Kemal
6 gün önce
402

15.03.2024 tarihinde İzmir-İSTANBUL arasından Anadolu Jet uygulamasından uçak bileti satın aldım. 3 aylık çocuğum rahatsızlandığı için uçak biletini iptal ya da açığa almak istedim. Anadolu Jet firması ile iletişime geçtiğimde firma artık a jet olarak hizmet vereceğini bildirip Türk Hava Yolları ile...

THY Geri İade Ödemesini Vermiyor

profile
Ece
6 gün önce
389

THY mobil hizmetlerinde yurt dışı uçuşunda kayak ücretinin bilet başına 50 euro olduğunu gördüm fakat sitesinde küçücük bir yazı ile yurt dışı uçuşlarında ücretsiz hakkımız olduğu yazıyordu. Müşteri hizmetlerini arayıp bunu teyit ettiğimde gerçekten de böyle bir hakkımız olduğunu fakat mobilde o şek...

1

THY Sitesinde Başka Firma Bilet Satışına Yönlendirmesi

profile
Şebnem
6 gün önce
497

Türk Hava Yolları firmasından Milano-İstanbul çift yönlü geliş-gidiş uçak bileti almak üzere siteye giriş yaptım. Sitede bilet alımı yapılan bölümde, en alt satırda fiyatı düşük olarak gözüken 'Ajet' ibaresi bulunan bir seçenek vardı. Türk Hava Yolları'nın sitesinde bu seçeneği gördüğüm için bilet s...

1

THY - Türk Hava Yolları Anadolu Jet Uçuş İptali Mağduriyeti

profile
Burak
1 hafta önce
283

UF84BB rezervasyon kodlu THY Anadolu Jet uçuşumun iptal olduğu bilgisi tarafıma iletildi. Müşteri hizmetlerini aradım ve para iademin yapılmasını istedim. Sistemsel sorundan dolayı şu an yapılamadığı iletildi. Ben de aynı gün için uçuş saatimin değiştirilmesini talep ettim fakat onun da yapılamayaca...

1

THY Uçak Bileti İptalinden 11.000 TL Kesti

profile
Ahmet
1 hafta önce
212

Jolly'den yaptığım AP-2403KPPL isimli rezervasyonda Türk Hava Yolları firmasının tam anlamıyla 11.000 TL'nin üzerine çöktüğünü bildiriyorum. Gerçekten 10 saat sonra iptal ettiğim ve Temmuz ayında olan bir uçuştan bu denli bir kesinti yapmaları içler acısı bir durumdur. Bu miktarın THY gibi bir firma...

5
Çözüldü
profile
Çağdaş
1 hafta önce
47

"Teşekkürler"

Çağdaş Şikayetini Yayından Kaldırdı

THY Yolcu Mağduriyeti Uçağa Bindirmediler

profile
Ramazan
1 hafta önce
879

Merhaba 9 Mart 2:25 de İstanbul/Meksika ya biletim vardı ayın 31 inde ise dönüş biletim vardı. Havalimanına geldim bilet kartı aldım pasaport damgası vuruldu arama kontrolünden geçtim en son uçak kapısına geldiğimde özel güvenlik görevlileri tarafından kapıda kontrol yapılıyordu ve benim bütün evrak...

THY Cinsiyet Değiştirme Acil

profile
Sefacan
1 hafta önce
306

THY yollarından uçak bileti aldım ve cinsiyet seçeneğini hatalı seçmişim. Bilette bunu fark edince müşteri hizmetleri ile 08.03.2024ünü iletişime geçtim, hala sonuç alamadım. THY den geri bildirim formu doldurmam istendi, doldurdum. 10.02.2024 günü tarihinde uçağa bineceğim, yetkililer lütfen bu kon...

THY Bilet İadesi Talebi Ve TK Cüzdanı Durumu Hakkında Geri Bildirim

profile
Levent
1 hafta önce
284

Merhaba, 31.01.2024 tarihinde Türk Hava Yolları uçak bileti iade işlemini tamamladım ve 9.931,17 TRY tutarındaki iadenin TK Cüzdanıma yapılmasını talep ettim. Ancak, tarafıma gelen e-postada iade yöntemi olarak kredi kartı belirtilmişti (ek dosyada). Hesap ekstremi kontrol ettiğimde herhangi bir i...

1

THY Yerine Anadolu Jet Uçağı Bileti Verilmesi.

profile
Kasim
1 hafta önce
216

Türk Hava Yolları Sitesinden Lyon'dan Sabiha Gökçen Havalimanı için uçak bileti aldım. Tüm bildirimler Türk Havayolları sisteminden geliyor fakat Alt kısımda uçak Anadolu Jet yazıyor. Benim tercihim Türk Havayolları uçağı neden Anadolu Jet bileti veriyor bana bu sorunun acilen çözülmesini istiyorum.

THY Yerine Anadolu Jet Uçağı Bileti Verilmesi.
THY Yerine Anadolu Jet Uçağı Bileti Verilmesi.
5
Çözüldü
profile
Metin
1 hafta önce
93

"Müşteri Hizmetlerine zorda olsa ulaşarak, çağrımı karşılayan hanımefendi tarafından biletleme işlemlerim paket kapsamında ücretsiz olarak sağlandı. Koltuk seçimlerimin tekrar iptal olması durumuna karşın biletleri mail olarak ilettiler. Teşekkürler..."

Metin Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Türk Hava Yolları Eksik Yatırılan İade Bedelini Hesabıma Yatırmıyor!

profile
Burak
2 hafta önce
285

Türk Hava Yolları'ndan yılbaşı için Ankara-Malatya gidiş dönüş uçak bileti almıştım. Ancak gidiş uçuşu 2 kere iptal olduğu için gidemedim ve bilet iadesi istedim. İade tutarı tarafıma eksik yatırıldı. Daha sonra bunun için talep açtım ve eksik yatan bedeli tarafıma iade çeki olarak ilettiler. İade ç...

THY, Açığa Alınan Ama Kullandırılmayan Bilet

profile
Alev
2 hafta önce
272

Şikayet@ THY Sağlık problemi nedeniyle kızımın THY Paris uçak biletini raporla açığa aldırdık. Sağlık sorunu bitip uçabilir raporu aldığında acil kaydıyla yeni uçuş talebi oluşturduk. Çağrı merkezinden sürekli (onlarca defa) ” size geri dönülecek bekleyin diye oyalandık. Son akşam uçakta yer olmasın...

THY Fazladan Ücret Alıyor!

profile
Songül
2 hafta önce
186

Türk Hava Yolları'ndan 08.03.2024 ve 10.04.2024 tarihleri için gidiş-dönüş bilet aldım. Ancak bugün bir detayı fark edince şaşkınlığımı gizleyemedim. Normal şartlarda uçak bileti alırken seçtiğim uçuşların toplam ücreti olan 2.214,28 TL'yi ödemem beklenirken, bugün uçuş değişikliği yapmak istediğimd...

THY Fazladan Ücret Alıyor!
1

THY Bilet Değişikliğinde Aradaki Fark Tarafıma İade Edilmedi

profile
Mikail
2 hafta önce
338

Ben 03.03.2024 tarihinde Ankara-Çanakkale arası için Türk Hava Yolları uçak bileti satın aldım. Biletimin saat 00.30'da olduğunu düşünerek tarihi karıştırdım ve 04.03.2024 tarihine değişiklik yapmak istedim. Değişiklik yaptıktan sonra, aldığım ilk günün bilet fiyatı 1550 TL, diğer günün bileti ise 1...

Marka Profili

THY bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
THY henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör