to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Hava Yolları’na ait Miles&Smiles üyeliğim üzerinden tanımlı olan 2502 mil için bugün, 10.06.2026 tarihinde saat 11:...57’de “sehven yüklenen 2502 mil silinmiştir” şeklinde bir SMS aldım. Bu mesajın dışında tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan millerimin silinmesini doğru bulmuyorum. Miller hesabım
THY Miles&Smiles hesabımdan 10 Haziran 2026 tarihinde hiçbir gerekçe göster...ilmeden 10.100 mil alındı. Mail hesabıma, sehven verilen mil miktarı ifades
10 Haziran’da Turkish Airlines Miles&Smiles’den, hesabıma sehven yüklendiği belirtilen 4.950 milin geri alındığına dair ...bir SMS aldım. Hesabımı detaylı kontrol ettiğimde, tarafıma herhangi bir sehven mil yüklemesi yapılmadığını gördüm ve bunun üzerine Miles&Smiles müşteri hizmetlerini aradım. 10 Ha
"Geri iade için teşekkür ederim"
Türk Hava Yolları’ndan ailemle birlikte 4 Haziran tarihli Ercan Havalimanı ...uçuşum için S6X2SQ rezervasyon kodlu bilet aldım. Biletleme sırasında telef
18 Mart tarihinde Türk Hava Yolları’ndan İstanbul–Japonya arası 18–28 Temmuz tarihlerini kapsayan, toplam 138.000 TL tut...arında uçak bileti satın aldım. Biletim Flex Fly kapsamında olmasına rağmen, daha sonra ÖSYM tarafından AGS sınav tarihinin 26 Temmuz olarak değiştirilmesi sebebiyle mevcut seyahat
8 Mayıs 2026 tarihinde TK1243 sefer sayılı uçuşla İstanbul Havalimanı’ndan Londra Stansted Havalimanı’na yaptığım yolcul...uk sonrasında, saat yaklaşık 16.40 civarında bagajımı teslim aldığımda valizimin kırık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Londra Stansted’de Türk Hava Yolları’na ait bagaj aksaklık
28.04.2026 tarihinde İstanbul’dan Kahire’ye, saat 06.45’te kalkan TK 0690 sefer sayılı uçuşla, 9C numaralı koltukta Türk... Hava Yolları ile ticari bir iş anlaşması yapmak üzere yolculuk ettim. PNR numaram RM7CW5, bilet numaram 235229072496’dır. Yanıma aldığım ve içinde tüm iş evraklarımın, giyim eşyal
03.06.2026 tarihli TK2647 sefer sayılı Elazığ – İstanbul uçuşum için ben ve iki çocuğum adına toplam 3 bilet satın aldım..., toplamda yaklaşık 27.000 TL ödeme yaptım. Uçuştan önce online check‑in işlemlerimi tamamladım ve biniş kartlarım oluşturuldu. Ancak check‑in esnasında çocuklarımın biletlerinde b
25 Mayıs tarihli saat 18.45 Türk Hava Yolları uçuşum tarife değişikliği gerekçesiyle 20.45’e alındı. Bu değişiklik ekran...ı karşıma çıktığında, akışı bozulan programımı uyarlayabilmek için sistem üzerinden akşam seferi yerine sabah uçuşunu seçerek devam ettim. Ancak daha sonra sabah uçuş saatinin de p
Uzun süredir Türk Hava Yolları ile hem iç hat hem dış hat olmak üzere farklı hatlarda defalarca uçuş yaptım ve her sefer...inde öğretmen indirimi hakkımı kızım için de kullanmak istedim. Ancak kızımın soyadı benden farklı olduğu için sistemde indirim uygulanmadı ve her defasında bu gerekçeyle reddedild
Türk Hava Yolları’nın TK 1090 sefer sayılı 30.05.2026 tarihli Montenegro – İstanbul uçuşum sonrasında bagaj teslim alanı...nda teslim aldığım yüksek değerli Cybex Priam Rebellious bebek arabamın hasar gördüğünü üzülerek fark ettim. Uçuş öncesinde hiçbir sorunu olmayan, sağlam ve kullanılabilir durumdak
25 Mayıs 2026 İstanbul–Casablanca ve 29 Mayıs 2026 Casablanca–İstanbul uçuşlarımız için, evlilik yıldönümümüzü kutlamak ...adına sadece bir kutlama pastası talep ettim. Uçuşumdan yaklaşık 3 hafta önce başlayarak tam 5 kez müşteri hizmetlerini arayıp kayıt bırakmama, ayrıca genel bildirim formu doldurma
Türk Hava Yolları’ndan rbhqnj PNR numaralı İstanbul–Üsküp uçak biletimi yaklaşık 45 gün önce satın aldım. Uçuş tarihim 2...1 Mayıs idi. Uçuştan önce, sabah olan uçuş saatim Türk Hava Yolları tarafından operasyonel sebeplerle akşam saatlerine alındı. Bu nedenle bileti iptal etmek zorunda kaldım ve taraf
Türk Hava Yolları’ndan esnek bilet satın aldığım 03 Haziran 2026 tarihli TK1858 seferli uçuşumun PNR kodu SVT4JT’dir. Bu... bileti 14.04.2026 tarihinde Enuygun üzerinden aldım. Daha sonra Türk Hava Yolları uçuş saatini kendi sisteminden değiştirdi ve ben de THY uygulaması üzerinden bu saat değişikliğin
10.05.2026 tarihli Bali Denpasar – İstanbul Türk Hava Yolları uçuşum sonrasında, 11.05.2026 sabah saat 05:30 civarında İ...stanbul Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda orta boy kumaş valizimin yırtıldığını gördüm ve hemen bagaj hasar kaydı oluşturdum. Uçuşum öncesinde böyle bir hasar yoktu. Daha s
23 Mayıs’ta TK2854 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşu ile İstanbul Havalimanı’ndan Amasya Merzifon Havalimanı’na seyah...at ettik. Varışta çocuğumun bagajının kaybolduğunu ve İstanbul’dan uçağa hiç yüklenmediğini öğrendik. Bu bagajın içinde küçük çocuğumun sürekli kullandığı ilaçları ve tüm eşyaları
Türk Hava Yolları’ndan 27.04.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden 15.05.2026 IST-ADF gidiş ve 31.05.2026 ADF-IST dönü...ş olacak şekilde tn88BD kodlu gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Daha sonra işlerim çıktığı için sadece gidiş biletimi iptal etmek istedim. İptal işlemi için 1.140 TL ücret talep
27.03.2026 tarihinde Türk Hava Yolları’ndan ulxvgz rezervasyon kodu ile 03.04.2026 tarihli TK1998 Londra Gatwick (lgw) –... İstanbul (ıst) uçuşu için bilet satın aldım. Yolcu bilet numaram 2352296710550 idi. Aynı rezervasyon kapsamında köpeğimin kargoda taşınması da resmi olarak onaylandı. Toplam GBP 4
28 Nisan 2026 tarihinde TK1985 sefer sayılı uçuşla Türk Hava Yolları ile İstanbul’dan İngiltere Heathrow Havalimanı’na y...olculuk yaptık. Uçuş sonunda bebek arabamızı teslim aldığımızda arabamızın kırılmış olduğunu ve iki tekerleğinin de çıkmış halde bulunduğunu gördük. Havalimanından çıkmadan hemen f
Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden iki haftadır bilet almaya çalışıyorum ancak ödeme aşamasında sürekli “bilgi...ler uyuşmuyor” şeklinde hata alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Kart bilgilerimi defalarca kontrol etmeme rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum. Bu sorunla ilgili müş
Türk Hava Yolları’ndan aldığım, PNR kodu tjvtb7 olan hediye biletimin vizem çıkmadığı için kullanılamayacağını öğrendim ...ve bilet tutarının karta iade edilmesi yerine tkpay hesabıma bakiye olarak otomatik aktarılmasını talep ettim. Yaklaşık 1 aydır bu basit işlem için her gün defalarca müşteri hizmet
Türk Hava Yolları’ndan Moskova – Tivat 26 Mayıs 2026 tarihli uçuş için eşim V******* ve kendim E**** adına aldığımız bil...etler için, yaşadığım ciddi sağlık sorunu nedeniyle tkpay cüzdanı yerine kredi kartına tam para iadesi talep ediyorum. Biletleri Turkish Airlines internet sitesi üzerinden, 28 Aral
THY firmasında 10.05.26 Estonya tallinden napoliye İstanbul aktarmalı uçuşumda Estonya'da verdiğim bagajımı napoli indiğ...imde bagaj kısmında olmadığını fark ettim oradaki görevli ile formu dolduk 9:00 gibi napolide olacağını size kaldığınız adrese teslim edileceğini söyledi ama bavulum hala kayıp THY
Türk Hava Yolları üzerinden satın aldığım 27 Şubat tarihli uxdvzg kodlu uçuş biletimi yine 27 Şubat’ta iptal ettim. Üzer...inden yaklaşık iki ayı aşkın süre geçmesine rağmen 5.330,60 TL tutarındaki ödemenin Halkbank Paraf kredi kartıma iade edilmediğini fark ettim. İptalden sonra süreci bekledim ancak
