to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Eylül 2025 tarihinde TK2127 sefer sayılı Ankara Esenboğa çıkışlı uçuşumda, önceden kabinde taşınması için ücretini (185 $) ödeyerek rezervasyon yaptırdığımız kedimize, uçağa biniş sırasında kabinde izin verilmedi. Hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmeden, kabinde başka iki kedi olduğu gerekçesiyle kedimizin uçak altına gönderilmesi istendi. Sonuç olarak kedimiz, bir eşya gibi uçak altında yolculuk etti. Kedimiz yaşlı. Bu durum hem kedimiz hem de bizim için büyük stres, kaygı ve korkuya sebep oldu. Ayrıca, kabin ücreti olarak ödediğimiz 185 $ da boşa gitmiş oldu.
THY’nin kendi internet sitesinden geri bildirimde bulundum ve henüz yanıt bekliyorum. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, ödediğimiz 185 $’ın iadesini ve tarafımıza bir özür ile açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Dün Cov-İstanbul arası uçağım vardı. Ve kedim de benimle seyahat edecekti. Zaten buraya da gelirken benimle seyahat etmişti. Gelirken Pegasus'la gayet sorunsuz bir şekilde geldik. Dönerken THY çalışanı kedimin sert plastik çantayla seyahat edemeyeceğini söyledi. Öncesinde zaten müşteri hizmetlerini ...
THY, evcil hayvanlarımdan birini uçağa almayarak beni mağdur etti ve sonraki uçuş için yaklaşık 1500 TL tekrar ücret ödemek zorunda bıraktı. 4 yavru ve 1 anne olmak üzere 5 kedim vardı. Annesi çipli ve yavrular için veterinerden onay belgesi almıştım. Müşteri temsilcisiyle 2-3 kez görüştüm. Bana hep...
Size THY'nin kedilerimle birlikte havalimanında beni nasıl mağdur ettiklerinden bahsetmek istiyorum. Öncelikle şunu bilin ki THY yerine Youtube.com'u açıp orada bir vatandaştan bilgi almaya çalışsanız daha doğru bilgilere erişirsiniz. 26 Eylül 2023 Amerika uçuşum öncesinde kedilerimin evraklarını TH...
Bundan bir ay önce Ankara'dan kahire'ye giderken, check-in sırasında evcil hayvanımı kabul etmeyerek haksız ve hukuksuz bir şekilde muamelede bulunmuşlardır. Belgelerin tam olduğunu göstermeme ve tarım orman bakanlığı ile THY'nin kendi sitesinden bu durumu kanıtlamama rağmen, 'bilgisiz çalışanlarını...
29 Ekim 2025 tarihinde Ankara Esenboğa’dan başlayıp İstanbul Havalimanı aktarmalı olarak Zürih Kloten’e devam eden uçuşum için (PNR: RTAE2A), Türk Hava Yolları’ndan evcil hayvanımı yalnızca ikinci bacak olan İstanbul–Zürih uçuşuna eklemek istedim. Bu işlemi daha önce defalarca sorunsuz şekilde gerçe...
Yorumlar