to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Hava Yolları’ndan almış olduğum S5P8SB rezervasyon kodlu İstanbul – Amsterdam – Prag – İstanbul uçuşum için iade talebinde bulundum. 7 Nisan’da yaptığım bu başvuruda, toplam yaklaşık 19 bin tl tutar üzerinden kesinti yapıldı ancak aradan geçen süreye rağmen hesabıma hiçbir ödeme yansımadı. Yaş...
Yıllardır Türk Hava Yolları ile uçan ve bugüne kadar genel olarak memnun olan bir yolcuyum, ancak yaşadığım son deneyim nedeniyle markaya olan güvenimi maalesef kaybettim. Nisan 2026’nın ilk haftasında, 18 Ağustos tarihli İstanbul – Londra uçuşu için 1 yetişkin ve 2 çocuk olmak üzere toplam 3 kişili...
21 Nisan 2026 tarihinde önce Esenboğa Havalimanı’ndan İstanbul’a, ardından da İstanbul üzerinden Cezayir Konstantine uçuşlarına TK1411 ve TK2123 sefer sayılarıyla Türk Hava Yolları ile seyahat ettim. Bu yolculuk sonrasında TK489280 ve TK489351 numaralı bagaj etiketlerine sahip valizlerim tarafıma te...
16 Nisan 2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile Ankara–İstanbul–Münih aktarmalı bir uçuş gerçekleştirdim. Uçuş bilgilerim; ESB–IST TK2159 seferi ile saat 16:55 kalkışlı, koltuk numaram 25c; devamında IST–MUC TK1637 seferi ile saat 19:45 kalkışlı, koltuk numaram 26D’dir. Bu seyahatim sırasında, İstanbu...
THY -Türk Hava Yolları ile uçuş rahat ama sonradan rahatınız kaçabilir. Yıllarca Pegasus la uçuş yaptım hiç böyle bir sorun yaşamadım. THY tam bir hayal kırıklığı! 23 Ocak 2026 tarihli TK1823 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşumda, Nautica marka, 2023 yılında 2.750 TL ödeyerek aldığım (CV3305L. 6ga...
20 Yıllık Yolcu, 140.000 Mil Business Class — Arızalı Koltuk, 9.000 Mil Telafi Yaklaşık 20 yıldır Türk Hava Yolları ile uçan, Miles&Smiles programına uzun süredir dahil sadık bir yolcuyum. 19 Nisan 2026 tarihli TK0027 Şanghay–İstanbul uçuşumda yaşadığım deneyim, hem ödediğim bedel hem de marka algım...
18 Nisan Cumartesi akşamı saat 18:05’te İstanbul – Kahramanmaraş uçuşumda Türk Hava Yolları ile ciddi sorunlar yaşadım. Uçuştan önce özellikle boyum uzun olduğu için 9f ve 9e koltuklarını online check-in sırasında seçip onaylamama rağmen, havaalanına gittiğimde bu koltukların arka sıradaki 10f ve 10...
17.04.2026 tarihli İstanbul–Ankara TK2170 seferli uçuşum overbooking sebebiyle iptal edildi ve bu durum için tarafıma 100 Euro tazminat ödeneceği, ayrıca Uçuş ve Hizmet Aksaklığı İtiraz Formu iletildi. Form hâlâ bende bulunmasına ve üzerinden zaman geçmesine rağmen tazminat ödemem Enpara hesabıma hâ...
1 Nisan tarihli TK2123 ve TK1703 Türk Hava Yolları uçuşlarım sonrasında büyük boy valizimi teslim aldığımda, valizin tekerleğinin kırılmış olduğunu havaalanında fark ettim. Almanya’da ilgili resmi kuruma giderek hasar tutanağımı tutturdum, ardından Türk Hava Yolları desk’ine gittim. Orada bana herha...
3 Nisan 2026 tarihli Phuket–Bangkok–İstanbul uçuşumda, İstanbul’a indiğimde valizim bantta çıkmadı. Kayıp eşya bürosuna gittiğimde valizimin gelmediğini, daha sonra gönderileceğini söyleyip işlem yaptılar. Form doldurulurken valizimin içinde kronik hastalıklarıma ait, raporlu ve benim için hayati ön...
8 Ocak 2026 İstanbul- Mardin uçuşunda türbülans yaşandı. Kabin bagajım alt kargoda patlamış olarak teslim edildi. Hasarlı bagaj formu doldurdum ve sisteme girdim. Ancak 4 aydır dönüş yapılmadı. Hala incelemede gözüküyor. Bagaj dosya mqmtk20575 Bagaj dosyaları THY sistemine Ocak ayında yüklenmişti. G...
17 Nisan tarihinde saat 20.55’te Alanya – İstanbul uçuşum hava şartları sebebiyle iptal edildi. Bunun üzerine Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini aradım ve bugün mutlaka İstanbul’a gitmem gerektiğini belirttim. Bana Antalya – İstanbul 16.40 uçuşunun uygun olduğu söylendi. Antalya’nın ve Alanya–An...
Türk Hava Yolları’ndan almış olduğum ve PNR numarası vfdftu olan 23 Mayıs İstanbul – Abu Dhabi gidiş ve 1 Haziran Abu Dhabi – İstanbul dönüş uçuşlarım Kurban Bayramı dönemindeki seyahat planım kapsamında aylar önce organize edilmişti. Ancak tarafıma dün gece ve bu sabah uçuş iptali hakkında bilgilen...
24 Mart 2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın kendi sitesi/uygulaması üzerinden, 17.04.2026 gidiş – 26.04.2026 dönüş olmak üzere Atina, Yunanistan için aldığım 2352296351610 numaralı bileti, tamamen ve ücretsiz olarak iptal etmek istedim. Ancak sistem üzerinden iade işlemini başlatmaya çalıştığımda, ...
Yarın (14/04/2026) tarihinde, TK1591 sefer sayılı uçuş ile İstanbul’dan Frankfurt’a seyahat edeceğim. Söz konusu uçuşum aslında Lufthansa ile planlanmış olup, o gün Lufthansa grevi nedeniyle uçuşum Türk Hava Yolları’na aktarılmıştır. Online check-in işlemi sırasında, Türk Hava Yolları mobil uygulam...
THY’nin 100. Yılına özel hediye verileceğine dair bir reklamı önce Facebook’ta gördüm, ardından aynı içerikte bir reklam Instagram’da da karşıma çıktı. Turkish Airlines logosu ve sayfası birebir aynı olduğu için resmi kampanya sandım ve linke tıklayarak siteye giriş yaptım. Kısa süre sonra THY’den t...
29 Aralık 2025 tarihli TK2327 İzmir–İstanbul seferim Türk Hava Yolları tarafından iptal edildi ve seyahatimi ancak alternatif bir uçuşla bir gün içinde tamamlayabildim. Bu iptal sonrası T. C. Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü’ne yaptığım başvuru sonucunda, 13 Ocak 2026 t...
12 Kasım 2025 tarihindeki Türk Hava Yolları TK1766 Varşova – İstanbul uçuşum sonrasında kabin boy bavulum kırıldı. Havalimanında hemen tutanak tutturdum. Buna rağmen bana sadece orta boy bavul teklif edildi. Ben ise açıkça kabin boy bavulumun kırıldığını, aynı şekilde kabin boy bavul ile değiştirilm...
10.04.2026 Cuma akşamı Türk Hava Yolları’nın TK0603 sefer sayılı İstanbul – Darüsselam uçuşu ile seyahat ettim. Varışta iki adet valizim bantta teslim edilmedi, tarafıma İstanbul’da kalmış olabileceği söylendi. Aynı uçakta bulunan çok sayıda yolcunun da valizleri gelmediği için benzer şekilde mağdur...
"Çok teşekkür ederim"
05.04.2026 tarihinde saat 16:00’daki TK2330 sefer sayılı IST–ADB uçuşumda, sıtsc4 PNR numaralı ve 2352293515462 bilet numaralı, TK821505 ve TK821435 numaralı bagajlarımı teslim ederken, valizimin kilit kısmı kopuk olduğu için bagaj kartı üzerine hasarlı etiketi işlendi. İzmir’e indiğimde valizimi ve...
8 Nisan 2026 tarihinde saat 18:50’de Türk Hava Yolları ile İstanbul’dan Tanzanya’ya yaptığımız uçuşta, İstanbul’dan gelen yolcuların valizlerinin neredeyse tamamı İstanbul’da bırakıldı. Görevlilerden aldığımız bilgiye göre, 6 Nisan Pazartesi günü gelen yolcuların unutulan valizleri uçağa yüklendiği ...
Türk Hava Yolları ile 04.04.2026 tarihinde saat 18:50 kalkışlı TK603 sefer sayılı İstanbul – Dar Es Salaam uçuşumda büyük bir mağduriyet yaşadım. Dar Es Salaam’a gece iniş yaptıktan sonra benimle birlikte toplam 9 Türk yolcunun valizleri teslim bandına hiç gelmedi. Aynı uçakta bulunan tüm yabancı tu...
5 Nisan tarihinde Cidde (Suudi Arabistan) – Bursa Yenişehir dönüş uçuşumuzda Türk Hava Yolları ile seyahat ettik. Eşim ve kendi adıma toplam 5 adet bagaj kaydı açıldı, tek pasaporta bu etiketler yapıştırıldı. TK829133, TK829150, TK829167, TK829214 ve TK829305 numaralı kayıtlar arasından gri renkli, ...
