Kolay Gelsin Teslim Etmedi, Çocuk Kıyafeti Hâlâ Elimize Ulaşmadı

24 Ekim Cumartesi sabahı Kolay Gelsin’den “2 saate oradayız”, öğlen de “yarım saate oradayız” şeklinde SMS bildirimi aldım. Ancak gün boyu kimse gelmedi. Akşam 19.00’dan sonra kuryeniz beni aradı, o sırada evde değildim ve apartman kapısının açık olduğunu söyledi. Ben de kargoyu kapımın önüne bırakmasını özellikle rica ettim, buna rağmen kendi isteğiyle bırakmadan geri götürmüş.

Şu anda üzerinden tam 1 hafta geçmiş durumda ve Trendyol üzerinden zinteks satıcısından aldığım, 349,99 TL tutarındaki ss sinser marka çocuk kıyafeti hâlâ bana teslim edilmedi. Parasını ödediğim üründen beni mahrum bırakıyorsunuz ve bu kargo firmasıyla neredeyse her seferinde benzer sorunlar yaşanıyor.

Siparişimin en geç yarın gün sonuna kadar eksiksiz ve zarar görmemiş şekilde adresime teslim edilmesini istiyorum. Aksi halde pazartesi günü adli makamlara başvuracağımı ve süreci resmi olarak ilerleteceğimi bilgilerinize sunuyorum. Yaşanan bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.