THY sistem

20 Ocak 2026 gidiş, 10 Şubat 2026 dönüş olacak şekilde, Türk Hava Yolları uçuşu için Obilet üzerinden yurt dışı gidiş‑dönüş bileti satın aldım. Bileti arkadaşım için almıştım; ancak sistemsel bir hata nedeniyle bilet, arkadaşım adına olması gerekirken benim adım ve soyadımla kesilmiş, üstelik isim‑s...

09.01.2026 tarihinde saat 16:50 kalkışlı TK2611 sefer sayılı Diyarbakır–İstanbul uçuşunda son derece mağdur edici bir olay yaşadım. Uçuştan önce online check-in yapmış olmama rağmen T. C. Kimlik numaram sistemde çalışmadığı için biletimi yer hizmetleri bankosundan almak zorunda kaldım. Bu sırada ad...

09.01.2026 tarihli Tokat (tjk) kalkışlı, İstanbul aktarmalı İzmir (ADB) varışlı, PNR kodu S3SCZV olan uçuşum için Türk Hava Yolları uygulaması ve internet sitesi üzerinden online check-in yapmak istediğimde sistem sürekli hata vermektedir. Bilet bilgilerimi doğru girmeme rağmen “Üzgünüz, şu an işlem...

09.01.2026 tarihli Tokat–İstanbul uçuşum için Türk Hava Yolları üzerinden SK5AXS PNR numaralı biletime online check-in yapmak istediğimde, bilet numarasını girdikten hemen sonra “Üzgünüz, şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısıyla karşılaşıyorum. Aynı uyarının ekran görüntüsünü de ekledim. Y...

THY ile yaşadım. Kendi adıma Prime Fly paket ile bilet aldım, ayrıca 2 yaş altı bebeğim için de aldım. Ekstra koltuk seçimi ile de iki katı bilet fiyatı ödedim, rahat edebilmek adına. Bilet satın alma işlemi sırasında koltuk seçimi hakkım da vardı ve seçtim. THY’den bana gelen mailde koltuk numarala...

Miles&Smiles Elite üyeliğim 31 Aralık 2025 tarihinde sona erecekti ve bu tarihe kadar 5.000 mil kazanmam gerekiyordu. 30 Aralık 2025 tarihli TK00077 İstanbul–Miami Business uçuşumla bu milleri kazanacağımı biliyordum. Ancak uçuş millerinin sisteme 72 saat içinde işlendiğini ve bu sürecin 31 Aralık ...

08.01.2026 tarihli, saat 22:20’deki TK1956 sefer sayılı uçuşum için THY üzerinden koltuk seçimi yapmak istedim. Sistem üzerinde koltuk ücreti adet başına 15 € olarak görünmesine rağmen, ödeme adımına geçtiğimde iki koltuk için toplamda 30 € olması gereken tutar bir anda 816 € olarak göründü. Koltuk...

Türk Hava Yolları’ndan Şubat ayı için Amsterdam‑İstanbul gidiş‑dönüş, değiştirilemez sınıfta bir bilet satın aldım. Ancak annemin kalçasını kırması ve bu nedenle ameliyat olması sebebiyle, ailemle ilgili bu acil sağlık durumu ortaya çıkınca biletimin tarihlerini Ocak ayına almak istedim. Müşteri hi...

Türk havayolları tarafından Üsküp'ten İstanbul'a olan uçuşum 04.01.2026 Tarihinde iptal edildi. Uçuşumu bir sonraki gün sabaha aldırdım ancak havaalanı görevlisi annem ile benim biletimi ayırmış annemi akşam uçuşuna almış. Ben de beni de annemle birlikte akşam uçuşuna koyabilirler mi diye sordum. Gö...

31.12.2025 tarihinde saat 23:01’de miles&smiles hesabımdaki son kullanma tarihi yaklaşan millerimi değerlendirmek için thy.com.tr üzerinden 8.000 mil karşılığında 2.000 TL değerinde mavi hediye kuponu oluşturma işlemi yaptım. İşlem sonrası tarafıma bir e-posta gönderildi; e-postada kuponun oluşturul...

5 Ocak 2026'da TK2175 sefer sayılı uçuşla Ankara’dan İstanbul Havalimanı’na geldim. Uçağın bagaj bandına geldiğimizde benimle birlikte 5–6 yolcunun valizinin Ankara’da kaldığını, banttaki takılma nedeniyle bagajların uçağa yüklenmediğini öğrendik. Bize ya 1 saat beklememiz ya da sabah 08.00’de adres...

Türk Hava Yolları’ndan almış olduğum svnhey PNR numaralı 07.01.2026 tarihli, saat 19.55 Tokat – İstanbul uçuşum için online check-in açıldığı andan itibaren hem THY’nin web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden defalarca check-in işlemi yapmaya çalıştım ancak her iki platformda da sürekli sistem ...

Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden 05.01.2026–06.01.2026 tarihleri arasında İstanbul Havalimanı – Çukurova Havalimanı gidiş dönüş bileti almaya çalışırken öğretmen kategorisinden faydalanmak istedim ancak sistem hiçbir şekilde gerçek bir indirim uygulamadı. Öğretmen kategorisini seçtiğimde...

Yolcusuz bagajın uçurulması, Havalimanı kaynaklı gecikmeler, personel tutumu ve zorunlu yeni bilet alımı hakkında resmi şikayet ve inceleme talebi Sayın Yetkili, 2112/2025 tarihinde Berlin – İstanbul parkurunda gerçekleştirilmesi planlanan TK172sayılı uçuşunuza ait geçerli biletim ile havalimanına i...

29 Kasım 2025 tarihinde gerçekleştirilmesi planlanan TK2580 sefer sayılı iç hat uçuşumda ciddi bir gecikme yaşadım. Başta sistemde rötar bilgisi yaklaşık 15 dakika olarak gösterilirken, uçağın kalkışı 2 saati geçti ve bu süre boyunca uçağın kalkmasını bekledik. Sistemde gösterilen rötar süreleri ile...

12.12.2025 tarihli saat 09:25’teki TK2630 sefer sayılı İstanbul–Malatya uçuşum için havalimanında Türk Hava Yolları kontuarında fazla bagaj ücreti ödemesi yaptım. Ödemeyi THY’ye ait POS cihazından yapmama rağmen sistemde görünmediği söylenerek benden aynı fazla bagaj ücretini yeniden ödemem istendi....

Türk Hava Yolları’nın Miles&Smiles programı kapsamında engelli yolcu ve refakatçi indirimi tanımlama sürecinde yaşattığı ciddi mağduriyet ve kurumsal ciddiyetsizlik nedeniyle bu şikâyeti oluşturuyorum. Kızım engelli olup, Miles&Smiles kartında açık şekilde “refakatçi ile seyahat edebilir” ibaresi y...

Obilet üzerinden Türk Hava Yolları ile 29 Aralık saat 18:10 İstanbul Havalimanı – Erzurum uçuşu için 3 kişilik bilet satın aldım. Satın alma öncesinde isim ve soyisimleri defalarca kontrol edip teyit etmeme rağmen, bilet kesildikten yaklaşık 10 dakika sonra kendi biletimde ön ismimin yazılmadığını, ...

Uzun süredir Türk Hava Yolları mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Mevcut hesabımla giriş denediğimde hata alıyorum, yeni bir hesap açmak istediğimde ise bu kullanıcı zaten var uyarısı çıkıyor. Buna rağmen “Şifremi unuttum” seçeneğini kullandığımda kayıtlı e‑postama hiçbir şekilde şifre sıfırlama ...