to read complaints and reviews, or file yours.İkram Kalitesi Düşük Ve Uzun Bekleme Süreci Uçuş Memnuniyetini Zedeledi
Türk Hava Yolları ile yaptığım son uçuşumda ikram ve süreç yönetiminden son derece rahatsız oldum. Uçuş sırasında verilen, içinde hindi Eti olan sandviçin tadı çok kötüydü, tazeliğinden ve lezzetinden hiç memnun kalmadım. İçeriği nedeniyle bu sandviçi tüketmek istemedim ve ikram bu kadar yetersiz ve kalitesiz olunca uçuş deneyimim tamamen olumsuz etkilendi.
Ayrıca kabin ekibinin ikram sürecini yönetme şekli de tatmin edici değildi. İkram sırasında uzun kuyruklar oluştu, gereğinden fazla beklendik ve yolcular gereksiz yere oyalanmış oldu. Öte yandan eskiden verilen çikolatalı kekin artık ikram edilmemesi de ikram çeşitliliğini azaltmış durumda.
Türk Hava Yolları gibi bir markadan, özellikle ikram konusunda çok daha özenli ve düzenli bir hizmet bekliyorum. Uçuşlarda yolcuların gereksiz yere bekletilmediği, ikramların hem lezzet hem çeşit hem de içerik açısından iyileştirildiği bir düzenleme yapılmasını ve bu konularda gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
