to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, uçuşum mücbir/operasyonel nedenlerden dolayı iptal edildi ve tarafıma 2 gün önce mesaj geldi. Yurt dışında olduğum için müşteri hizmetlerini arayamadım ve alel acele farklı firmadan dönüş bileti almak zorunda kaldım. Normalde 5 te Ankara’da olacakken gece 12 de oldum ve ne yazık ki konaklama parası ödemek zorunda kaldım. Para iadesi daha yatmadı ama ben Ankara’ya gitmek için tekrar farklı firmadan uçak bileti satın aldım. Maddi ve manevi sorun yaşadım. Direk değişim için de saatler uymadı. 15 saatlik aktarma yapabileceğim saatler vardı. Hem değişim olabilir diyorsunuz hem de o saatlere uygun herhangi bir uçuş yoktu. Maddi tazminat için şikayet edeceğim. Bu durumun telafi edilmesini istiyorum. Bana stres yaşattınız ve sadece ücret iadesi ile bu durum toparlanamaz. Üstelik sizin yüzünüzden Esenboğa havaalanına geç indiğim için konaklama parası verdim. 12 de indikten sonra dolmuş/otobüs olmadığı için taksiye para ödedim. Türk hava yollarının maddi/manevi yaşadığım olumsuz deneyimin karşılığını vermesini talep ediyorum!
Türk hava yollarından aldığım uçuş bileti hava koşulları nedeniyle iptal oldu. Bu nedenle yurt dışında daha önceden ücretini ödediğimiz otel, ulaşım ödemelerinin hepsi boşa gitti. Bir de arkadaş grubumla aynı anda bileti 2 gün sonrası için tekrar almaya çalışırken ben onlardan 5 saat sonraki uçaktan...
Yerli ve milli şirketimiz Türk Hava Yolları'ndan destek olmak amacıyla yurt dışı uçak biletini satın aldım. Fakat yaşananlar nedeniyle büyük bir hayal kırıklığına uğradım. Uçuş saatimde havalimanında olmama rağmen, önce 30 dakika sonra kalkacağımız bilgisi verildi. Bu süre yarım saat sonunda 1 saate...
11.02.2025 tarihinde Türk Hava Yolları resmi internet sitesi üzerinden İstanbul - San Francisco gidiş ve New York - İstanbul dönüş olmak üzere iki kişilik uçak bileti satın aldım. Ancak, 15.02.2025 tarihinde yaptığım kontrollerde, aynı parkurda ve aynı sınıfta yer alan uçuşların çoklu uçuş seçeneği ...
20 Kasım 2023 00:30DA Ankara Esenboğa'DAN Çanakkale havalimanına olan uçağım, uçuştan 3 gün önce sadece mesaj yoluyla planlanan günden 2 gün sonrasına ertelendi. Bununla ilgili THY'Yİ aradığımda, tarafıma ya uçakların ücret iadesi ya da 12 saatten uzun 3 aktarmalı uçuş alternatifleri sunulmuştur. 20...
Türk hava yolları bize pazar gecesi uçuşu istediğimiz halde cumartesi gecesi uçuş bileti satarak yanlış bilet düzenlemiştir. Bu hata tamamen THY kaynaklıdır. 27 Temmuz 2025 tarihinde çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede (yetkili: h**n bey) bu hata kabul edilmiş ve bilet farkı dahil tüm masraflarımız...
Araç Kiralama 13 
Bagaj 3.598 
Bilet 7.727 
Check-in 1.053 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 209 
Geri Bildirim 1.080 Havacılık Akademisi 1 İkram 207 Kayıp Eşya 228 Lounge 65 
Miles&Smiles 729 
Otel Hizmeti 33 
Overbook 167 Rötar 946 
Seyahat Sigortası 41 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 73 Upgrade 17
Yorumlar