THY
1.9 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
1.9 - Beş Yıldız%12.7
- Dört Yıldız%7.1
- Üç Yıldız%5.1
- İki Yıldız%5.6
- Bir Yıldız%69.6
Marka Profili
THYbugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Bu marka sizin mi?
Şikayetvar’ın müşteri yönetim paneline ücretsiz erişim için marka profilinizi hemen oluşturun.
Müşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
Hemen Profil OluşturMüşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
Marka Profili
THYbugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Bu marka sizin mi?
Şikayetvar’ın müşteri yönetim paneline ücretsiz erişim için marka profilinizi hemen oluşturun.
Müşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
Hemen Profil OluşturMüşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
THY 234 şikayet listeleniyor.
THY 23 Ocak 2021 Ankara- İstanbul Uçuşunda Bavul Kırılması
İyi günler diliyorum, Ben 23. Ocak. 2021 Cumartesi sabahı, TK 2127 09.50 uçağı ile Ankara Esenboğa Havalimanından İstanbul havalimanına uçuş gerçekleştirdim. CIP salonundan giriş yaptım ve bavulumu bilet alırken sağlam şekilde teslim ettim. İniş sonrası bavulumu teslim aldığımda bir tekerleğinin k...
THY Hizmet Sıfır!
Yasal işlem uygulamadan önce bir şikayette ve bir talepte bulunmak istiyorum. Türk Hava Yolları gibi bir dünya firmasının bugünkü vermiş olduğu hizmetten dolayı üzüntü ve utanç içerisindeyim. TK7555 sayılı sefer uçuşu Ankara Esenboğa - İstanbul SAW 15-01-2021 kalkış saati 08:45 zamanında kalkmadığın...
THY Yolculuğunda İki Sefer Bavulumuz Kırıldı!
İki hafta önce İstanbul'dan Hannover e uçtuk bavulumuz kayboldu ve bir hafta sonra kırık bir şekilde bize geri getirdiler. Sonrasında bugün ise Düsseldorf'tan İstanbul aktarmalı Ankara Esenboğa Havalimanına uçuşumuzda tekrar yine aynı şekilde bavulumuz kırıldı. Mağduruz çözülmesini istiyoruz. Bavu...
“Şikayetim çözüldü”
Büşra. Şikayetini Yayından KaldırdıTHY Bilet Değişiklik Ve Seyahat Yasağı Kalkan Ülkeler Yanlış Bilgilendirme
28 Kasım 2020 tarihinde THY'den Ankara - İstanbul - Minsk gidiş dönüş uçak bileti satın aldım. 23 Aralık 2020 gidiş - 10 Ocak 2021 dönüş tarihli biletim ilk olarak 3 Aralık 2020 tarihinde THY tarafından değiştirildi. Minsk - İstanbul - Ankara dönüş uçuşumun son ayağı olan gece 2'deki İstanbul - Anka...
1 DestekçiTHY Kendi Sorumsuzlukları Yüzünden Müşteriyi Mağdur Edip Yanıltmak!
30.10.2020 tarihinde sabah saat 06:00 Çanakkale Van uçağına 620 TL'ye bilet aldım cenazeye yetişe bilmek için yalnız Çanakkale'de sisteminizin arızasından sebep biletler Elle yazıldığı için 07:40 da uçak kalkacaktı. 2. Kontrolden içeri girdiğimde biletleri kontrol eden personele ben Van uçağına ye...
THY Pcr Testi Olmasına Rağmen Alınmadık Uçağa
İş seyahati için personelimize Cuma günü yaptırılıp cumartesi alınan pcr testini biraz önce Esenboğa havaalanında kabul edilmedi ki bu kontrol İstanbul'da yapılması gerekirken! İstanbul'a uçuşlarına dahi izin verilmedi. İnternetten baktığımda 48 saat içinde alınmış test sonucu diyor yaptırılmış demi...
THY Ücret Ödendiği Halde Bilet Kesilmedi
THY çağrı merkezinden Gazipaşa kalkış Esenboğa iniş 27 Ağustos tarihi için saat 9.20 uçağına bilet aldım. Ancak ücret kartımdan çekildiği halde tarafıma bilet ulaşmadı. Görüşmeler sonunda herhangi bir bilet oluşturulmadığını öğrendim. İlk şikayetimin ardından 2 gün geçmesine rağmen geri dönüş yapılm...
THY Bilgi Verilmeden Uçuşumuzu İptal Ettiler
25.08.2020 saat 19.10 Ankara Esenboğa Köln TK 77 60 üçümüzü bilgi verilmeden uçuş iptal edildi 4 kişilik ailemiz havalimanında rezillik yaşadık mağdur olduk Covid testi diye gereksiz boş işler yüzünden mağdur olduk elimizde 2 gün önce yapılmış Covid 19 testi olduğu halde neymiş Almanya'ya uçamazsını...
“İadesi yapıldı”
Ekrem Şikayetini Yayından KaldırdıTHY Esenboğa Havalimanında Uçakların Yolcu Alımı Anonsu
Bugün Ankara aktarmalı THY uçağı ile annem Kıbrıs'a gidecekti, ama maalesef Esenboğa havalimanında Kıbrıs uçağının yolcu alımına dair anons verilmediği için annem uçağı kaçırdı ve hasta haliyle şu an Ankara Esenboğa havalimanında sabaha kadar beklemek zorunda kaldı. ayrıca valizleri uçaktan indirip...
THY Yolculuk Sonrası Valiz Kırılması
16.08.2020 tarihinde Kars Harakani Havalimanından Saat 14:10 Uçağıyla Ankara Esenboğa Havalimanına uçuş gerçekleştirdik. Uçuş bitiminde valizimizi kirik bir şekilde teslim aldık. Söz konusu zararın giderilmesini talep etmekteyim. İletişim numaram 0536********74. İsmim Sedat öztürk.
THY Açığa Aldırdığım Biletim Başıma Bela Oldu!
Samsun'a iş için sabah uçağına bilet aldım ve sabahki uçak akşam 23:00 e alındı. Bütün işim iptal olmasına sebep oldu. Bilet ücretimin %10 fazlası tarafıma çek olarak temin ettiler fakat iş burda başlıyor. Müşteri hizmetlerine 28 dakika sonra ulaşabildim, durumu anlattım ve Pegasus'da 5 dakika içind...
THY Söz De Kalan Pandemi Önlemleri
7 Ağustos 2020 Ankara Esenboğa’dan saat 6:50de Adıyaman a kalkacak uçağım için 3 saat önceden havaalanına çağrıldım. Müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda pandemiden kaynaklı tedbirlerimizden biri bu yüzden 3 saat önce havaalanında olmanız gerekiyor denildi. Ben de bu kurala uyarak 3 saat önceden h...
1 DestekçiThy Personel Yardımcı Olmak Yerine Oyaladı, Uçağı Kaçırmama Sebep Oldu
3 Ağustos pazartesi günü saat 9.50 ye Ankara (Esenboğa) -İstanbul havalimanına bilet aldım. 1 gün sonra bana sorulmadan, bilet saatimin, uçağın iptal olmasından dolayı 7.50 ye alındığı ile ilgili mesaj geldi. Sonrasında değiştirilen saati bana uymaması sebebiyle yoğun uğraşlarım sonucu bileti 11.50 ...
1 DestekçiThy Uçuş İptali Sorunsalı
Annem 80 yaşında olup %94 engelli ve kanser hastasıdır. Memleketimiz Malatya'yı son bir kez daha görmek istediği için kendisi ve refakatçisine Anadolu Jet havayolları ile 15.08.2020 tarihi saat 16.05 Ankara Esenboğa Havalimanı kalkışlı Malatya ya tk7056 direkt uçuş bileti aldık. 21.07. 2020 tarihind...
2 Destekçi