to read complaints and reviews, or file yours.Bugün sabah saatlerinden itibaren aksam Türk hava yollarına ait Sivas İstanbul aktarmalı Antalya havaalanına olan uçak b...iletim için için Obilet üzerinden 2 hafta öncesinden almış olduğum bilete check-in yapmak istediğimde hem uygulama üzerinden hem de internet sitesi üzerinden giriş yaptığımda check
TK-14881155 numaralı dosyam için 4 Ağustos 2026 tarihinde Türk Hava Yolları tarafından tarafıma “Ödeme hesabınıza başarı...yla aktarılmıştır” başlıklı bir e-posta gönderildi. Bu e-postaya göre iade ödememin tamamlanıp IBAN hesabıma aktarıldığı belirtilmesine rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın he
Türk Hava Yolları’ndan 7 Ağustos 2026 tarihinde ailem için İstanbul – Houston uçuşu kapsamında toplam 205.000 TL tutarın...da bilet satın aldım. Aynı gün, biletleri aldıktan sadece birkaç saat sonra iptal ve ücretsiz iade talebinde bulundum ve saat 14:47’de Türk Hava Yolları Müşteri Hizmetleri ile tele
12 Ağustos 2026 tarihinde TK 2258 sefer sayılı uçuşla İstanbul’dan Hatay’a, 22a, 22b ve 22c koltuk numaralarıyla yolculu...k yaptık. Hatay Havalimanı’na vardığımızda bagajlarımızın operasyonel nedenlerle İstanbul’da kaldığı tarafımıza bildirildi. Buna rağmen havalimanında tarafımızdan herhangi bir şika
12 Ağustos 2026 tarihinde saat 13.30 civarında Mardin Havalimanı’nda Türk Hava Yolları’nın İstanbul uçuşuna biniş sırası...nda, uçağın altında bebek arabasını teslim ederken görevli bir personelle son derece rahatsız edici ve saygısız bir olay yaşadım. Elimde bebeğim, yanımda bebek arabası varken görev
13.08.2026 tarihli, TK969 sefer sayılı, 15:40–17:30 uçuşunda, PNR kodu T45S3F olan biletimizle gerçekleştirdiğimiz yolcu...lukta uçağın ikramı olarak verilen tavuklu sandviçten ailecek tükettik ve uçuş sonrasında dördümüz de durmaksızın kusmaya başladık. Uçuş sırasında herhangi bir sıkıntı hissetmedik,
13.08.2026 tarihindeki İzmir–İstanbul aktarmalı Konya uçuşumda Türk Hava Yolları ile seyahat ettim ve bagajım yine tesli...m edilmedi. Aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum. Üstelik bagajımda düzenli kullanmak zorunda olduğum kalp ilacım ve sağlık durumumla ilgili özel olarak tükettiğim gıdalar bulunuyor. B
8 Temmuz 2026 tarihinde gerçekleştirdiğim JFK–İstanbul uçuşum sonrasında iki valizim de ciddi şekilde hasar gördü. Kabin... bagajımı Türk Hava Yolları’nın talebi üzerine check-in bagajı olarak teslim etmeme rağmen kabin valizimin tekerleği kırıldı ve köşesi parçalanarak açıldı. Büyük valizimin de teker
Türk Hava Yolları ile yaptığım seyahat sonrasında tarafıma teslim edilen bagajımın hasarlı olduğunu fark ettim. Valizimi...n dış gövdesinde gözle görülür bir hasar oluşmuş durumdadır ve bu hasarı gösteren fotoğraflar da mevcuttur. Hasar tespiti sonrasında İstanbul Havalimanı’ndan ayrılmadan gerekli bil
Türk Hava Yolları Miles&Smiles hesabımla ilgili iki gündür çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Eski telefon numaram sistemde... kayıtlı olduğu için hesabıma erişemiyordum, bu nedenle çağrı merkezi aracılığıyla web üzerinden geri bildirim oluşturarak Miles&Smiles hesabımın kapatılmasını talep ettim ve hesab
Türk Hava Yolları Miles&Smiles üyeliğimde kayıtlı cep telefonu numaramı bugün sistem üzerinden güncelledim. Hesap bilgil...erime girdiğimde yeni telefon numaram doğru şekilde görünmesine rağmen, doğrulama kodu hâlâ eski telefon numarama gönderiliyor. Numaramı değiştirmiş olmama rağmen sistemin bunu al
31 Temmuz 2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın Moskova Vnukovo – İstanbul Havalimanı TK0422 seferine arkadaşımla birlikt...e havaalanındaki kontuardan check-in yapıp pasaport kontrolünden geçerek uçağımızı beklemeye başladık. Uçağa alımlar başladığında görevli bizi başka bir kapıya yönlendirdi, oraya g
12.08.2026 tarihinde saat 08.15’teki İstanbul’dan Van Ferit Melen Havalimanı’na olan uçuşumuzda Türk Hava Yolları person...elinin hatalı yönlendirmeleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık. Uçuştan yaklaşık bir saat önce, saat 07.00 civarında bagaj teslimine gittiğimizde görevli, valizin 19 kilo geldiği
"THY ofisine şahsen başvuru yaparak bilet ücretinin iadesini aldım"
25 Temmuz tarihli Balkanlar turu için Toprak Turizm aracılığıyla Türk Hava Yolları’ndan gidiş–dönüş bilet satın alınmışt...ı. Uçuş gününde annemin vefat etmesi nedeniyle uçuşa katılamadım. Bunun üzerine Türk Hava Yolları’nı aradığımda beni ofise yönlendirdiler ve Gaziantep Türk Hava Yolları ofisine git
12.08.2026 tarihinde saat 22:15’te Türk Hava Yolları’na ait U4D2B6 kodlu Diyarbakır kalkışlı uçuşuma, check-in işlemine ...yalnızca birkaç dakika geç kaldığım gerekçesiyle alınmadım. Saat 21:37’de check-in işlemini yapmak için gittiğimde, 21:30’dan sonra işlem yapılamayacağını söyleyerek uçuşa kabul et
Türk Hava Yolları’ndan Balıkesir – Samsun uçuşu için yarın saat 10.05’e aldığım bilete online check-in yapmak istediğimd...e, sistemde check-in işleminin sadece havalimanından yapılabileceğine dair bir uyarı ile karşılaştım. Uygulamada net bir gerekçe belirtilmeden, online check-in’e kapalı olması nede
Türk Hava Yolları’na soruyorum: İnsanların kendi milli değerimiz olarak gördüğü Türk Hava Yolları’na güvenmesi hata mı o...ldu? Kardeşim tatil heyecanıyla parasını bagajına koyuyor, X-ray cihazında para görülüyor, uyarı yapılıyor, ardından para kayboluyor. Sonrasında verilen cevap ise gerçekten vahim:
12.08.2026 tarihli İzmir - İstanbul TK2341 uçuşumda, kız arkadaşımın sağlık sorunları nedeniyle özellikle ön taraftan 09...d ve 09e numaralı, daha rahat koltukları satın almıştım. Uçağa binme sebebimiz, kız arkadaşımın sağlık durumu nedeniyle mümkün olduğunca rahat bir yolculuk yapması gerektiğiydi; ak
Türk Hava Yolları’ndan İstanbul kalkış, Kahire varış gidiş; Kahire kalkış, İstanbul varış dönüş olacak şekilde, 13 Temmu...z gidiş ve 13 Ağustos dönüş tarihli flexfly bileti aldım. Bileti almadan önce müşteri hizmetlerini özellikle arayıp dönüş tarihim net olmadığını, ne yapmam gerektiğini sordum. Bana
Türk Hava Yolları’ndan Enuygun üzerinden 29 Eylül 2026 tarihli Hamburg Fuhlsbüttel Havalimanı (ham) – İstanbul Havaliman...ı (ıst) TK1666 ve devamında İstanbul Havalimanı (ıst) – Elazığ (ezs) TK2646 uçuşlarını içeren biletimizi, tf2873 PNR kodu ile, ücreti tamamen ödenmiş şekilde satın aldık. Biletleme
12 Ağustos 2026 tarihinde Samsun Bafra’da bulunan Türk Hava Yolları satış ofisine, 14 Ağustos tarihli İstanbul–Samsun uç...uşumuzun saatini değiştirmek için gittik. Uçak biletlerimizi Türk Hava Yolları’nın mobil uygulamasından almıştık ve bilet ile rezervasyon bilgilerimizi görevliye ibraz ederek uçuş
12.08.2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile Batman–İstanbul seferim saat 11.10 kalkışlı olarak planlanmıştı. Ben saat 10....30’da Batman Havalimanı’nda hazır bulunmama rağmen, kontuara gittiğimde görevliler uçağa alınamayacağımı, kapıların kapandığını söyleyerek beni uçağa almadılar. Herhangi bir anons
10 Ağustos 2026 tarihli İzmir–İstanbul uçuşum için ailemle birlikte Türk Hava Yolları’ndan ön koltuk seçmeli, Premium pa...ketli bilet satın aldım. Dört kişilik ailemle birlikte özellikle 6 numaralı sıradan koltuklarımızı seçmiştim. Daha sonra operasyonel sebeplerle uçak saati değişti ve ben de defalar
02.08.2026 Pazar günü saat 20.00’de Türk Hava Yolları ile Mardin’den İstanbul’a seyahat ettim ve İstanbul Yeni Havaliman...ı’na iniş yaptım. Yanımda bebeğimle birlikte kullandığım bebek arabam vardı ve teslim aldığımda bebek arabamın hasar gördüğünü fark ettim. Bebek arabam neredeyse kullanılmamış, yen
