to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Eylül 2025 tarihli TK 1634 Münih–İstanbul uçuşumun iptali nedeniyle ödediğim 190 euro otel ve 21 euro taksi ücretinin (toplam 211 euro) iadesi için yaklaşık 1,5 aydır Türk Hava Yolları’na başvuruyorum. TK-13458134 ve TK-13610875 numaralı geri bildirim kayıtları ile defalarca iletişime geçtim.
İade için 2354113974273 ve 2354113974274 numaralı çekler düzenlendi, ancak bana iletilen link hatalıydı ve banka hesap bilgilerimi giremedim. Sonrasında Esenboğa Havalimanı THY satış ofisinde çekleri tahsil etmeye çalıştığımda ise, çeklerde ikinci ismim yazmadığı gerekçesiyle ödeme alamadım. Tüm bu süreçleri geri bildirimlerimde ayrıntılı şekilde THY’ye ilettim.
Müşteri hizmetleri ise ya başvurularımı hiç okumuyor ya da sadece bir kısmını dikkate alıyor. Son olarak, tahsil edemediğim çeklerle ilgili hiçbir çözüm sunulmadı; yalnızca tahsilini yaptığım diğer çeklerin ödemesiyle ilgili bilgi verildi.
Hem yeni çek düzenlenmesi, hem banka hesabıma doğrudan ödeme yapılması gibi tüm çözüm yollarına açığım ve bu seçenekleri de defalarca ilettim. Artık mağduriyetimin giderilmesini, ödememin sorunsuz şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
17 Ağustos 2025 tarihinde Saraybosna-İstanbul TK1026 sefer sayılı uçuşumuz, havalimanında bulunduğumuz sırada saat 20:40’tan 21:20’ye ertelendi. Bu rötar nedeniyle, İstanbul Havalimanı’ndan Adana’ya 18 Ağustos 2025 saat 01:55 TK2480 uçuşumuza yetişemeyeceğimiz için, eşim müşteri hizmetlerini arayara...
04 Ağustos 2025 tarihinde, eşim için aldığım TK2318 numaralı İstanbul-İzmir uçuşunu (rezervasyon kodu: RZ3S3K) iptal ettirmek amacıyla THY müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. F***** isimli temsilci, iptal işleminde 1.100 TL kesinti yapılacağını belirtti ve sadece bu uçuşun iptalini talep ettiğim...
17 Ağustos 2025 tarihinde Saraybosna-İstanbul TK1026 sefer sayılı uçuşumuz, havalimanında bulunduğumuz sırada 20:40’tan 21:20’ye ertelendi. Bu rötar nedeniyle İstanbul Havalimanı’ndan Adana’ya 18 Ağustos 2025 saat 01:55 TK2480 uçuşumuza yetişemeyeceğimiz için, eşim müşteri hizmetlerini arayarak bile...
31/08/2024 tarihli TK1825 İstanbul-Paris uçuşumuz, fazla bilet satışı nedeniyle 01/09/2024 tarihli TK1833 İstanbul-Paris uçuşuna ertelendi ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadık. Bu mağduriyetin telafisi için tarafımıza 4 adet bilet iade çeki düzenlendi. Ancak, yaklaşık 1 yıldır ödeme yapılmasını be...
Araç Kiralama 16 
Bagaj 3.561 
Bilet 7.511 
Check-in 1.074 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 208 
Geri Bildirim 990 Havacılık Akademisi 2 İkram 217 Kayıp Eşya 250 Lounge 68 
Miles&Smiles 772 
Otel Hizmeti 40 
Overbook 165 Rötar 985 
Seyahat Sigortası 43 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 77 Upgrade 28
Yorumlar