THY Bilet mağdur

Türk Hava Yolları’ndan 4 Ocak tarihli İstanbul–Sinop uçuşu için internet sitesi üzerinden promosyon sınıfında bilet satın aldım. Daha sonra bu bileti sağlık sorunum nedeniyle değiştirmek zorunda kaldım ve internet sitesinde işlem yapmak istediğimde “bilet değişikliğe kapalı” uyarısı çıkıyor, hiçbir ...

THY'den 28 Şubat İstanbul-COV gidiş dönüş bileti aldım. Fakat bazı sebeplerden dolayı gidemeyeceğim. İptal için sayfaya girdim, ancak ücret iadesi yapılmıyor. Ciddi anlamda bir mağduriyet yaşıyorum. THY gibi bir markaya yakışmayan bir tutum. Kendimi mağdur edilmiş gibi hissetmeme sebep olan bir duru...

TKQ4HP rezervasyon numaralı THY uçuşunun iptal edilmesiyle sevgilimle planladığımız Tiran seyahatinin dönüşü için yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Gidişimiz farklı bir firmayla, dönüşümüz ise THY ile olacaktı ve 14 Aralık tarihinde dönmeyi planlıyorduk. Ancak bugün, yani 9 Aralık'ta gele...

Türk Hava Yolları'nın Newark-İstanbul uçuşuna ait Airbus a350 uçağında bassinet takılabilir koltuk olup olmadığını öğrenemiyorum. Bu bilgiyi alamadığım için bilet satın alamıyorum. Bilet alamadığım için mağdur oluyorum ve her geçen gün bu durum aleyhime işliyor. Kimse bu geçen günler için artan bile...

Türk Hava Yolları’ndan İstanbul–Antalya hattı için 15.12.2025 tarihli bir uçak bileti satın aldım. Bu bileti, ücret farkını ödemeyi de kabul ederek ileri bir tarihe almak istedim. Müşteri hizmetleri ve online kanallar üzerinden tarih değişikliği talebinde bulunduğumda, aldığım bilette iade ve değiş...

16 Kasım Pazar günü saat 12.00’de Malatya Erhaç Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na olan TK 2631 seferli uçuş için Türk Hava Yolları’ndan öğrencimiz adına bilet almıştık. Bir haftalık tatil sonrası işlerimiz uzadığı için, öğrencimizin okuldan geri kalmaması adına onu tek başına İstanbul’a gönderm...

6 Aralık tarihinde saat 20.25’te gerçekleşecek TK2599 Gazipaşa–İstanbul uçuşu için eşim N****** K*** ile birlikte Türk Hava Yolları’ndan toplam 3.450 TL tutarında bilet almıştık. Antalya Gazipaşa Havalimanı’na Anamur üzerinden gelirken, yolda aşırı yağmur ve dolu nedeniyle heyelan oldu ve Anamur–Gaz...

Türk Hava Yolları’nın web sitesi üzerinden 29 Kasım gidiş, 6 Aralık dönüş olmak üzere Selanik’e iki kişilik gidiş–dönüş bilet satın aldık. Dönüş biletlerimiz “yüzde yüz iade edilebilir” kategorideydi ve yalnızca dönüş biletlerinin toplam tutarı yaklaşık 14.000 TL idi. Bu biletleri iptal etmek istedi...

2 Aralık tarihinde gerçekleştirdiğim TK2182 sefer sayılı uçuşuma ait faturayı alamıyorum. Bugün hem çağrı merkezi üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden fatura talebinde bulundum ancak talebim reddedildi. Görüşme sırasında mil kullandığımı belirttiğimde, mil kullanımı ile alınan biletler için fa...

30.11.2025 tarihinde saat 20:10’da İstanbul Havalimanı’ndan Antalya Havalimanı’na yapacağımız uçuş için eşime Türk Hava Yolları’ndan PNR kodu VY5L73 olan bir bilet satın aldım. Ardından ayrıca ücret ödeyerek özellikle cam kenarı bir koltuk seçimi yaptım. Ancak bir gün sonra 'operasyonel nedenlerle k...

Obilet üzerinden a. Jet THY uçak bileti aldık nişanlımla birlikte toplam 4 adet gidiş–dönüş uçak bileti satın aldık. Kartımızdan bu biletler için 5.939 TL çekildi. Ancak 19 Aralık tarihli uçuşumuz öncesinde yaşadığımız cenaze nedeniyle 20 Aralık tarihinde biletleri iptal etmek zorunda kaldık ve ipta...

30 Kasım tarihli TK2607 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşum için gidiş–dönüş bilet almıştım. Uçuştan yaklaşık 15 saat önce online check-inimi yapmama rağmen, uçağın kalkışına yaklaşık 20 dakika kala kapıya gittiğimde uçağa alınmadım. Kapıdaki görevli sadece “geç kaldınız” diyerek beni uçağa almadı...

Türk Hava Yolları’ndan 19 Kasım Taipei gidiş, 2 Aralık Phuket dönüş olacak şekilde, bir kısmını millerimle bir kısmını da kendi ödememle karşıladığım ekonomi sınıfı bir bilet aldım. Uçuş PNR numaram RASFUV’dir. Bu bilet için toplamda yaklaşık 31.000 TL ödeme yaptım, bunun 10.000’i mil kullanımıydı. ...

Türk Hava Yolları’ndan gidiş biletimi Garanti Bankası kredi kartımdan, dönüş biletimi ise İş Bankası kredi kartımdan satın aldım. Aldığım biletlerin her ikisi de kesintisiz iade edilebilir biletlerdi. Seyahat planımız iptal olunca ertesi gün her iki bileti de iptal ettim. Garanti Bankası kartı ile a...

15 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Havalimanı'ndan 07.35 kalkışlı Gazipaşa Alanya uçuşu için annem ve kendim adına bilet aldım. Annem Alanya'da yaşadığı için 2-3 ayda bir Gazipaşa'dan İstanbul'a, İstanbul'dan Alanya'ya düzenli olarak seyahat ediyoruz. Geçmiş biletlerimiz de istenirse kontrol edilebili...

26.11.2025 tarihinde Ordu Giresun Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na TK2849 sefer sayılı uçuşum saat 09.40’ta kalkacak şekilde planlanmışken, önce iptal edilip 13.00’e alındı ve yaklaşık 4 saate yakın ciddi bir gecikme yaşandı. Bu süreçte net ve zamanında bir bilgilendirme yapılmaması ve sürekli...

THY ile S7BQUI kodlu rezervasyonuma ait 25.11.2025 tarihli Dalaman–İstanbul ve İstanbul–Amsterdam uçuşlarımda büyük bir mağduriyet yaşadım. Gece online check-in işlemlerimi sorunsuz bir şekilde yaptım, sabah havalimanına gittiğimde biniş kartımı kontuardan alabileceğimi düşündüm. Ancak havalimanına ...

28 Mart’ta, biletimi açığa almak için Türk Hava Yolları çağrı merkezini aradım. Görüşme sırasında, işlemin yapılabilmesi için 100 Euro ödeme yapmam gerektiği söylendi ve ben de bu yönlendirme üzerine kartımla 4,115.42 TL tutarında ödeme yaptım. Bu işlem, 2352246786399 numaralı biletimle ilişkili ola...

24/11/2025 tarihli İstanbul Havalimanı – İzmir TK2310 seferi için Türk Hava Yolları’nın kendi sitesi üzerinden aldığım biletimin saati, isteğim dışında değiştirildi. Gece dış hatlardan geleceğim için ilk uçuşu özellikle gece saatine almıştım. En kötü ihtimalle sabah 07:00’ye alınmasını talep etmeme ...

Türk Hava Yolları’ndan Jakarta–İstanbul 25 Kasım tarihli uçuş için Primefly kapsamında, gidiş-dönüş olacak şekilde yaklaşık 40.000 TL tutarında bilet satın aldım. Primefly’ı özellikle, işim yetişmezse veya bir aksilik olursa mağdur olmadan iptal ya da değişiklik yapabilmek için tercih ettim. Bugün ...

Türk Hava Yolları mobil uygulamasında bugün bilet almaya çalışırken uygulama sürekli kendiliğinden kapanıyor. İşlemi tamamlayamadan uygulama aniden çöküyor ve bilet satın alma sürecini hiç ilerletemiyorum. Uygulama her kapandığında aynı bileti tekrar aratmak zorunda kalıyorum ve bu sırada bilet fiy...

Temmuz ayı için ailemden üç kişiye, Türk Hava Yolları ile İstanbul Havalimanı’ndan Kars Havalimanı’na gidiş–dönüş uçak bileti aldım. Biletleri satın alırken THY müşteri hizmetlerini telefonla arayarak özellikle kanat kısmına gelmeyecek şekilde koltuk seçimi yaptırdım ve kişi başı 250 TL olmak üzere ...

21.11.2025 tarihinde Antalya Havalimanı’ndan Ercan Havalimanı’na tek yön, 3.400 TL ödeyerek aldığım THY uçuşumda uçağa alınmadım. Her zaman olduğu gibi uçuş saatinden yaklaşık 1 saat önce havalimanında olmama rağmen, görevli personel geç kaldığımı söyleyerek beni uçağa kabul etmeyeceklerini belirtti...

21.11.2025 tarihli TK2312 sefer sayılı İstanbul – İzmir uçuşumla ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Türk Hava Yolları'nın kendi web sitesi üzerinden SAW – ADB olarak arama yaptım, ancak sistem sonuçlarda İstanbul Havalimanı (IST) uçuşlarını listedi ve bu durum özellikle belirtil...