Bagajımdan Değerli Eşyalarım Çalındı, THY Mağduriyetimi Gidermiyor

3 Ekim 2025 tarihinde New York’tan İstanbul aktarmalı Ankara’ya, TK0112 numaralı uçuşla gerçekleştirdiğim yolculuğumda, valizimin içerisinden takılarım, gözlüğüm, cüzdanım, çantam ve bir miktar param olmak üzere toplam yaklaşık 5.000 Dolar değerinde eşyam çalındı. Olayı Ankara Esenboğa Havalimanı’nda fark ettim ve havalimanında gerekli tutanakları tutturdum, ayrıca kayıp eşya birimine başvurdum.

Türk Hava Yolları’nın online sitesi üzerinden 202 52 39 090 başvuru numarasıyla geri bildirimde bulundum. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Yapılması gereken tüm yasal bildirimleri yapmama rağmen mağduriyetim giderilmedi.

Türk Hava Yolları’ndan maddi tazminat talep ediyor, resmi bir özür ve eşyalarımın çalınmasında sorumlu olan personellerin tespit edilmesini istiyorum. Aksi halde CİMER ve hukuki yollar dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.