THY kodu

11 Ekim 2025 tarihinde gerçekleştirmem gereken Bükreş-Samsun seyahatimde, Türk Hava Yolları ile ciddi sorunlar yaşadım. OTP-İstanbul uçuşum yaklaşık 10 saat ertelendi. Bu gecikme nedeniyle bağlantılı olan İstanbul-Samsun uçuşum sabaha alındı, ancak bu süreçte bana herhangi bir otel veya konaklama im...

10.10.2025 tarihinde 12.35'te Gaziantep'ten İstanbul aktarmalı olarak, 15.50'de İstanbul’dan kalkıp 18.00’de Basel’e varan uçuşla (V27SZN rezervasyon kodu) eşim ve oğlum seyahat etti. Varışta, iki adet bagajımızın (etiket numaraları: 0235641080 ve 0235641130) uçağa yüklenmediğini öğrendiler. Bagajla...

20.04.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı'ndan İncheon Havalimanı'na, RZ33CR rezervasyon koduyla, yaşı ileri olan kayınvalidem ve kayınpederim ile eşimle birlikte seyahat edebilmek adına kendi adıma, eşime ve akrabalarım için en önden, ekstra diz mesafeli, ücretli koltukları seçerek toplamda yaklaşık...

29.09.2025 tarihinde THY uygulamasından 4.500 mil kullanarak Diyarbakır-İstanbul uçuşu için bilet aldım. Biletimin düzenlendiğine dair tarafıma mesaj iletildi. Ancak birkaç gün sonra, hiçbir gerekçe belirtilmeden millerim iade edildi ve biletim iptal edildi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleri...

THY Miles&Smiles hesabıma yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Hesabımda eski telefon numaram kayıtlı olduğu için giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu o numaraya gönderiliyor fakat artık bu numaraya erişimim yok. Telefon numaramı güncelleyebileceğim bir seçenek de bulunmuyor. Bu süreçte müşteri h...

05 Ekim 2025 tarihinde, TK1097 sefer sayılı İstanbul (ıst) – Tivat (t**) uçuşunuzla seyahat etmekteydik. Uçuş planlandığı şekilde saat 15:50’de kalkış yapmış, ancak hava koşulları gerekçesiyle Tivat Havalimanı’na iniş yapılamamış ve uçak Üsküp Havalimanı’na yönlendirilmiştir. Uçuş süresince kaptan ...

Enuygun çağrı merkezi üzerinden Türk Hava Yolları’na ait, promosyonlu ve PNR kodu TGEM6F olan İzmir gidiş-dönüş biletimi yaklaşık 3 ay önce kredi kartı ile 3600 TL’ye satın aldım. Dönüş uçuşumun orijinal tarihi 6 Ekim 22.55’ti, ancak işlerimdeki değişiklik nedeniyle bu tarihi 10 Ekim akşamına uzatma...

11 Mart 2025 tarihinde Türk Hava Yolları’ndan, 31 Mayıs – 19 Temmuz 2025 tarihleri arasında İstanbul–Kuala Lumpur gidiş dönüş promosyon bileti satın aldım (Rezervasyon kodu: vkamgg). Sakatlık nedeniyle seyahatimi ertelemek zorunda kaldım ve sadece gidiş biletimi 13 Ağustos 2025 İstanbul–Phuket olara...

25 Eylül tarihinde Miles&Smiles web sitesi üzerinden 3.000 mil karşılığında Amazon kodu dönüştürdüm. Ancak aradan geçen süreye rağmen kod tarafıma iletilmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı veya bilgilendirme de almadım. Miles&Smiles müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat başarılı ola...

22 Eylül 2025 tarihinde, sabah saat 08.00 civarında İstanbul Havalimanı’nda yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Alzheimer hastası yolcumuz H** T*** (rezervasyon kodu: VMMV3N) ile birlikte seyahat ederken, uçağa binebilmesi için son anda bir rapor gerektiği tarafımıza bildirildi. Daha önce TH...

01.10.2025 tarihinde vlflrg PNR koduyla, eşimle birlikte Ağrı-İstanbul gidiş ve 11.10.2025 İstanbul-Ağrı dönüş olacak şekilde kampanyalı bilet aldık. Ancak 1 Ekim’deki gidiş uçuşunu kullanamayacağımız ortaya çıktı. Buna rağmen, sadece gidiş uçuşunu kullanmadığımız için dönüş biletimizin de iptal edi...

Yurt dışında (Japonya’da) yaşamam nedeniyle THY uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama, Türk hattıma SMS doğrulama kodu gönderiyor fakat hattımı Japonya’da kullanamadığım için bu mesajlar bana ulaşmıyor. Bu nedenle yaklaşık 10 aydır uygulamaya erişemiyor ve millerimi kullanarak bilet satın alamıyo...

Yurt dışında yaşamaya başladığımdan beri Türk Hava Yolları Miles&Smiles üyeliğimde kayıtlı olan Türkiye hattımı değiştiremiyorum. Tüm THY uygulamalarında ve platformlarında, giriş yapmak veya şifre yenilemek istediğimde doğrulama kodu eski Türkiye numarama gönderiliyor. Ancak bu numarayı artık kulla...

17 Ocak 2025 tarihinde İstanbul–Sao Paulo uçuşu için Türk Hava Yolları’ndan tarafıma özel olarak gönderilen %30 mil indirimli kampanya maili aldım. Mailde verilen indirim kodunu defalarca denememe rağmen, sistemsel bir hata nedeniyle biletimi indirimli olarak alamadım. Kodu farklı zamanlarda ve ciha...

18.09.2025 tarihinde Sinop-İstanbul uçuşum için 23 saat öncesinden online check-in işlemi yapmış olmama rağmen, havalimanında check-in yapmadığım gerekçesiyle uçağa alınmadım. Bilet bilgilerim: PNR kodu STC7UY. Havalimanında yaşadığım bu sorunla ilgili personelle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm an...

9 Eylül tarihinde THY ile İstanbul’dan Zanzibar’a gerçekleştirdiğim uçuş sonrasında, Somadi marka büyük tip bagajımda ciddi hasar oluştu. Bagajın tekerlekleri kırılmış, üzerinde çatlaklar ve ezilmeler meydana gelmişti. Uçuş sonrası hemen durumu fark edip THY’ye başvurdum, form doldurup fotoğrafları ...

13 Eylül 2025 tarihinde Bükreş (OTP) – İstanbul (IST) uçuşum için Türk Hava Yolları’nın turkishairlines.com adresinden SDZD5C rezervasyon numarasıyla ekonomi sınıfı bir bilet satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Uçuştan bir gün önce online check-in işlemini eksiksiz şekilde yaptım...

Türk Hava Yolları gibi köklü ve güvenilir bir markaya bu durumun yakışmadığını belirtmek isterim. Shop & Miles üzerinden kazandığım milleri puana çevirdiğimde, sistem hediye kodunu oluşturmuyor. Yaklaşık 8-9 aydır hem web sitesi hem mobil uygulama hem de diğer tüm platformlarda aynı sorunu yaşıyorum...

18 Eylül saat 18:30 Denizli-İstanbul uçuşu için Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden bilet almak istedim. VakıfBank kartımla 2169,28 TL ödeme yaptım (kart son dört hane: 5650, işlem onay kodu: 178647). Ücret kartımdan çekildi, ancak biletleme işlemi yapılmadı ve bana herhangi bir PNR veya re...

14.05.2025 tarihinde Türk Hava Yolları'nın resmi internet sitesi üzerinden, 12.08.2025 tarihli Nürnberg – İstanbul TK1506 seferi için 11 yaşındaki oğlum E**** Ç**** adına RYTD4Y rezervasyon kodu ile uçak bileti satın aldım. Satın alma işlemi sırasında, 12 yaş altı çocuklar için refakatçi hizmetinin ...

13 Ekim 2025 tarihli İstanbul-Sivas uçuşu için THY web sitesinden S3KLT7 rezervasyon kodu ile ekonomi sınıfı tek yön bilet aldım ve 3.976 TL ödeme yaptım. Uçuştan 33 gün önce, 10 Eylül 2025 tarihinde biletimin iptalini veya değişikliğini talep ettim. Ancak hem web sitesi üzerinden hem de müşteri hiz...

Yaklaşık 4-5 ay önce Türk Hava Yolları’ndan eşimle birlikte Antalya’ya gidiş-dönüş uçak bileti aldım ve yan yana oturabilmek için toplamda 800 TL ekstra koltuk ücreti ödedim (rezervasyon kodu: T2EUMX, koltuklar: 12A ve 12D). Uçuşumdan bir gün önce, check-in işlemi yaparken uçuşumun değiştiğini ve eş...

05.09.2025 tarihinde, saat 11:05’te gerçekleşecek Milas–İstanbul uçuşu için En Ucuz Bilet-EFT sitesi üzerinden Türk Hava Yolları bileti almak istedim. Sitede belirtilen 3.462,29 TL tutarındaki fiyatla QNB Finans kredi kartımla ödeme yaptım. Ancak ödeme işlemi tamamlandıktan hemen sonra “biletiniz ol...