Biniş Kapanışı Nedeniyle Uçağa Alınmama Ve Bilet Ücretinin İadesi Talebi

Türk Hava Yolları ile bugün Van–İstanbul 14:30 uçuşum için biletim olmasına rağmen, uçuşuma 43 dakika kala havalimanında bulunmama rağmen check-in işleminin uçuşa 45 dakika kala kapatılması gerekçe gösterilerek uçağa kabul edilmedim. 13:47’de havalimanında olmama rağmen yalnızca yaklaşık 5 dakikalık bir süre nedeniyle biletimi kullanamadım.

Ayrıca biletim askıya alınmadı ve herhangi bir iade veya alternatif hak tanınmadı. PNR kodum TYN7YM’dir. Havalimanında zamanında bulunmama rağmen bu kadar kısa bir süre farkı sebebiyle uçuşa alınmamak ve bilet ücretimin tamamen yanması nedeniyle mağdur oldum.

Yaşadığım mağduriyetin yeniden değerlendirilmesini, bilet ücretimin iade edilmesini veya en azından biletimin askıya alınarak ileride kullanabileceğim şekilde tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. Gerekli görülmesi halinde havalimanında bulunduğum saate ilişkin kamera kayıtlarının ya da sistem kayıtlarının incelenmesini rica ederim.