Yanlış Bilet Satışı, Bir Gün Gecikme Ve Ödenmeyen Tazminat

Türk Hava Yolları’na ait bir uçuş için bilet aldım; ancak aldığım bilet başkasına satılarak farklı bir şehre gönderildim ve asıl gitmem gereken yere ancak bir gün gecikmeli ulaşabildim. Bu süreçte hem bir günüm hem de ciddi anlamda huzurum ve güven duygum kayboldu.

Bu mağduriyetimle ilgili olarak yaklaşık 1 ay önce TK-14202791 numaralı geri bildirim dosyası üzerinden tazminat talebinde bulundum ve talebimin kabul edildiği tarafıma bildirildi. Ancak o günden bu yana, tazminat ödememi almak için gün aşırı aramama rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Her seferinde oyalandığımı hissediyorum ve bu durum mağduriyetimi daha da artırıyor.

Talebim, TK-14202791 numaralı geri bildirim dosyamda belirttiğim IBAN hesabıma tazminat tutarımın bir an önce yatırılması ve sürecin daha fazla uzatılmamasıdır. Yaşadığım bu süreç nedeniyle hem kuruma olan güvenim sarsıldı hem de gereksiz yere zaman ve emek harcamak zorunda kaldım. Tazminat ödememin acilen gerçekleştirilmesini rica ediyorum.