to read complaints and reviews, or file yours.24 Temmuz tarihli Milano - İstanbul 19.45 uçuşu için Türk Hava Yolları’ndan eşimle birlikte iki kişilik bilet aldık. Onl...ine check-in işlemini yaptığımızda, aile olmamıza rağmen sistem bizi yan yana değil, birbirinden uzak koltuklara yerleştirdi. Biletlerimizde 19 ve 23. Sıralarda oturduğumuz görünüy
Türk Hava Yolları Müşteri İlişkileri Bilgisine, Yakın zamandaki 23.07.2026 tarihli Mardin–İstanbul uçuşumuz öncesinde g...erçekleştirdiğimiz online check‑in işlemleri sırasında, sisteminizin aile bireylerini (özellikle anne ve çocuğu) birbirinden farklı koltuklara ataması nedeniyle ciddi bir mağduriye
TK2415 sefer sayılı, saat 12:55 uçuşumuz için 3 kişilik ailem adına online check-in açılır açılmaz işlem yaptım. Daha ön...ceden birlikte seyahat edebilmek için koltuk ücreti ödeyerek yer seçimi yapmıştık. Ancak sistem, online check-in sırasında herhangi bir onayım olmamasına rağmen, ücretini ödediğimi
4 Temmuz Cumartesi günü annem ve babam adına THY web sitesi üzerinden 2352525515479 numaralı bilet için online check-in ...yaptım ve ücretli koltuk seçimini tercih ettim. Kart bilgilerimi girdikten sonra 6d ve 6e koltukları için 10.392,99 TL tutarındaki meblağ kredi kartımdan çekildi ancak herhangi bir
18 Temmuz saat 20:40’ta Antalya’dan İstanbul’a yapacağımız, vppftp rezervasyon numaralı THY uçuşu için engelli kızım Nis...an Ö**** ve refakatçisi Sibel Ö**** adına online check-in yapmak istedim ancak sistem buna izin vermedi. Devam tuşu aktifleşmiyor ve işlem tamamlanamıyor. Bu sorun üzerine THY müş
15 Temmuz tarihli TK2025 seferiniz için online check-in yapmak istediğimde 2 yaşındaki bebeğimle yan yana oturmak isteme...me rağmen sisteminiz bizi ısrarla ayrı koltuklara atıyor. Uçakta boş koltuklar olmasına rağmen, bizi özellikle yan koltukların tamamen dolu olduğu bir alana yerleştirip, yan yana o
29 Haziran 2026 tarihinde Yunanistan Halkidiki’de tatildeyken arkadaşımızın kayınvalidesinin vefat haberiyle sabah saat ...07.00 civarında uyandık ve cenazenin şoku ile acil şekilde uçak bileti aramaya başladık. Türk Hava Yolları’nın 29.06.2026 tarihli saat 09:30 Selanik – İstanbul uçuşu için 07:57’de
10.05.2026 tarihli Batman – İstanbul TK 2685 seferi için Prime Fly bilet satın aldım. Bileti alırken 3c numaralı koltuğu...mu ücretsiz olarak seçtim. Uçuştan 24 saat önce check-in açıldığında mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen check-in işlemini yapamadım. Yaşadığım sorunu çözmek için m
Türk Hava Yolları’nın yeni check-in sisteminde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eşimle birlikte, aynı “TZK...6SH” PNR numarasıyla ve aynı soy isim aldığımız bilet için 11 Temmuz saat 01:00 İstanbul–Bodrum uçuşunda online check-in yapmak istediğimizde, sistem bizi otomatik olarak farklı ko
08 Temmuz tarihli TK1408 Vilnius – İstanbul uçuşumda online check‑in işlemlerimi önceden tamamlamama rağmen, uçuşa 90 da...kika kala VNO Havalimanı’na gittiğimde bagaj teslim kontuarının kapalı olduğunu gördüm. Uçuş saatine bu kadar süre varken kontuarın kapalı olması nedeniyle uçak altı bagajımı tesli
07 Temmuz 2026 tarihinde saat 13.45 kalkışlı TK2828 İstanbul–Trabzon uçuşum için biletim vardı ve önceden online check-i...n işlemi yapmıştım. Biniş kartım elimdeydi, son biniş saati 13.25 olarak görünüyordu. İstanbul’da Havalimanı servislerinin artık ilçelerden yolcu toplayarak gittiğini bilmediğim iç
5.07.2026 tarihinde saat 20.15’te gerçekleştirilmesi planlanan Erzincan – İstanbul Havalimanı uçuşumuz için, annemin bil...eti üzerinden uçuş saatinden 24 saat önce online check-in işlemini yaptım ve özellikle cam kenarı koltuk seçebilmek için 220 TL ek ücret ödedim. Online check-in sonrasında cam kena
4 Temmuz tarihli Samsun Çarşamba’dan İstanbul Havalimanı aktarmalı Londra Gatwick uçuşum için (TK2819 ve TK1981 seferler...i, ekonomi sınıfı, rezervasyon kodu wnmczı) online check-in yapamıyorum. Sistem sürekli hata veriyor ve çağrı merkezini aramam gerektiğini belirtiyor. Çağrı merkezini aradığımda i
30.06.2026 tarihinde Erzincan–İstanbul uçuşu için kardeşim adına Türk Hava Yolları’ndan özellikle ek ücret ödeyerek geni...ş koltuk seçimi yaptım. Bileti aldıktan hemen sonra online check-in işlemini gerçekleştirip geniş koltuğu seçmeme rağmen, uçağa bindiğinde kendisine standart yolcu koltuğu boyutund
16 Haziran 2026 tarihli İstanbul–Antalya TK2434 seferi için mobil uygulama üzerinden aldığım dijital biniş kartına uçuş ...sonrasında tekrar ulaşmak istedim; ancak uygulama ve diğer kanallarda bu karta veya eşdeğer bir belgeye erişemedim. Uçuşa fiilen katıldığıma dair resmi bir belgeyi resmi bir kuruma
28.06.2026 tarihli TK2643 ve TK1463 seferli uçuşlarımız için eşim, ben ve iki çocuğum adına online check-in işlemi yapar...ken sistemde ciddi bir sorunla karşılaştım. Eşim ve bir çocuğum için check-in işlemi onaylanırken, benim ve diğer çocuğumun işlemi tamamlanmadı. Bunun üzerine THY müşteri hizmetle
Türk Hava Yolları’ndan aylar önce almış olduğumuz Kotor – İstanbul uçuşumuz (PNR: wdwha08) için 27 Haziran saat 09.00’da...ki uçağa, uçuşa 24 saat kala online check-in yapmak istedik ancak sistem hiçbir şekilde izin vermedi. Defalarca denememize rağmen işlem gerçekleşmedi. Bunun üzerine Türk Hava Yoll
25.06.2026 tarihli İstanbul – Iğdır uçuşumda, hiçbir onayım ve bilgim olmadan koltuk düzenimiz keyfi olarak değiştirilmi...ş. Uçuştan önce online check-in işlemini eşim yaptı ve 17a ile 17b koltukları tarafımıza başarıyla atanmıştı. Yani bu koltuklar zaten bize check-in yapılmış, yerlerimiz netleşmiş d
21 Haziran tarihli TK1770 uçuşum da dahil olmak üzere son birkaç Türk Hava Yolları uçuşumuzda, iki çocuklu bir aile olma...mıza rağmen sistem bizi sürekli uçağın en arka sıralarına ve birbirimizden ayrı koltuklara atıyor. Online check-in sırasında aile olarak seyahat ettiğimiz sistemde açıkça görüldüğü
13.06.2026 tarihinde saat 17:05’teki Ağrı–İstanbul THY uçuşum için önce online check‑in yapmak istedim; ancak sistem hiç... açılmadığı için check‑in işlemini tamamlayamadım. Defalarca denememe rağmen, sistemden kaynaklı bu sorun nedeniyle check‑in yapamayınca, yaklaşık saat 16:15 civarında Ağrı Havalim
12.06.2026 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na TK2119 sefer sayılı uçuşum için bir gün önce...den online check-in yapmaya çalıştım ancak sistem kesinlikle açılmadı ve hiçbir şekilde giriş yapamadım. Uçağa 1 saat kala havalimanına gittiğimde, görevli personel uçağın boarding
Türk Hava Yolları’nın jfk–COV uçuşumuz öncesinde online ek bagaj satış ekranındaki ifadeler nedeniyle mağduriyet yaşadım.... 7 Mayıs tarihinde, sistem üzerinden “2X23 kg” ibaresini görerek bunun toplam 46 kg ek bagaj hakkı olduğu kanaatiyle, adım soyadım Tuğse Cömertpay ile 17.172 TL tutarında ek bagaj
22.05.2026 tarihli TK0052 İstanbul–Bangkok uçuşum öncesinde Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden online check‑in... yapmak istediğimde sistem sürekli hata verdiği için işlemi tamamlayamadım. Bunun üzerine saat 19.00 civarında İstanbul Havalimanı’na gidip kontuardan check‑in yapmak istedim; anca
03.06.2026 tarihli TK2647 sefer sayılı Elazığ – İstanbul uçuşum için ben ve iki çocuğum adına toplam 3 bilet satın aldım..., toplamda yaklaşık 27.000 TL ödeme yaptım. Uçuştan önce online check‑in işlemlerimi tamamladım ve biniş kartlarım oluşturuldu. Ancak check‑in esnasında çocuklarımın biletlerinde b
