to read complaints and reviews, or file yours. 
01.06.2026 tarihli TK2412 sefer sayılı uçuşumda Türk Hava Yolları ile seyahat ettim. Bu uçuş aynı zamanda benim doğum günümdü ve bilet alırken de tüm kişisel bilgilerim sistemde kayıtlı olmasına rağmen, ne havalimanında ne de uçak içinde doğum günüme dair en ufak bir jest veya hatırlatma yapılmadı.
Türk Hava Yolları gibi kurumsal ve yolcusunu tanıyan bir havayolundan, doğum günü gibi özel bir günde en azından küçük bir hatırlatma, tebrik ya da sembolik bir jest beklerdim. Tüm bilgilerimizin ellerinde olmasına rağmen böyle bir aksiyon alınmaması beni açıkçası hayal kırıklığına uğrattı.
Bu şikayeti hem memnuniyetsizliğimi ifade etmek hem de bu konuda bir geri bildirimde bulunmak için yazıyorum. Gelecekte benzer durumlarda yolcuların özel günlerinin daha fazla dikkate alınmasını ve mümkünse geriye dönük olarak da bu yaşadığım hayal kırıklığını telafi edecek küçük bir jest yapılmasını rica ediyorum.
04.04.2026 tarihli TK2222 seferli uçuşumuz 08:20’de olması gerekirken uçak içinde yaklaşık 30 dakika boyunca hiçbir anons yapılmadan bekletildik. Ardından uçak değişikliği yapılacağı söylendi ve uçuşumuz 09:50’ye ertelendi. Günübirlik planladığımız gezimizin neredeyse üçte birini havalimanında bekle...
30 Mayıs 2026 tarihinde TK2471 sefer sayılı uçuşum için Türk Hava Yolları’ndan gidiş–dönüş bilet almıştım. Gidiş uçuşumu sorunsuz tamamlamama rağmen dönüş uçuşuma, eşim ve 1 yaşındaki bebeğimle birlikte, bizi uçağa kabul etmediler ve ciddi şekilde mağdur edildik. Bilet alırken bagaj teslimiyle ilgi...
Senelerdir üyesi olduğum ve severek gururla kullandığım Türk Hava Yolları’na yönelik olarak, web sitesinde belirtilen kampanya kapsamında satın alınan biletimin iadesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kampanya dahilinde aldığım bu bilet için iade talebinde bulundum ve 2 Şubat 202...
29/12/2023 tarihinde Türk Hava Yolları ndan uçuş aldık. Giriş bilgilerini 29/12/2023 olarak girdik 00:15 son uçak olarak aldık. Ancak öğrendik ki bizim uçuşumuz bir önceki geceye aitmiş. Taktir edersiniz ki havayolundan ulaşım sağlamak ulaşım olarak zor ve iptali sonrası alternatifi olmayan ulaşım y...
THY'nin dış hat uçuşlarında doğum gününüzde pasta ikramı uygulaması olduğunu öğrenen meslektaşlarımın bana böyle bir sürpriz yapmak istemesiyle THY müşteri temsilcisi aranmış ve pasta talebi alınmıştır. Hatta yeniden aranarak teyit de almışlar. Ancak TK1347 sefer sayılı uçakta bu şekilde bir sürpriz...
Yorumlar