Uçuş İptali Nedeniyle Mağduriyet Ve Ek Masraflar

Merhaba, uçuşum mücbir/operasyonel nedenlerden dolayı iptal edildi ve tarafıma 2 gün önce mesaj geldi. Yurt dışında olduğum için müşteri hizmetlerini arayamadım ve alel acele farklı firmadan dönüş bileti almak zorunda kaldım. Normalde 5 te Ankara’da olacakken gece 12 de oldum ve ne yazık ki konaklama parası ödemek zorunda kaldım. Para iadesi daha yatmadı ama ben Ankara’ya gitmek için tekrar farklı firmadan uçak bileti satın aldım. Maddi ve manevi sorun yaşadım. Direk değişim için de saatler uymadı. 15 saatlik aktarma yapabileceğim saatler vardı. Hem değişim olabilir diyorsunuz hem de o saatlere uygun herhangi bir uçuş yoktu. Maddi tazminat için şikayet edeceğim. Bu durumun telafi edilmesini istiyorum. Bana stres yaşattınız ve sadece ücret iadesi ile bu durum toparlanamaz. Üstelik sizin yüzünüzden Esenboğa havaalanına geç indiğim için konaklama parası verdim. 12 de indikten sonra dolmuş/otobüs olmadığı için taksiye para ödedim. Türk hava yollarının maddi/manevi yaşadığım olumsuz deneyimin karşılığını vermesini talep ediyorum!