to read complaints and reviews, or file yours. 
07.08.2025 tarihinde TK675143 numaralı Torino’dan İstanbul aktarmalı Ankara Esenboğa uçuşumda, ekstra bagaj hizmeti için kredi kartı ile 117 € ödeme yaptım ve fişim elimde mevcut. Ancak varış noktam olan Ankara Esenboğa Havalimanı’nda bagajım bana teslim edilmedi ve ne zaman ulaşacağına dair net bir bilgi verilmedi. Sadece yarın geleceği vaat edildi ancak bu konuda kesinlik yok. İçinde önemli ve değerli eşyalarım bulunuyor ve bu durum beni mağdur etti.
Bu gecikme nedeniyle seyahat planlarım aksadı ve ihtiyaç duyduğum eşyalarıma ulaşamıyorum. Ekstra bagaj hizmeti için yüksek bir ücret ödememe rağmen böyle bir sorun yaşamam kabul edilemez. Mağduriyetimin giderilmesini, bagajımın durumuyla ilgili net bilgi verilmesini ve ödediğim ekstra bagaj ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve iletişim için s*************@gmail.com adresine bilgi verilmesini rica ederim.
16.02.2025 tarihinde TK2838 sefer sayılı uçuşumda bagajım kırıldı. Trabzon Havalimanı’na vardığımda hasarı fark ettim ve havalimanında gerekli başvuruyu yaparak tzxtk58126 numaralı raporu oluşturdum. Olaydan sonra hem müşteri hizmetleriyle hem de havalimanı ofisiyle defalarca iletişime geçtim, ayrıc...
26 Haziran 2025 tarihinde TK2193 ve TK1321 seferleriyle İstanbul aktarmalı olarak Bologna’ya uçtum. Varışımda bagajım teslim edilmedi ve hâlâ kayıp. Havaalanında BLQTK16757 başvuru numarası ile dosyam açıldı, genel başvuru için 2025136596 dosya numarası verildi. Yaşadığım bu mağduriyet sonrası zorun...
10.06.2025 tarihinde bana ait Türk Hava Yolları (THY) ile gerçekleştirilen Napoli – İstanbul Havalimanı uçuşu sırasında, kabin boy bagajım kabin içerisine alınmayıp alt bagaja teslim edildi. Uçuş sonrasında bagajım iki tekerleği kırılmış ve kullanılamaz halde tarafıma teslim edildi. Olayın hemen ar...
19 Ağustos tarihinde TK2631 Malatya – İstanbul uçuşunda, uçak kapasitesinin üzerinde bilet satışı yapılmış ve bana 100 Euro karşılığında ertesi gün uçuş imkanı sunulmuştur. Teklifi kabul ettim, ilgili formu doldurdum ve ertesi gün uçuşum gerçekleşti. Sonrasında tarafıma verilen form ile başvurumu 19...
Türk Hava Yollarından TK2123, 2025-04-17, 09:00, Esenboğa, İstanbul, uçuşu için 2352250359852 numaralı bileti toplam : TRY 4.672,80 satın aldım, check-in işlemi yaptım. 45 dakika öncesinden havaalanındaydım. Birlikte bilet satın aldığım arkadaşım uçağa alındı. Bana geç kaldığım söylendi. Geç müracaa...
Yorumlar