to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Hava Yolları’ndan almış olduğum ve PNR numarası vfdftu olan 23 Mayıs İstanbul – Abu Dhabi gidiş ve 1 Haziran Abu Dh...abi – İstanbul dönüş uçuşlarım Kurban Bayramı dönemindeki seyahat planım kapsamında aylar önce organize edilmişti. Ancak tarafıma dün gece ve bu sabah uçuş iptali hakkında bilgilen
13 Nisan 2026 tarihinde TK1756 Lisbon – İstanbul uçuşum için saat 10:55 kalkışlı biletime istinaden sabah 08:00’de haval...imanında oldum, doğrudan check-in işlemlerimi yaparak bagajımı teslim ettim. Bu işleme ve güvenlikten geçişe dair saat bilgilerinin sistem kayıtlarında mevcut olduğunu biliyorum. B
Miles&Smiles Elite üyesi olarak 28.03.2026 tarihinden bu yana Star Alliance ödül biletleme sistemini kullanmaya çalışıyo...rum ancak özellikle Air Canada uçuşları söz konusu olduğunda sistem hiçbir şekilde biletlemeye izin vermiyor ve “havayolu firmasından onay alınmıyor” uyarısı veriyor. Bu durum tek
24 Mart 2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın kendi sitesi/uygulaması üzerinden, 17.04.2026 gidiş – 26.04.2026 dönüş olma...k üzere Atina, Yunanistan için aldığım 2352296351610 numaralı bileti, tamamen ve ücretsiz olarak iptal etmek istedim. Ancak sistem üzerinden iade işlemini başlatmaya çalıştığımda,
Yarın (14/04/2026) tarihinde, TK1591 sefer sayılı uçuş ile İstanbul’dan Frankfurt’a seyahat edeceğim. Söz konusu uçuşum ...aslında Lufthansa ile planlanmış olup, o gün Lufthansa grevi nedeniyle uçuşum Türk Hava Yolları’na aktarılmıştır. Online check-in işlemi sırasında, Türk Hava Yolları mobil uygulam
13 Nisan 2026 günü saat 13.00 civarında Türk Hava Yolları’nın web sitesinden üye girişi yaparak bilgisayarda Chrome tara...yıcı üzerinden tek yön bir bilet almaya çalıştım. Site sürekli donarak ilerledi, sayfa geçişleri çok yavaşladı ve ödeme adımına gelene kadar defalarca takılma yaşadım. İlk açtığım
Türk Hava Yolları’ndan eşim A*** A***** adına sahip PNR ve 2352298375932 bilet numarası ile Antalya–Ercan uçuşu için bil...et satın aldık. Ancak bilet alımı sırasında sehven 14 Mayıs 2026 yerine 14 Nisan 2026 tarihi seçilmiştir. 11 Nisan 2026 tarihinde, saat yaklaşık 23.15 civarında yapılan bilet alım
22 Mart 2026 tarihli TK2193 Ankara–İstanbul uçuşumda teslim ettiğim sert plastik valizimi İstanbul’da bagaj bandından al...dığımda, valizin arka tarafında, çekme kolunun çıktığı yerin altının kırıldığını ve burada ciddi bir delik oluştuğunu fark ettim. Hasarlı bagaj bölümüne giderek hemen rapor tutturd
Ajet ile 18.03.2026 tarihinde gerçekleştirdiğim COV–SAW (vf3143) ve SAW–MUC (vf41) uçuşlarımın, ayrıca 08.04.2026 tarihi...nde yaptığım MUC–SAW (vf41) uçuşumun mil kazanımları Türk Hava Yolları hesaplarıma hâlâ yansımamıştır. İlgili PNR numaralarım ЗРК2JU ve 419CNN, bilet numaralarım ise 2042448714079
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
28 Haziran gidiş, 10 Temmuz dönüş olacak şekilde Türk Hava Yolları üzerinde...n yurt dışı uçak bileti almaya çalıştım. 30 Haziran doğumlu kızım gidiş tar
9 Nisan’da saat 04:00 kalkışlı Kayseri – İstanbul Türk Hava Yolları uçuşum için engelli bir yolcu olarak ciddi bir mağdu...riyet yaşadım. Ayağımdan ameliyatlı olduğumu bilet alırken sisteme belirttim, ayrıca 2 yaşında bir çocuğumla birlikte seyahat ediyordum. Uçuştan önce THY sistemine girdiğimde bana
8 Mart sabahı saat 08:25 Nevşehir–İstanbul uçuşumuz için (rezervasyon kodu: RYM3hl) Türk Hava Yolları üzerinden online c...heck-in yapmak istedik ancak sisteminiz defalarca denememize rağmen sürekli hata verip attığı için check-in işlemini tamamlayamadık. Bunun sonucunda da uçağa alınmadık ve mağdur ed
RL3JXA rezervasyon kodu ile 06.04.2026 tarihinde, 3 yetişkin ve 3 çocuk olmak üzere 12.07.2026 saat 13:20 İstanbul Haval...imanı–Batman uçuşu için bilet kestik. Öncelikle mobil uygulama üzerinden yolcuları yol arkadaşım olarak kaydettik. Bilet keserken de ödemeden önce isimleri tekrar kontrol ettik ve
Türk Hava Yolları’nın Miles&Smiles programında 28.03.2026 tarihli TK0612 İstanbul – Entebbe uçuşum için eksik mil proble...mi yaşıyorum. Bu bileti Türk Hava Yolları’nın kendi internet sitesi üzerinden aldım ve uçuş sonrasında milleri hesaplarıma sonradan eklemek istedim. Elimde 2352289316631 numaralı
Obilet üzerinden Türk Hava Yolları’ndan 08.04.2026 tarihli, saat 15.35 Edremit – İstanbul uçuşu için rkppj8 PNR kodlu bi...let aldım. Bilet alırken özellikle ücretsiz iptal etme hakkı da satın aldım. Ancak bilet sınıfı Eco Fly olduğu gerekçesiyle iptal talebim tamamen reddedildi. Uçuş saatim daha gelm
15 Nisan 2026 tarihli, TK 31 sefer sayılı İstanbul – Atlanta uçuşum için Türk Hava Yolları’ndan satın almış olduğum bile...tin iadesini talep ediyorum. Ancak tarafıma iadenin yalnızca tkpay cüzdanı üzerinden yapılabileceği belirtilmiştir. Yurt dışında ikamet eden bir yolcu olarak tkpay doğrulama sürec
7 Nisan tarihinde Miles&Smiles üyeliğimle Türk Hava Yolları üzerinden Ankara – İstanbul Yeni Havalimanı gidiş dönüş bile...ti almaya çalıştım. Gidiş tarihi 20 Nisan, dönüş tarihi ise 26 Nisan olarak seçiliydi. Ödeme aşamasına geldiğimde sayfa uzun süre ilerlemedi, defalarca denememe rağmen işlem bir tü
27 Cuma günü sabah saat 09.00’da 4 kişilik ailemle birlikte İstanbul Yeni Havalimanı’ndan Diyarbakır’a Türk Hava Yolları... ile uçuşum vardı. Biletlerimizi havalimanına girişte aldık ve biniş kapımız olan G9’a saat 10.15 civarında geldik. Uçağın kalkış saati 10.45 olduğu için önümüzde hâlâ zaman olduğu
Türk Hava Yolları’ndan aldığım uçak biletimi 31 Mart tarihli uçuşumdan 11 Nisan tarihli uçuşa internet sitesi üzerinden ...değiştirdim. İşlem sırasında tarafıma tkpay üzerinden 27.03.2026 tarih ve 10:28 saatli, 1278,40 TL’lik harcama bilgisi ve onay kodu gönderildi, ben de bu işlemin başarıyla tamamlan
Kasım 2025 döneminde Türk Hava Yolları ile yaşadığım bir uçuş işleminde, fazladan kesilen bilet ücreti için ücret iadesi...nin TK Cüzdan’a yapılacağı ve buradan da hesabıma aktarabileceğim bilgisi tarafıma verildi. Ancak bu süreçte ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Fazladan kesilen ücret olarak TK Cüzda
2 Nisan’dan bu yana Türk Hava Yolları’nın hem web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden bilet almaya çalışıyorum; anc...ak her denememde “bilgileriniz eşleşmiyor” şeklinde hata alıyorum. Farklı zamanlarda, farklı cihaz ve internet bağlantılarıyla defalarca denememe rağmen sistem, bilet satın almama
3 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Kayseri Havalimanı’na Türk Hava Yolları’nın saat 21.40 uçuşu için iki ye...tişkin iki çocuk olmak üzere toplam dört kişi bilet aldık ve yaklaşık 8–9 bin tl ödeme yaptık. Uçuşa 60 dakika kala mobil uygulama üzerinden check-in yapmaya çalıştık, ancak sistem
03.04.2026 tarihli, saat 21.45’teki ADB–İstanbul uçuşum için sabahtan beri en az 20 kez online check-in yapmayı denememe... rağmen işlem tamamlanmıyor. PNR kodu ve soyadımla giriş yaptığım halde sistem sürekli “şu anda işleminize devam edemiyoruz” hatasını veriyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Uçu
Türk Hava Yolları’ndan S4V46D rezervasyon kodlu, İstanbul Havalimanı – Malatya Havalimanı uçuşu için aldığım bilette soy...adım yanlış yazıldığı için mağduriyet yaşıyorum. Bilette adımın “Emine İspir Aytaç” olması gerekirken “Emine Aytaç” olarak yer alıyor ve bu nedenle check-in işlemi yapılamıyor. 03