Faturamı Alamıyorum Ve Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor

Türk Hava Yolları’ndan 8.03.2026 gidiş ve 19.03.2026 dönüş olacak şekilde aldığım uçuşuma ait 2354120463717 numaralı biletimin faturası, yaklaşık bir aydır tüm talebime rağmen tarafıma iletilmiyor. Bu uçuşlar şirket seyahati kapsamında gerçekleştirildiği için faturaya acil olarak ihtiyacım olmasına rağmen, bu süre boyunca mesai saatlerinde defalarca çağrı merkezini aramama rağmen herhangi bir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyor, dolayısıyla talep bile açamıyorum.

Kurumsal bir firma olduğu için özellikle Türk Hava Yolları’nı tercih etmiştim, işlemlerimi hızlı ve sorunsuz halledebilmek isterken, ilgisizlik ve ulaşılmazlık nedeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Uçuşlarıma ait faturamın, şirket seyahatim kapsamında kullanmak üzere, ivedilikle e-posta adresime iletilmesini ve çağrı merkezi tarafında da bu tür durumlar için ulaşılabilirliğin sağlanmasını talep ediyorum.