to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Hava Yolları’ndan İstanbul–Venedik gidiş ve Milano–İstanbul dönüş olmak üzere ailemle birlikte gidiş–dönüş bileti aldım. Gidiş uçağım olan 23.05.2026 tarihli İstanbul–Venedik uçuşunu kaçırdım ancak yine Türk Hava Yolları ile başka bir uçuşla Venedik’e gittim. Buna rağmen, 26.05.2026 tarihli Mil...
Türk Hava Yolları’ndan rbhqnj PNR numaralı İstanbul–Üsküp uçak biletimi yaklaşık 45 gün önce satın aldım. Uçuş tarihim 21 Mayıs idi. Uçuştan önce, sabah olan uçuş saatim Türk Hava Yolları tarafından operasyonel sebeplerle akşam saatlerine alındı. Bu nedenle bileti iptal etmek zorunda kaldım ve taraf...
13 Nisan 2026 tarihinde ben ve iki çocuğum ile birlikte İstanbul’dan Berlin’e Türk Hava Yolları ile yapacağımız uçuş için ekonomi sınıfından aldığımız biletlerle İstanbul Havalimanı’na gittik. Rezervasyon kodumuz rzqrtc idi. Check-in işlemleri sırasında Türk Hava Yolları personeli, uçuşta fazla bile...
Türk Hava Yolları’ndan esnek bilet satın aldığım 03 Haziran 2026 tarihli TK1858 seferli uçuşumun PNR kodu SVT4JT’dir. Bu bileti 14.04.2026 tarihinde Enuygun üzerinden aldım. Daha sonra Türk Hava Yolları uçuş saatini kendi sisteminden değiştirdi ve ben de THY uygulaması üzerinden bu saat değişikliğin...
22 Mayıs’ta Kıbrıs'tan 18:50 deki İstanbul Havalimanı’na yaptığım Türk Hava Yolları uçuşumda bagaj hakkım konusunda haksız yere ek ücret ödemek zorunda bırakıldım. Biz toplam 3 kişiydik toplam 45 kg uçak altı bagaj halkımız ve kişi başı 8 kg olmak üzere 24 kg kabin bagajı hakkımız vardı. Üç adet val...
Türk Hava Yolları’nın TK1895 İstanbul–Milano Malpensa uçuşunda eşimle birlikte yaşadığımız koltuk sorunu ve bu sürecin ele alınış şekli nedeniyle hayal kırıklığı yaşadım. Eşimle yan yana veya en azından yakın koltuklarda oturabilmek için özellikle havaalanına erken gidip check-in işlemlerimizi yapt...
10.05.2026 tarihli Bali Denpasar – İstanbul Türk Hava Yolları uçuşum sonrasında, 11.05.2026 sabah saat 05:30 civarında İstanbul Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda orta boy kumaş valizimin yırtıldığını gördüm ve hemen bagaj hasar kaydı oluşturdum. Uçuşum öncesinde böyle bir hasar yoktu. Daha s...
Türk Hava Yolları Antalya hava alanında. 24.05.2026 tarihinde saat 17.05 e Antalya İstanbul uçak bileti aldım engelli kimlik kartımla indirim talep ettim. Zaten uygun fiyat ile uçuyorsunuz. İndirim olmuyor dendi. Engellilerin hava yolu şirketlerinden %25 indirim hakkı var. Konu hakkındaki mağduriyet...
31 Mayıs 2026 Pazar sabah 06.00’da İstanbul’dan Ankara’ya olan, vewlde kodlu Türk Hava Yolları ekonomi sınıf biletimi, yurt dışı turumun dönüş Havalimanı ve tarihinin tur şirketi tarafından değiştirilmesi nedeniyle kullanamayacağım. Bu bileti yaklaşık 7.089 TL ödeyerek satın aldım. THY ile çağrı me...
24 Mayıs saat 01.55’te TK 646 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşu ile İstanbul’dan Somali Mogadişu’ya geldim. Varışta bavullarım gelmedi, üstelik bir gün sonra teslim edileceğine dair tarafıma mesaj gönderilmesine rağmen ne bavullarım teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Mesajın ...
25 Mayıs saat 12.20’deki Malaga – Dalaman uçuşum için scrtg5 PNR numaralı rezervasyonumu Türk Hava Yolları üzerinden yaptım. Malaga’da konakladığımız İbiş Malaga Centro Ciudad Oteli’nde gece saat 01.00 civarında ciddi bir yangın çıktı, otel acil olarak tahliye edildi ve can havliyle odalarımızdan çı...
23.05.2026 tarihli TK68 sefer sayılı İstanbul – Bangkok gidiş dönüş uçuşum için yaklaşık 46.000 TL ödeyerek bilet aldım. 22.05.2026 tarihinde uçuşa geç kalacağımı ve uçağa katılamayacağımı fark edince, saat 22.50–23.10–23.50 aralığında Türk Hava Yolları çağrı merkezini 3–4 defa arayarak durumu önced...
24.05.2026 tarihini saat 18.05’te İstanbul Havalimanından kalkması planlanan ve Kahramanmaraş Havaalanına olan uçuşumda yaşadığım mağduriyeti ve deneyimi çok üzülerek sizlerle paylaşmak istiyorum. Check-in saatinin bitmesine saatler kala her zamanki gibi uygulamadan işlemlerimi yapacaktım fakat uygu...
Türk Hava Yolları’nın Miles&Smiles programında yaklaşık 1 senedir numara değişikliği talebim için uğraşıyorum ve hâlâ sonuç alamadım. Defalarca kez başvuru oluşturdum, hatta yeniden kayıt oluşturmama rağmen kimse geri dönüş yapmadı. Çağrı merkeziyle görüştüğümde de “Biz yapamıyoruz, siz yardım sekme...
25 Mayıs 2026 tarihinde saat 08.20’de Türk Hava Yolları ile İstanbul Havalimanı’ndan Mardin’e olan uçuşuma bindim. Bu uçuşta teslim ettiğim bavulum Mardin uçağına konulmamış ve tarafıma teslim edilmemiştir. Bagaj işlemleri sırasında verilen referans numaram 21194’tür. Uçağın kalkışına yaklaşık 3 saa...
25.05.2026 tarihinde saat 06:05’te İstanbul Yeni Havalimanı’ndan Rize’ye Türk Hava Yolları ile yapacağımız TK2536 sefer sayılı uçuşta yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Uçuşumuz için bilet kesileceği söylenmesine rağmen bize fiziki olarak herhangi bir bilet verilmedi, sadece görevli beyefendi b...
23.05 tarihli İstanbul kalkışlı, Lyon varışlı Türk Hava Yolları uçuşumuzda kızımın bagajı kayboldu. Uçuş için ciddi bir ücret ödedik, kızım tatil için büyük bir heyecanla hazırlanmıştı ancak bagajın kaybolması nedeniyle tatili daha ilk günden mahvoldu. Havaalanında kayıp bagaj başvurusunu yaptım an...
20 Mayıs 2026 Çarşamba günü saat 17:00 için İstanbul Avrupa Havalimanı’ndan Çukurova Uluslararası Havalimanı’na Türk Hava Yolları’ndan almış olduğum, PNR kodu U2VA7Q olan uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuştan bir gün önce, 19 Mayıs tarihinde müşteri hizmetlerini akşam saatlerinde (yaklaşık ...
23 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul – İzmir 13:00 Türk Hava Yolları uçuşum için, 3.235,55 TL ve 2.022 Mil ödeyerek iç hat bileti satın aldım. Check-in işlemleri açıldıktan sonra THY mobil uygulaması üzerinden defalarca online check-in yapmayı denedim ancak sistem her seferinde “Online check-in yapabil...
23 Mayıs’ta TK2854 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşu ile İstanbul Havalimanı’ndan Amasya Merzifon Havalimanı’na seyahat ettik. Varışta çocuğumun bagajının kaybolduğunu ve İstanbul’dan uçağa hiç yüklenmediğini öğrendik. Bu bagajın içinde küçük çocuğumun sürekli kullandığı ilaçları ve tüm eşyaları ...
24 Mayıs tarihli TK66 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşumda stand‑by kaldıktan sonra yaşadığım süreçten dolayı şikayetçiyim. Stand‑by sonrası bekleyiş ve yerleştirme süreci yaklaşık 5 saat sürdü ve süreç gereğinden fazla uzadı. Zaten binemediğimiz uçak için tüm bekleme ve işlem aşamalarını yaşamış...
Türk Hava Yolları’ndan babam ve kendim adına Rize–İstanbul–İzmir bağlantılı olacak şekilde, PNR kodu reshsn olan 2 adet bileti toplam 22.525,98 TL ödeyerek satın aldım. 23.05.2026 tarihli bu seyahatimizde Rize-Artvin Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı aktarmalı olarak İzmir’e uçacaktık. Uçuştan ya...
24 Mayıs 2024 tarihinde saat 01:20’de İstanbul’dan Denpasar’a (Bali) yapılacak olan Türk Hava Yolları uçuşumuzda, overbooking yapıldığı gerekçesiyle uçağa alınmadık ve on günlük tatil programımızın ilk gününe hiç başlayamadık. Uzun süre “boarding açılacak” denilerek bekletildikten sonra, gece yarısı...
24.05.2026 tarihli uçuşumuz Türk Hava Yolları tarafından iptal edildikten sonra bir sonraki güne alınan uçuşa yönlendirildik. İptal edilen ilk uçuşta 23k ve 23j numaralı koltukları özellikle satın almıştım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yeni uçuş için herhangi bir işlem yapmamıza gerek olmadı...
