to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Hava Yolları’ndan Primefly sınıfından almış olduğum biletimi 9 Şubat’ta mobil uygulama üzerinden iptal ederek iade ...talebi oluşturdum. İptal işlemini yaptıktan hemen sonra tarafıma iadenin gerçekleşeceğine dair mesaj geldi, ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 2.600 TL tutarındaki bilet
Türk Hava Yolları ile yaklaşık üç hafta önce 14 Şubat tarihinde Gaziantep–İstanbul–Van hattında aktarmalı bir uçuş gerçe...kleştirdim. Sırf uçuşum aktarmalı olduğu için bagaj hakkım gerekçe gösterilerek, 8 kg fazla bagajım olmasına rağmen 16 kg üzerinden ücretlendirme yapıldı ve benden iki katı kadar f
Türk Hava Yolları’ndan iki adet bilet satın aldım. Uçağa bindiğimde bu bile...tlerden birinin geçerli, diğerinin ise sistemde iptal göründüğü söylendi. S
14 Şubat 2026 tarihinde eşimle birlikte 14–20 Mart tarihleri için Fransa Nice’e gidiş–dönüş, 2 kişilik Türk Hava Yolları... bileti satın aldım. Satın alma aşamasında “Aşk birlikte keşfetmektir! ” kampanyasındaki promosyon kodunu, şartlara uygun şekilde girdim; ancak ekranda “yurt dışı biletler için …”
9 Şubat 2026 tarihinde TK373 Özbekistan – Türkiye ve devamında TK226 Gaziantep uçuşlarımla seyahat ettim. Gaziantep Hava...limanı’na indiğimde bagajımın kırıldığını gördüm. Bunun üzerine aynı gün havalimanında Türk Hava Yolları görevlilerine başvurdum. Bagaj bölümünde ellerinde yedek bagaj olmadığını s
18.02.2026 tarihinde saat 21:50 kalkışlı TK 1046 sefer sayılı Bükreş (OTP) – İstanbul (İST) uçuşumun hava muhalefeti ned...eniyle iptal edildiği bilgisi verildi. İptal sonrasında bana sadece ücretsiz uçuş değişikliği hakkı tanındı, bunun dışında herhangi bir konaklama, yemek ya da ulaşım desteği sağlan
THY mobil uygulaması üzerinden tkpay hesabımı kullanarak bilet almak isterken kimlik doğrulama aşamasında uzun süredir g...iderilemeyen bir sistem hatası ile karşılaşıyorum. NFC sorgulamasından sonra sürekli olarak “geçerli bir doğum tarihi girin” şeklinde uyarı alıyorum. Doğum tarihimi defalarca kontr
TK0163 THY 21.02.2026 tarihinde saat 22:15 de Ho-Çi-Min Vietnam-İstanbul üçümüz uçak arızası denilerek iptal edildi. Gec...e geç saate bir otele yerleştirildik ve ertesi gün TK6883 sayılı 22.02.2026 saat 10:00 uçuş için sabah 06:30 da otelden alındık (uykusuz ve aç olarak) hava alanına gittik uçuş 11:0
Türk Hava Yolları’nın vermiş olduğu yanlış bilgi nedeniyle açtığım şikayet sonucunda bilet ücret iadesine hak kazandım. ...Ancak bu iadenin TK Pay cüzdanıma yatırılacağı söylendi; TK Pay hesabımı doğrulayamadığım için ayrıca geri bildirim formu doldurmam gerektiği belirtildi. TK 14166812 ve TK 13743915
Türk Hava Yolları ile yaşadığım 24 saat içinde kesintisiz iade hakkı konusundaki haksız uygulamayı paylaşmak istiyorum. ...Elite kart sahibi olduğum için ilgili biletleri 20 Şubat tarihinde rezerve ettim, 22 Şubat tarihinde ise satın aldım. 24 Nisan 2026 tarihli TK1843 ve 26 Nisan 2026 tarihli TK1850 s
22.02.2026 tarihinde TK2845 sefer sayılı Sinop–İstanbul uçuşunda Türk Hava Yolları ile yaptığım yolculukta, Sinop Havali...manı’nda sağlam olarak teslim ettiğim valizim İstanbul Havalimanı’na vardığımda hasarlı bir şekilde elime geçti. Valizi banttan aldıktan sonra çıkış kapısına doğru ilerlerken valiz
Türk Hava Yolları’na ait TK Pay Cüzdan uygulamasına farklı zamanlarda 12.493 TL ve 33.672 TL olmak üzere toplam 46.135 T...L tutarında TK Para yükledim. Daha sonra 19 Ocak 2026 tarihinde Ankara–New York gidiş-dönüş uçak bileti satın aldım. Bu bilet kampanya kapsamındaydı ve toplam bilet tutarı sistemde
13.04.2024 tarihli TK 4177 Şanlıurfa GAP – Sabiha Gökçen uçuşum için yaşanan Türk Hava Yolları ve Anadolu Jet ayrılığı n...edeniyle uçağın dolu olduğu, bu nedenle uçuşumun başka bir güne, farklı bir saate ya da hatta farklı bir rotaya alınabileceği, bunun karşılığında da bilet başına 100 Euro promosyon
Kasım ayında İstanbul aktarmalı Entebbe-Diyarbakır seferini yapan R2M42E sayılı Türk hava yollarına ait uçakla yolculuk ...yaptım. Dönüşte valizim hasarlı olduğunu görünce THY bürosuna müracaat ettim. Valizin fotoğraflarını çektiler ve form doldurdular. Tarafıma da dıytk42076 referans no ile form verdi
Türk Hava Yolları ile yaşadığımız bir uçuş iptali nedeniyle ortaya çıkan ek bir masrafın karşılanması konusunda destek t...alep ediyoruz. 26 Ocak 2026 tarihli Dalaman – İstanbul Havalimanı TK2331 seferiniz için 17:05 kalkışlı uçuşumuza biletlerimiz alınmış ve bir gün öncesinden check‑in işlemlerimizi
5 Şubat tarihinden bu yana Türk Hava Yolları uygulaması ve web sitesi üzerinden TK üyeliğimle işlem yapamıyorum. Öğretme...n kimlik kartım ile kimlik kartımı defalarca geri bildirim formuna yüklememe rağmen sistemde hiçbir güncelleme yapılmadı, sorun hâlâ devam ediyor. Uygulama üzerinden Android telef
"4 saat içinde sorunum çözüldü teşekkürler şikayet var"
Türk Hava Yolları ile gerçekleştirdiğim İstanbul – Dubai – İstanbul seferinde, Dubai – İstanbul uçuşunda 21.01.2026 tari...hli TK 3662 sefer sayılı ve 9C numaralı koltukta yolculuk yaptım. Uçuş sırasında, uçak içinde yanımda bulunan ve maddi değeri oldukça yüksek olan iki çift ayakkabım ve bir çantamın
05 Şubat 2026 tarihinde Madrid Barajas Uluslararası Havalimanı’ndan İstanbul’a Türk Hava Yolları’nın TK1358 seferi ile y...apacağım uçuş, kötü hava koşulları nedeniyle iptal edilmiş olmasına rağmen tarafıma öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Uçuş iptal edilmesine rağmen ne SMS, ne e‑posta ne de
THY’nin kendi internet sitesi üzerinden 10 Ocak Şanlıurfa–İstanbul gidiş, 8 Şubat İstanbul–Şanlıurfa dönüş olmak üzere i...ki kişi için gidiş–dönüş bilet satın aldım. Toplamda 8 bine yakın ödeme yaptım. 9 Ocak’ta sadece gidiş biletimi iptal ettirmek için çağrı merkezini aradım; ancak bana hiçbir şekild
08.01.2026 ve 04.02.2026 tarihlerinde yaptığım İstanbul – Konstantin (czl) uçuşlarımda teslim etmem gereken 2 adet bagaj...ım tam 11 gün gecikmeli olarak tarafıma ulaştırıldı. Bu süre boyunca ne düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de süreçle ilgili net bir açıklama alabildim. Bagajlarımın içinde benim
26.12.2025 tarihli, 2352264112076 numaralı biletimle yaptığım uçuş sırasında Pierre Cardin marka kabin bagajım, Türk Hav...a Yolları’nın sorumluluğunda kullanılmayacak derecede kırıldı. Uçuş sonrası havalimanında hemen bagaj hasar formu doldurdum ve ayrıca çağrı merkezini arayarak durumu ayrıntılı biçi
"Sorunum giderildi teşekkürler"
31.01.2026 tarihinde San Express hava yolları ile gerçekleştirdiğim uçuş sonrası bagajımı teslim aldığımda, orta boy ççs... marka valizimin iki tekerleğinin kırılıp kopmuş olduğunu, sert zemininin çatlayıp parçalandığını ve bazı yerlerinin artık kesinlikle kullanılamayacak hale geldiğini gördüm. Valiz