Obilet’te 4.600 TL Bilet İadesi Sadece 2 TL Olarak Gerçekleşti

Obilet üzerinden 14 Mart tarihli Mardin–Ankara uçak bileti satın aldım. Toplam 4.600 TL ödediğim bu bileti 21 Aralık tarihinde online olarak iptal ettim. Ancak iptal sonrasında tarafıma sadece 2 TL gibi sembolik bir tutar iade edildi.

Konu ile ilgili Obilet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun havayolu şirketiyle alakalı olduğu söylendi ve sadece 250 TL’lik bir kupon tanımlandı. Ödemiş olduğum 4.600 TL’lik bilet ücreti için bu yaklaşımı kesinlikle yeterli ve adil bulmuyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, iptal ettiğim biletin 4.600 TL tutarındaki ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.