to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Mayıs’ta Adana’dan İstanbul’a TK2469 seferiyle yaptığım uçuşta Türk Hava Yolları’ndan beklemediğim kadar kötü bir deneyim yaşadım. Uçağa binişin ardından körükte yaklaşık 15 dakika boyunca kapalı ve havasız bir alanda bekletildik, bu süre boyunca nefessiz kalacak düzeye geldik ve kimse tarafından bilgilendirilmedik.
Uçak içindeyken bir bardak su istemek için çağrı ışığımı defalarca yakmama rağmen kabin ekibinden hiçbir hostes yanıma gelmedi, kimse dönüp bakmadı. Servis de son derece geç başladı. 20. Sırada oturuyordum, yanımdaki yolcuya sandviç verildi ancak ikram onunla birlikte kesildi ve bana herhangi bir ikram yapılmadı. En azından bir bardak su rica ettiğimde ise kaba bir şekilde terslendim. Kabin ekibi hem yavaş, ağır ve tecrübesiz bir izlenim bıraktı hem de yüz ifadeleri ve tavırları son derece ilgisizdi.
Tüm bunlara ek olarak, hem kalkışta hem inişte uçağın sallantısı ve genel uçuş kalitesi de oldukça rahatsız ediciydi. Bu yaşadıklarım nedeniyle, Türk Hava Yolları’ndan uçuş ücret tarifem doğrultusunda uygun bir telafi, sorumlu kabin ekibiyle ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını ve bu kötü uçuş deneyimi için tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Türk Hava Yolları Müşteri Hizmetleri Tarih: 28.02.2025 Konu: TK 2429 Seferi ile İlgili Hizmet Şikayeti / Hostes PNR: whkgfd Koltuk No: 18 E Sayın Yetkili, Bu mektubu, 21:55'te Antalya'dan İstanbul'a hareket eden TK 2429 seferi ile ilgili yaşadığım hizmet deneyimi hakkında rahatsızlıklarımı iletm...
22.01.2026 tarihli İstanbul–Malatya TK2636 seferinizde yaşadığımız süreçten dolayı hem çok mağdur olduk hem de büyük hayal kırıklığına uğradık. Uçak rötar nedeniyle Adana’ya indi ancak inmek isteyen yolculara hiçbir şekilde valizleri teslim edilmedi. Uçağın tekrar İstanbul’a gideceği söylendi, fakat...
21.03.2026 tarihinde gerçekleştirdiğim Prag–İstanbul TK1770 seferinde, Türk Hava Yolları’nın kendini konumlandırdığı “dünya markası” imajıyla hiçbir şekilde bağdaşmayan, kanıtlı ve son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Uçak kalkmadan hazır olması gereken kulaklıklar hiçbir şekilde dağıtılm...
19.02.2024 tarihinde İstanbul Havalimanı - Antalya Havalimanı TK2422 numaralı uçuş numarası ile seyahat gerçekleştirdim. Sayısını bilmemekle beraber yüzlerce kez Türk Hava Yollarını tercih ettim ve bir kez bile personelinizle ilgili hiçbir şikayette bulunmadım, küçük şeyleri görmezden geldim. Faka...
3 Nisan 2026 akşam 19.00 Antalya uçuşunda, TK2432 sefer sayılı uçakta 16f numaralı koltukta yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Uçak içi ikram olarak sunulan yemekler hem lezzet hem de porsiyon açısından son derece yetersizdi ve kesinlikle doyurucu değildi. Ayrıca koltuktaki televizyon ku...
Yorumlar