THY havalimanı

6 Eylül 2025 tarihinde TK886281 sefer sayılı uçuşla Lüksemburg Havalimanı’na geldim. Varışta bagajım teslim edilmedi. Havalimanında başvuru yaparak LUXTK16181 referans numarasıyla kayıp bildirimi oluşturdum. Bugün itibarıyla bagajım bulundu ancak otelime transferi gerçekleştirilmiyor. Bagajımda ben...

6 Eylül 2025 tarihinde Anadolu Jet’in 3038 sefer sayılı Sabiha Gökçen–Antalya uçuşu için saat 16.15’te biletim olmasına rağmen, uçak saat 18.56 itibarıyla hâlâ kalkmamıştı. Uçuşun gecikme nedeni olarak pilotun başka bir uçaktan geç gelmesi gösterildi ve havalimanındaki yetkililer herhangi bir çözüm ...

11 Ağustos tarihinde İstanbul-Ankara uçuşum sırasında bagajım zarar gördü. Uçuş sonrası bagajımın kırıldığını fark ettim ve havalimanında tutanak tutularak gerekli fotoğraf ve belgeleri sisteme yükledim. Yaklaşık bir aydır herhangi bir sonuç alamadım ve süreç halen tamamlanmadı. THY müşteri hizmet...

27 Ağustos 2025 tarihinde Elazığ-İstanbul uçuşumda bagajım uçağa yüklenmedi. Havalimanında rapor tuttum ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Toplantı için İstanbul’da bulunmam gerektiğini belirttim ve yetkili kişi, ihtiyaçlarımı karşılamak için alışveriş yapmamı, harcamaların karşılanacağını söyledi. ...

05.09.2025 tarihinde saat 22.25’te Antalya Havalimanı’ndan gerçekleşecek olan Türk Hava Yolları TK2433 sefer sayılı İstanbul uçuşum için ekonomi sınıfı biletim olmasına rağmen, kapıların erken kapatılması nedeniyle uçağa alınmadım. Benimle birlikte gelen diğer 3 kişi biletlerinin farklı olduğu gerek...

05.09.2025 tarihinde saat 16.35’te Antalya Havalimanı’ndan gerçekleşecek İstanbul-Antalya uçuşum için, kapıların uçuşa 40 dakika kala kapanması nedeniyle uçağa alınmadım. İlk defa uçağa binmiyorum ve böyle bir uygulamayla ilk kez karşılaşıyorum. Bu durumun son derece mantıksız olduğunu ve yolcu mağd...

Bugün, 12:05’te Mersin Çukurova Havalimanı’nda, VBUA25 PNR kodlu Türk Hava Yolları İzmir uçuşum için büyük bir mağduriyet yaşadım. Acil hastane işlerim nedeniyle 9.045 TL ödeyerek aktarmalı bir bilet aldım ve bagajım olmamasına rağmen, online check-in işlemini üç kez denememe rağmen sistem sürekli h...

16.08.2025 tarihinde eşimle birlikte Basel–İstanbul THY uçuşunda yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uçağımız, şirket kaynaklı bir arıza nedeniyle değiştirildi ve kalkışımız 3,5 saat gecikti. Bu süreçte Basel Havalimanı’nda hiçbir THY personeli bulunmadığı için bilgi alamadık; sadece taşero...

15 Mayıs 2024 tarihinde Türk Hava Yolları ile TK001 sefer sayılı uçuşumda, LAX Havalimanı’nda valizimi teslim aldığımda valizimin açık olduğunu ve içindeki elbiselerim, makyaj malzemelerim ile parfümlerimin kaybolduğunu fark ettim. Hemen tutanak tutturdum ve kaybolan eşyalarımın toplamda 70.000 TL ...

31.08.2025 tarihinde Antalya’dan Münih’e olan uçuşum için tuı üzerinden Türk Hava Yolları’ndan (THY) bilet satın aldım. Biletimde kişi başı 30 kg olmak üzere toplam 60 kg bagaj hakkımız bulunuyordu. Ancak havalimanında Sunexpress kontuarına yönlendirildik ve burada bize sadece 20 kg bagaj hakkımız o...

24 Ağustos tarihinde Podgorica-Çukurova aktarmalı uçuşum sonrasında, Çukurova Havalimanı dış hatlar bagaj teslim bölümünde bagajımı kırık tekerlekle teslim aldım. Hemen havalimanında yetkililere başvurmama rağmen, ofis kapalı olduğu için rapor tutturamadım ve bu nedenle ilgilenilmedi. Daha sonra müş...

02/09/2025 tarihinde saat 10:20’de gerçekleşmesi planlanan TK2223 sefer sayılı Gaziantep - İstanbul uçuşum için Gaziantep Havalimanı’na zamanında ulaştım ve kapı kapanmadan önce orada olmama rağmen, Türk Hava Yolları çalışanları tarafından hiçbir şekilde yönlendirilmedim. Uçağın kalkış saatine kadar...

31 Ağustos 00:30 kalkışlı İstanbul-Trabzon uçuşumuz için 5 kişilik biletimizi Türk Hava Yolları'nın kendi internet sitesinden satın aldık (PNR: RX8IYZ, Bilet No: 2352271540576). Uçuştan önce herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da uyarı almadık. 31 Ağustos tarihinde havalimanına gittiğimizde, asıl ...

THY'nin 01.09.2025 tarihinde saat 23:35'teki Elazığ-İstanbul uçağına, 23:12'de havalimanında olmamıza ve uçağın 23:50'ye rötar yaptığı anons edilmesine rağmen alınmadık. Biletlerin satıldığı belirtildi. Ben, eşim ve üç çocuğumla farklı bir şehirden gelmemize rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı v...

31.08.2025 tarihinde ailecek Umre ziyaretimizden dönüşte THY'nin Medine-Konya uçuşuyla Konya Havalimanı'na geldik. Varışta, bagajlarımızın uçağa alınmadığını yer görevlilerinden öğrendik. Hemen THY ve HAVAŞ'a kayıp bagaj bildirimi yaptım (Başvuru No: 2025204526), ancak kimse bagajlarımız hakkında bi...

02/09 tarihinde Phuket’ten İstanbul Havalimanı’na iniş yaptım ve aynı gün öğleden sonra Samsun’a iç hat uçuşum vardı. Sabah belirtilen saatten erken indiğimiz için, Samsun uçuşumu sabah ilk uçuşa almak istedim. Ancak İstanbul Havalimanı iç hatlar gişesinde bana, satın aldığım bilet fiyatından çok da...

24.08.2025 tarihinde Türk Havayolları ile Adana’dan Erzurum’a yaptığım uçuşta bagajım kayboldu. Bagajım bir gün sonra akşam saatlerinde elime ulaştı, bu süreçte iki gün boyunca tatilimi bagajsız geçirmek zorunda kaldım. Bu nedenle yeni kıyafet ve ihtiyaç malzemeleri almak zorunda kaldım ve hem zaman...

31 Ağustos 2025 tarihinde TK2312 sefer sayılı İstanbul Havalimanı – İzmir uçuşunda, kapı görevlisinin tutumu nedeniyle mağdur edildik. Uçağımızın kalkış saati 08:00, biniş kartlarımızda belirtilen boarding saati ise 07:30’du. 07:41 – 07:42 civarında G1D kapısına vardığımızda, kapı açık ve yolcu otob...

İstanbul Havalimanı'ndan Tivat Havalimanı'na olan uçuşumda, overbook durumu nedeniyle check-in yapamadık ve uçağa binemedik. Aynı gün Tivat'a başka uçuş olmadığı için, normalde satın aldığımız uçuştan sadece 5 dakika sonra olan Podgorica Havalimanı uçuşuna yönlendirildik. Bu işlem sırasında Türk Hav...

17.08.2025 tarihinde TK1409 sefer sayılı uçuşumda bagajımda ciddi hasar oluştu. Bagajın ön yüzeyinde, altında ve bir tekerleğinde kırık meydana geldi. Aynı valiz gidiş uçuşunda da kırılmıştı, ancak Türkiye'ye dönüşte kullanılamayacak hale geldi. Havalimanında rapor tutturdum ve rapor dosya numaram 2...

5 Eylül tarihinde babam için Türk Hava Yolları’ndan, Obilet platformu üzerinden İstanbul Havalimanı – Ordu Havalimanı arası uçuş bileti satın aldım. Bilet alımında toplam 2326 TL ödeme yaptım. Ancak daha sonra biletimi iptal etmek zorunda kaldım ve iptal işlemini yine Obilet üzerinden gerçekleştirdi...

Anadolu Jet aktarmalı uçuşta valizimiz kayboldu, hiçbir şekilde valizimizi aramıyorlar ve geri dönüş sağlanmıyor. Kaybolan valizimizi bulacak bir birimleri bile yok. İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı Türk Hava Yolları kayıp eşya birimi telefon numarası 0212 463 ** 'a da cevap verilmiyor.

28 Ağustos Çarşamba’yı Perşembe’ye bağlayan gece saat 03:40’ta Bodrum’dan Sivas’a olan TK2529 seferli Türk Hava Yolları uçuşum için, uçuş saatinden 30 dakika önce havalimanında olmama rağmen uçağa alınmadım ve biletim iptal edildi. Oysa kurallarda 20 dakikaya kadar alınabileceği belirtilmişti. Bu uç...