to read complaints and reviews, or file yours.Türk Hava Yolları Miles&Smiles kartımda biriken uçuş millerimi kızlarıma bilet almak için kullanmak istiyorum; ancak sis...tem buna izin vermiyor. Eşimden ayrıldığım için kızlarımın soyadı benden farklı olduğu için aile üyeliği tanımı yapılamıyor ve biletleme aşamasında sistem “Girdiğiniz bilgiler eşle
Türk Hava Yolları ile İstanbul–Cidde ve Medine–İstanbul uçuşlarımda ekonomi sınıfı ikram politikasıyla ilgili yaşadığım ...rahatsızlığı paylaşmak istiyorum. 2020 yılında yaptığım İstanbul–Cidde uçuşunda ekonomi sınıfında tepside sıcak yemek servisi yapılırken, 2024 yılında yaptığım gidiş–dönüş uçuşları
Türk Hava Yolları ile bugün Van–İstanbul 14:30 uçuşum için biletim olmasına rağmen, uçuşuma 43 dakika kala havalimanında... bulunmama rağmen check-in işleminin uçuşa 45 dakika kala kapatılması gerekçe gösterilerek uçağa kabul edilmedim. 13:47’de havalimanında olmama rağmen yalnızca yaklaşık 5 dakikalık
24 Ağustos gecesi Türk Hava Yolları ile İstanbul’dan Elazığ’a TK 2646 sefer sayılı uçuşla seyahat ettim. Asıl gitmem ger...eken yer Bingöl olmasına rağmen havaalanı olmadığı için bileti Elazığ’a aldım. Uçuşta verdiğim, bagaj etiketi ve bagaj numarası bende bulunan bagajım tarafıma teslim edilmedi. Baga
Türk Hava Yolları Miles&Smiles üyesiyim ve işim gereği sık sık seyahat ediyorum. Biletlerim genelde acente üzerinden alı...ndığı için, her uçuş sonrasında milleri kendim Miles&Smiles hesabıma işletmek zorunda kalıyorum. Uzun süredir devam eden bu süreç, gereksiz derecede karmaşık ve yıpratıcı hale gelm
Türk Hava Yolları ile yaptığım İstanbul–Bükreş uçuşu sonrasında bagajımı teslim aldığımda valizlerimin ciddi şekilde has...ar gördüğünü fark ettim. Sert plastik mavi valizimin tutma kolu tamamen kırılmış, bir tekerleği de kullanılamayacak şekilde hasar görmüştü. Siyah kumaş valizimin ise kumaş kısmında
Türk Hava Yolları’nın yurt dışı öğrenciler için sunduğu 40 kg bagaj hakkından yararlanmak istiyoruz ancak sistem ve süre...çler yüzünden mağdur ediliyoruz. Çocuğum için İstanbul ıst – Zürih zrh 3 Eylül 12:20 uçuşuna bilet almayı planladım, çünkü bu tarihte yurda yerleşmesi gerekiyor. Öğrenci belgesini
20 Ağustos tarihli saat 20.15 Erzincan–İstanbul uçuşumuz için eşim, yeğenimiz ve ben uçuş saatinden yaklaşık iki saat ön...ce havalimanına gittik. Check-in yaptırmak istediğimizde uçağın dolu olduğu ve bu nedenle uçağa alınamayacağımız söylendi. Bize tazminat vererek zararımızı karşılayabilecekleri ifa
28 Ekim tarihli Ankara–Bükreş gidiş ve 1 Kasım tarihli Sofya–Ankara dönüş uçuşları için 21 Ağustos 2026 tarihinde Türk H...ava Yolları’nın resmi internet sitesi üzerinden VYM6CU rezervasyon numarasıyla toplam 16.077 TL ödeyerek bilet satın aldım. Bileti “en uygun fiyat” ibaresiyle, erken aldığım için a
Türk Hava Yolları’ndan 31 Ağustos 2026 tarihinde saat 20.10’da Van’dan İstanbul’a ecofly bileti satın aldım. Bileti aldı...ktan sadece 6–7 saat sonra, aynı hattaki uçuşumu 6 Eylül 2026 tarihine ve yine saat 20.10’a ertelemek istedim. Ancak sistem üzerinden tarih değişikliği yapmak istediğimde biletim i
17.07.2026 tarihinde saat 20:05’te gerçekleşmesi planlanan Mardin çıkışlı, 2676 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşumuz ...iptal edildi. Uçuş iptali sonrasında bize sadece bileti ertesi güne erteleme seçeneği sunuldu. Ancak Mardin’de kalacak hiçbir yerim olmadığı için gece boyunca ciddi şekilde mağdur
Merhaba, ilgili uçuşumda ilk uçuş bacağı olan Kayseri‑İstanbul uçuşundan sonra İstanbul‑Dalaman aktarması ile Dalaman’a ...ulaştık. Ancak valizlerimiz İstanbul’da kalmış ve bu durum bizde ciddi bir mağduriyet oluşturdu. Dalaman’a indikten sonraki personelin yardımcı olmamak üzere olan tutumu, valizimiz
24 Ağustos 2026 tarihinde Türk Hava Yolları’ndan aldığımız Dalaman–Erzurum uçuşumuzda yaşadığımız ciddi mağduriyeti beli...rtmek istiyorum. TYAE2S PNR kodlu ve K**** A** A**** ile Y**** G***** A**** adına düzenlenen biletle, Dalaman’dan 13:20’de kalkması gereken uçuşumuz 14:48’e ertelendi. Bu gecikme n
17 Ağustos 2026 tarihli Türk Hava Yolları Malaga–İstanbul TK1306 uçuşumda yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Uçağa alınd...ıktan sonra yaklaşık 2 saat boyunca kabinde bekletildik ve sonunda uçuşun iptal edildiği açıklandı. Daha sonra bizi yaklaşık 2 saat uzaklıktaki bir otele götürdüler; yol boyunca ve
05.09.2026 ve 12.09.2026 tarihlerindeki İstanbul–Denizli uçuşlarım için PNR numarası T2FR82 olan biletlerimle ilgili ola...rak Türk Hava Yolları çağrı merkezini acil değişiklik talebiyle aradım. Ölüm haberi aldığım için uçuşu bugüne, gerekiyorsa ek ücret ödeyerek alıp alamayacağımı sordum. Çok uzun sür
23 Ağustos 2026 tarihli saat 17:45 İstanbul Havalimanı çıkışlı İstanbul–Antalya Türk Hava Yolları uçuşumla ilgili yaşadı...ğım ciddi mağduriyeti ve THY kaynaklı olduğunu açıkça gördüğüm operasyonel aksaklıkları belirtmek istiyorum. Uçuştan saatler önce check-in işlemlerimizi tamamlamış, tüm kayıtlı bag
12.04.2026 tarihinde 18.163,22 TL ödeyerek 15.08.2026 tarihli, iki kişilik Rize Artvin Havalimanı – İstanbul Havalimanı ...uçuşu satın aldım. Rezervasyon kodum tıwfz5. Uçuş saatinin Türk Hava Yolları tarafından operasyonel sebeplerle değiştirilmesi üzerine, yeni saat bana uymadığı için bileti iptal ede
Türk Hava Yolları’ndan 25 Temmuz tarihli İstanbul – Hong Kong uçuşu için eşimle kendime bilet satın aldım. Toplamda 70.0...00 TL ödeme yaptık. Ablamın eşinin ani ve çok ağır seyreden rahatsızlığı nedeniyle yoğun bakım süreci başladı; durum kritik olduğu için seyahatimizi iptal etmek zorunda kaldık. Bu
19.08.2026 tarihinde Isparta Süleyman Demirel Havalimanı’ndan Türk Hava Yolları ile yapacağım uçuşum için yaşadığım mağd...uriyeti belirtmek istiyorum. Planlanan uçuşumun saat 15:35 olduğunu biliyordum; ancak, görevli personel uçağın 15:15’te havalandığını söyleyerek beni uçağa almadı. Uçuş saatinden ö
17.08.2026 tarihinde saat 07.25’te gerçekleşen İstanbul Havalimanı – Üsküp Havalimanı uçuşunda bagaja vermiş olduğum val...izimin içinden hem maddi hem manevi değeri olan 14 ayar altın kolye ve bilekliğim çalındı. Valizimi İstanbul’da teslim ettim, Üsküp’te inişten sonra banttan aldım ve kalacağım yere
İstanbul Havalimanı’nda Türk Hava Yolları’nın İngiltere uçuşu için bagaj teslim sırasına girdim ve sadece bagajımı verme...k için 25 dakikadan uzun süre kuyrukta beklemek zorunda kaldım. Yolcu kuyruğu oldukça uzun olmasına rağmen sadece iki kontuar aktif olarak hizmet veriyor, hemen yan taraflarında bu
Türk Hava Yolları’ndan PNR numarası WN5UBC olan Ankara–New York / New York–Ankara gidiş-dönüş, primefly türü biletimi öz...ellikle dönüş uçuşum esnek ve iade edilebilir olsun diye tercih ederek yaklaşık 37.000 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma iletilen ve ekte sunduğum bilet dökümü
17.08.2026 tarihinde saat 18:15’te gerçekleşmesi planlanan Málaga–İstanbul TK1306 uçuşumuz, önce 20 dakika rötarlı olara...k bildirildi. Saat 18:00 civarında uçağa alındık, ancak uçağın kliması çalışmıyordu. Málaga’nın aşırı sıcak havasında, kapalı ve klimasız uçakta yaklaşık 2,5 saat bekletildik. Saat
Türk Hava Yolları’ndan İstanbul çıkışlı Bangkok gidiş–dönüş bileti satın almıştım. Gidiş uçağını kaçırdığımız için daha ...sonra Tayland’dayken, dönüş biletimizi kontrol etmek istediğimizde, Bangkok–İstanbul dönüş biletimizin hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildiğini THY’nin internet sitesinden
