to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ocak 2026 tarihinde THY üzerinden indirimli uçak bileti almak isterken Ziraat Bankası kredi kartımla defalarca işlem denememe rağmen sistem sürekli hata verdi. Kartımda herhangi bir işlem kısıtı olmamasına rağmen önce işlem kısıtı olduğuna dair uyarı aldım, ardından da internet bağlantım olmasına rağmen "internet bağlantısı yok" hatası ile karşılaştım.
Bu hatalar nedeniyle indirimli bileti alamadım ve aynı bileti yaklaşık 1.000 TL daha yüksek bir ücretle almak zorunda kaldım. İşlemleri 6 Ocak 2026 tarihinde saat 20:30–21:30 arasında gerçekleştirmeye çalıştım ve sorun tamamen banka tarafındaki sistemsel hatadan kaynaklandı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi amacıyla, ödediğim fazladan yaklaşık 1.000 TL tutarındaki farkın tarafıma iade edilmesini ve gerekli teknik incelemenin yapılarak benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası Troy kredi kartı ile yapılan alışveriş. 10 Mayıs 2025 saat 12,27 tarihinde Ziraat Bankası tarafından cep telefonuma gelen mesajda, "Türk Hava Yolları'nda 31 Mayıs 2025'e kadar 1250 TL üzeri uçak biletlerini altı taksitte alma fırsatından" yararlanabileceğimi belirtiyordu. Bunun üzerin...
Türk Hava Yolları’ndan 01.01.2026 tarihli gidiş, 05.01.2026 tarihli dönüş olacak şekilde biletlerimi aldım. 01.01.2026 tarihli gidiş uçuşum hava koşulları nedeniyle firma tarafından iptal edildi. Ancak dönüş uçuşum olan 05.01.2026 seferini ayrı aldığım için, gidemeyeceğim açıkça ortadayken bu bileti...
THY'nin yurt dışı bilet fiyatlandırma politikasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 11.10.2025 tarihinde, bir süredir araştırdığım ve yaklaşık 26.000 TL civarında olan uçak + otel paketini, fiyatların sürekli artmasından endişe ederek THY'nin resmi internet sitesinden üye girişiyle satın aldım....
06.02.2025 tarihinde Türk Hava Yolları'ndan 4.500 TL ödeyerek aldığım Mardin-İstanbul ve 09.02.2025 İstanbul-Mardin dönüşlü uçak biletimi açığa almıştım. Görüştüğüm müşteri temsilcisine bu biletimi açığa almak istediğimi ve yıl içerisinde yurt içi uçuşlarımda kullanmak istediğimi belirtmiştim. 03.08...
09.01.2026 tarihli İzmir-İstanbul uçuşu için THY mobil uygulaması üzerinden bilet almak istedim. Uçuş ücreti 3400 mil + 505 TL olarak görünüyordu. Ancak ödeme sırasında hesabımdan 6800 mil + 505 TL çekildi, yani olması gerekenin iki katı mil kullanıldı. Bu durumu fark edince müşteri hizmetlerini a...
Yorumlar