Ana Sayfa
THY
Geri Bildirim
THY TK Cüzdan İadesi İçin Uzun Süredir Yanıt Alamıyorum

ID:33254454

THY TK Cüzdan İadesi İçin Uzun Süredir Yanıt Alamıyorum

Hasan

THY

04 Ağustos 10:11

1.069

11 Ekim 2024 tarihli TK2189 Esenboğa-Nice uçuşu için Primefly avantajıyla aldığım biletimi kişisel sebeplerim nedeniyle iptal ettim. Bileti TK Cüzdan ile satın aldım. İade talebim için hem web sitesi hem mobil uygulama hem de çağrı merkezi aracılığıyla başvuruda bulundum ve ayrıca geri bildirim formunu da doldurdum (Başvuru No: TK-13226435). Ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş almadım.

THY'nin resmi web sitesinde (https://www.turkishairlines.com/tr-tr/tk-cuzdan) açıkça belirtildiği üzere, TK Cüzdan'a alınan artırımsız iadelerde (özelliksiz iade), tutarın kredi/banka kartına iade edilebileceği yazıyor. Bu doğrultuda, biletin tutarı olan 39.962,90 TL'nin önce TK Cüzdan'a, ardından da kredi kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Parçalı bir iade değil, mevcut kurallar gereği tüm tutarın kredi kartıma aktarılmasını rica ediyorum.

Uzun süredir sonuç alamadığım bu süreçte, PNR kodum: UWRVM2. Konuyla ilgili olarak tarafıma net ve hızlı bir dönüş yapılmasını bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

THY Ücret İadesi Yapıldı Ve 19 Gündür Geri Dönüş Sağlanmıyor

Hakan

THY

16 Ekim 2023 10:47

4.575

Uçuş PNR ve 2352201915060 bilet numaralı 27 Eylül tarihli Ercan Havaalanı'ndan Antalya Havaalanı'na yönelik uçuşuma 12 saat kala kesintisiz ücret iadesi iddiasıyla satılan biletimi 22 Eylül tarihinden itibaren iptal etmeye çalışıyorum. Mobil uygulama ve web sitesi üzerinden yaptığım işlemler sistem ...

Metin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Tarihte Alınan THY Biletinin İadesi Yapılmıyor!

Metin

THY

21 Ekim 13:34

545

22 Kasım 2025 tarihli, tusbrb PNR kodlu Batman Havalimanı çıkışlı THY biletimi, THY mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla oluşturduğumu sonradan fark ettim. Aslında 22 Ekim tarihinde seyahat etmeyi planlarken, sehven 22 Kasım tarihini seçmişim. Bunu fark ettikten sonra rgıukg PNR kodlu yeni bir bil...

Abdullatif sonuçtan hiç memnun değil

THY Erken Alınan Uçak Biletinde Fiyat Avantajı Sağlanmadı, Mağduriyet Yaşadım

Abdullatif

THY

18 Ağustos 20:45

373

27 Ağustos 2025 tarihli İstanbul-Rize TK2540 seferi için en düşük baz paket bileti erken tarihte, 2885 TL ödeyerek satın aldım (PNR: u**). Ancak 12 gün sonra aynı uçuşa, aynı paketten bir arkadaşım benden daha düşük bir fiyat olan 2537 TL’ye bilet aldı. Erken bilet almanın avantaj sağlaması gerekirk...

THY Erken Alınan Uçak Biletinde Fiyat Avantajı Sağlanmadı, Mağduriyet Yaşadım

THY TK Cüzdan Bakiyesinin Sıfırlanması

Fadime

THY

30 Temmuz 2024 18:53

3.739

23 Mart 2024 tarihinde aldığım İstanbul-Kahramanmaraş rezervasyon kodu 2352222338961 bilet numaralı 1669,93 TL değerindeki bileti 11 Nisan 2024 tarihinde iptal etmek durumunda kaldığım için 1246,22 TL küsur (azalan miktarda) TK cüzdanıma iade olarak yüklendi. 26 Mayıs 2024 tarihinde web sitesinden i...

1 Yorum

Rifat sonuçtan hiç memnun değil

Türk Hava Yolları Verdiği Taahhüdü Yerine Getirmemesi

Rifat

THY

26 Temmuz 2024 02:23

1.816

Türk Hava Yolları'ndan Amerika'ya 16 Temmuz 2024 tarihinde gitmek üzere gidiş dönüş uçak bileti satın aldım. Gidişimle ilgili tarih kesin olduğu için gidiş biletimi normal bir bilet olarak aldım ancak dönüş tarihim net olmadığı için dönüş biletimi Primefly olarak, normalinden daha fazla ücret ödemek...