LG Yetkili Servisin Sürekli Ertelenen Kurulum Randevusu Müşteriyi Mağdur Ediyor

LG’den aldığım ürünün kurulumu için 28.10.2026 tarihinde yetkili servis tarafından aranarak o gün kuruluma gelecekleri söylendi. O günden sonra ise neredeyse her gün “bugün geliyoruz, yarın geliyoruz” denilerek sürekli oyalanmama rağmen hiçbir şekilde gelinmedi.

Bugün de önce 14.00–16.00 saatleri arasında geleceklerini söylediler, ardından bunu 18.00–20.00 aralığına çevirdiler. Biraz önce yaptığımız telefon görüşmesinde ise bu kez 1–1,5 saat içinde geleceklerini belirttiler. Artık saat çok geç olduğu için bu saatten sonra gelemeyeceklerini, randevuyu kabul edemeyeceğimi belirterek görüşmeyi kapatmak zorunda kaldım.

Günlerdir sürekli ertelenen, net bir saat verilmeyen ve verilen saatlere de uyulmayan bu kurulum süreci nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. LG’den, aldığım ürünün kurulumu için makul ve net bir randevu saati verilmesini, bu saatlere eksiksiz uyulmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.