Önceden Ödenen Kabin Hakkı İptal Edilip Yaşlı Kedim Uçak Altına Gönderildi

2 Eylül 2025 tarihinde TK2127 sefer sayılı Ankara Esenboğa çıkışlı uçuşumda, önceden kabinde taşınması için ücretini (185 $) ödeyerek rezervasyon yaptırdığımız kedimize, uçağa biniş sırasında kabinde izin verilmedi. Hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmeden, kabinde başka iki kedi olduğu gerekçesiyle kedimizin uçak altına gönderilmesi istendi. Sonuç olarak kedimiz, bir eşya gibi uçak altında yolculuk etti. Kedimiz yaşlı. Bu durum hem kedimiz hem de bizim için büyük stres, kaygı ve korkuya sebep oldu. Ayrıca, kabin ücreti olarak ödediğimiz 185 $ da boşa gitmiş oldu.

THY’nin kendi internet sitesinden geri bildirimde bulundum ve henüz yanıt bekliyorum. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, ödediğimiz 185 $’ın iadesini ve tarafımıza bir özür ile açıklama yapılmasını talep ediyorum.