to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Hava Yolları’ndan 8.03.2026 gidiş ve 19.03.2026 dönüş olacak şekilde aldığım uçuşuma ait 2354120463717 numaralı biletimin faturası, yaklaşık bir aydır tüm talebime rağmen tarafıma iletilmiyor. Bu uçuşlar şirket seyahati kapsamında gerçekleştirildiği için faturaya acil olarak ihtiyacım olmasına rağmen, bu süre boyunca mesai saatlerinde defalarca çağrı merkezini aramama rağmen herhangi bir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyor, dolayısıyla talep bile açamıyorum.
Kurumsal bir firma olduğu için özellikle Türk Hava Yolları’nı tercih etmiştim, işlemlerimi hızlı ve sorunsuz halledebilmek isterken, ilgisizlik ve ulaşılmazlık nedeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Uçuşlarıma ait faturamın, şirket seyahatim kapsamında kullanmak üzere, ivedilikle e-posta adresime iletilmesini ve çağrı merkezi tarafında da bu tür durumlar için ulaşılabilirliğin sağlanmasını talep ediyorum.
10 Aralık tarihli İzmir–İstanbul uçuşum için düzenlenen 2352468734132 numaralı biletimin e-faturası, üzerinden 7 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ e-posta adresime ulaşmadı. Bu faturayı şirketime ibraz edip masraf yazdırmam gerekiyor; ancak e-faturam gelmediği için iş süreçlerimde gecikme ve mağduriye...
Türk Hava Yolları’ndan 16 Mart tarihli uçuşum için bilet satın aldıktan hemen sonra çağrı merkezini arayarak fatura bilgilerimi ilettim. Görüştüğüm temsilci, vergi numaram ve diğer fatura bilgilerimin sisteme işlendiğini, buna rağmen faturamın hâlâ kesilmediğini görüyorum. Sistemde vergi numaram gör...
18.01.2026 tarihli İstanbul–Mardin uçuşum için Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden aldığım bilete ait e-bileti bir türlü temin edemiyorum. İş için masraf girişi yapmam gerektiği halde, tarafıma e-bilet gönderilmediği için gerekli belgeleri şirketime sunamıyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyo...
27.03.2026 tarihinde Şanlıurfa’dan İstanbul’a yapacağım uçuş için Türk Hava Yolları’ndan 2352296145287 numaralı bileti aldım, ancak uçuşumu iptal etmek zorunda kaldım. 23.03.2026 tarihinde iptal işlemini gerçekleştirdim. Bu bilet için banka kartımla 3.330 TL ödemiş olmama rağmen, aradan zaman geçmes...
11.05.2018 tarihinde Şanlıurfa Havalimanı'ndan Atatürk Havalimanı'na gerçekleştirdiğim uçuşuma ait bilet bilgilerini almak için yaklaşık 15 gündür Türk Hava Yolları ile defalarca iletişime geçtim. İlk olarak c*******@thy.com adresine dilekçemi gönderdim ve başvuruma bir kayıt numarası verildi. Sonra...
Yorumlar