THY online

09.01.2026 tarihli İzmir-İstanbul uçuşu için THY mobil uygulaması üzerinden bilet almak istedim. Uçuş ücreti 3400 mil + 505 TL olarak görünüyordu. Ancak ödeme sırasında hesabımdan 6800 mil + 505 TL çekildi, yani olması gerekenin iki katı mil kullanıldı. Bu durumu fark edince müşteri hizmetlerini a...

Türk Hava Yolları’ndan yaklaşık 3 hafta önce İstanbul-Podgorica arası ekonomi sınıfı standart bir bilet aldım. 30 Ekim gidiş ve 2 Kasım dönüş olacak şekilde toplam 25.000 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, biletimi açığa almak istediğimde çağrı merkeziyle ve online işlemler...

25.10.2025 tarihinde Diyarbakır’dan Bodrum’a Türk Hava Yolları ile yaptığım uçuşta, Diyarbakır Havalimanı’nda sağlam olarak teslim ettiğim Sodamı marka valizim, Bodrum’a vardığımda bana teslim edilmedi ve aktarmada kaldığı belirtildi. Valizim ertesi gün tarafıma teslim edildiğinde ise yırtık ve sap...

23 Ekim tarihinde İstanbul’dan cep telefonum ile THY’nin online biletleme hizmetini kullanmaya çalıştım. Ödeme işlemi sırasında firmanın sisteminde bir hata oluştu ve biletleme tamamlanmadı. Ancak buna rağmen banka kartımdan ücret çekildi. Şu ana kadar THY müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. ...

19.10.2025 tarihinde, t5wpxr PNR kodlu ekonomi sınıfı İstanbul-Belgrad gidiş uçuşum için Türk Hava Yolları’nın resmi web sitesi üzerinden gidiş-dönüş biletimi 10.105,04₺ ödeyerek satın aldım. Özellikle THY kalitesine güvenerek Bursa’dan İstanbul Havalimanı’na geldim, alternatiflere rağmen bu rotayı ...

17 Ekim 2025 tarihinde saat 23:30 Gaziantep-İstanbul Havalimanı uçağı için bilet aldım. Antep'teki işlerim erken bittiği için saat 17:00'de müşteri hizmetlerini arayarak, 18:00 uçağına ceza işlemi uygulanarak 1570 TL karşılığında bilet aldım. Ancak, online check-in işlemi yapılamayacağı ve alana git...

17.10.2025 tarihinde sabah saat 07.00’de İstanbul Havalimanı’ndan İzmir’e olan uçuşum için, bir gün önce online check-in yaparak 160 TL kredi kartı ile 21F cam kenarı koltuğunu satın aldım. Uçak korkum olduğu için tüm uçuşlarımda özellikle cam kenarı koltuk tercih ediyorum ki gün içinde stresten dol...

01.10.2025 saat 18.00’de TK 9250 (2352276279256 -57-58) sefer sayılı THY uçağıyla Gaziantep’ten İstanbul aktarmalı olarak tiran’a ailecek üç kişi seyahat ettik. Dönüşümüzde, 09.10.2025 tarihinde tiran kalkışlı 12.20 uçağının operasyonel nedenlerle iptal edildiği bilgisi verildi. Online sistemden ye...

27 Eylül 2025 tarihinde Turkish Airlines’ın Los Angeles (LAX) – İstanbul (IST) uçuşu için uqqpkn rezervasyon koduyla bilet aldım. Uçağımız, personelin motoruna çarpması sonucu kalkıştan önce iptal edildi. Havaalanında yaklaşık 5 saat boyunca valizlerimizi bekledik ve bilet değişikliği yapmak zorunda...

12 Ekim 2025 tarihinde TK2335 numaralı uçuş ile İzmir’den İstanbul’a, oradan da Trabzon’a Türk Hava Yolları ile seyahat ettim. Primefly (ekonomi sınıfının en üst segmenti) bilet almama rağmen, İzmir-İstanbul uçuşumda ikram servisinden yararlanamadım. Tip 2 diyabet ve böbrek hastası, aynı zamanda kan...

30 Eylül 2025 tarihinde annemle birlikte Siirt Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na TK2657 seferiyle uçmayı planlıyorduk. Annem 66 yaşında ve kronik rahatsızlıkları nedeniyle yürümekte zorluk çekiyor. Bu nedenle 13 Ağustos 2025’te abim, THY müşteri hizmetlerini arayarak tekerlekli sandalye ve refa...

8 Ekim Çarşamba günü saat 15:40’ta Alanya Gazipaşa’dan İstanbul Havalimanı’na Türk Hava Yolları (THY) ile uçmak üzere T55LJP rezervasyon numarasıyla 4.629 TL tutarında kredi kartı ile bilet satın aldım. Ancak hava şartları ve konaklama sorunu nedeniyle İstanbul’a gidemeyeceğimiz için biletimizi Alan...

10 Ağustos Pazar günü Malatya-İstanbul uçuşumda, uçağa geç alındık ve ardından yaklaşık 45 dakika boyunca uçakta hiçbir açıklama yapılmadan bekletildik. Bu süreçte ne bir bilgilendirme mesajı ne de herhangi bir duyuru yapıldı. Aynı sorunu 6 Ekim Pazartesi günü TK2637 sefer sayılı 23.30 Malatya-İstan...

06.10.2025 tarihinde Jolly üzerinden online olarak İstanbul Havalimanı’ndan Antalya Havalimanı’na THY uçuşu için otel ve uçak rezervasyonu yaptırdık. Rezervasyon sırasında kızımın doğum tarihini benden sözlü olarak alıp sisteme girdiler. Ancak havalimanına geldiğimizde, kızımın 2 yaşına 9 gün önce g...

3 Ekim 2025 tarihinde New York’tan İstanbul aktarmalı Ankara’ya, TK0112 numaralı uçuşla gerçekleştirdiğim yolculuğumda, valizimin içerisinden takılarım, gözlüğüm, cüzdanım, çantam ve bir miktar param olmak üzere toplam yaklaşık 5.000 Dolar değerinde eşyam çalındı. Olayı Ankara Esenboğa Havalimanı’nd...

05.10.2025 tarihinde Antalya-İstanbul 16.35 uçağında (PNR: WBLK5C) engelli yolcu olarak seyahat ettim. Miles&Smiles üyesiyim ve daha önce var olan online check-in hakkımızın kaldırılması nedeniyle, yine zorunlu olarak acil çıkış önündeki iki kişilik koltuğa oturtuldum. Eşimle birlikte bilet almamıza...

13 Ekim’de İstanbul’dan Amsterdam’a yapacağımız uçuş için köpeğimizin taşınmasına yönelik biletleme işlemini Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdik. Köpeğimizin ağırlığını (kafes hariç) 13 kg olarak girdik ve 5.300 TL ödeyerek biletini aldık. Daha sonra aldığımız kafesin ağırlı...

5.09.2025 tarihinde TK2543 sefer sayılı Rize-Artvin Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na yaptığım uçuş sırasında, kabinde 1 adet Police marka kemik çerçeve erkek güneş gözlüğü ve 1 adet Rayban marka metal çerçeve kadın güneş gözlüğümü unuttum. Uçuş sonrası durumu uçağı terk ettikten hemen sonra fa...

1 Ekim 2025 tarihinde saat 20.10’da Erzincan’dan İstanbul Havalimanı’na Türk Hava Yolları ile gerçekleştireceğim uçuşum için online mobil uygulama üzerinden check-in işlemi yaptım. Check-in işlemi tamamlandı olarak yeşil renkte göründüğü için herhangi bir sorun olmadığını düşündüm ve havalimanına uç...

Konu: 30 Eylül 2025 İstanbul – İslamabad uçuşunda yaşanan mağduriyet! 30 Eylül 2025 saat 00:40 İstanbul–İslamabad uçuşum için 29 Eylül günü online check-in yapmak istedim, ancak sistem izin vermedi ve kontuardan işlem yapmam gerektiği bildirildi. Havalimanına geldiğimde ise standby listesinde olduğ...

Havaalanında 8 saattir mahsurum. Toplam 45.000 TL’ye mal olan (23521983***) Türk Hava Yolları yurt dışı uçuşum için havaalanına vardım. Check-in sırasında beklerken, işlemi yapan personel check-in’i yarım bıraktı ve başka personel olmadığı söylendi. Sıradaki iki yolcu ile birlikte ben de bu nedenle ...

25 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Zürih’e Türk Hava Yolları ile yapacağımız uçuşta, oğlumun Amerikan pasaportunun süresi gidiş tarihinden itibaren iki ay 28 gün kaldığı için uçağa alınmadık. Online check-in sırasında pasaport bilgilerimizi eksiksiz girmemize rağmen sistem tarafından h...