Cenaze Nedeniyle İptal Edilen Uçak Biletlerinde Yetersiz İade Yapılması

Obilet üzerinden a. Jet THY uçak bileti aldık nişanlımla birlikte toplam 4 adet gidiş–dönüş uçak bileti satın aldık. Kartımızdan bu biletler için 5.939 TL çekildi. Ancak 19 Aralık tarihli uçuşumuz öncesinde yaşadığımız cenaze nedeniyle 20 Aralık tarihinde biletleri iptal etmek zorunda kaldık ve iptal sebebinin cenaze olduğunu firmaya açıkça ilettim.

Buna rağmen tarafıma sadece 114 TL gibi komik bir tutar iade edildi, geri kalan tutar iade edilmedi. Ödediğim 5.939 TL’nin neredeyse tamamının kesinti gibi görünmesi ve bu şekilde mağdur bırakılmam kesinlikle kabul edilebilir değil.

Cenaze nedeniyle kullanamadığımız bu biletler için kartımdan çekilen 5.939 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.