THY Bilet işleminizi gerçekleştiremiyoruz

THY'nin 24-25 Haziran tarihli kampanyasından faydalanmak için 4 ile 15 Ekim tarihi için bilet almak istiyorum. 2 gündür devamlı olarak denememe rağmen "işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin" diye uyarı veriyor. Madem bilet satmayacaktınız, neden böyle bir kampanya y...

THY web sitesinden mil işlemesi yapılamamaktadır. Star Alliance üyesi Aegean Airlines ile Mart 2025'te yaptığım seyahatin bilgilerini, mil kazanmak için, web sitesinden eklemeye çalışıyorum. Birkaç gündür defalarca denememe rağmen "işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz" yanıtı beliriyor sayfada. Bu ...

Extrafly olarak önceden aldığım bir bilet var. Bu bileti Türk Hava Yolları uygulamasından değiştirmeye çalışınca teknik sebeplerden dolayı işleminizi gerçekleştiremiyoruz diye hata veriyor. Call center'ı arayınca da 25 dakika işleminiz gerçekleştiriliyor. Dedikten sonra şu anda size yardımcı olamıyo...

THY 28.03.1981 18:30 uçağına bilet aldım. Dönüş biletim de var. Dönüş için koltuk seçimi yapabildim ama bu uçağa ne Web'den ne mobilden koltuk seçimi yapamıyorum. Çünkü kapalı görünüyor ve işleminizi gerçekleştiremiyoruz diyor. Çağrı merkezinizden zaten asla işlem yapılmıyor. Aynı şekilde geri atıyo...

Türk Havayolları (THY) 'ndan aldığım bileti değiştirmek istediğimde ne uygulamadan ne web sitesinden ne de telefondan işlem yapamıyorum. İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz uyarısı alıyorum. En az 10 kere web sitesinden uygulamadan ve telefon ile arayarak denedik olmadı. Geri bildirim bırakmak i...

THY mobil uygulamasında asla bilet alınmıyor. Sürekli 'Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz' uyarısı veriyor. Müşteri hizmetlerini aradığınızda, 7 bin TL farkla bilet alımını buradan konuşarak yapabiliyorsunuz diyorlar. Sorun çözümü için hiçbir şey yapılmıyor. Böyle bir saçmalık görmedim.

Merhaba, THY dan almış olduğum yurt dışı uçak biletimi, kızımın okulunun açılış tarihinden kaynaklı 1 hafta öncesine değişiklik yapma ihtiyacım oldu. THY nın internet sitesine bilgisayarımdan ve mobil uygulamadan, *Bilet yönetimi - *Değişiklik yap kısmına gelip *2. Sayfadaki Uçuş bul ekranında *u...

02.06.2024 tarihinde Münih'ten İstanbul'a RBDLN8 PNR numarası ile uçuş gerçekleştirecektim ancak ikamet ettiğim bölgedeki yoğun yağış ve sel felaketinden dolayı uçuşa gidemedim. THY'ye bu mücbir sebepten dolayı uçuşa katılamadığımı belirtmeme rağmen bilet iade işlemini gerçekleştirmediler. Bilet sat...

THY'den aldığım bileti ne uygulama üzerinden ne de Müşteri Hizmetlerini arayarak istediğim saate değiştirmek için işlem yapabiliyorum. Uygulama üzerinden "Değerli yolcumuz, Üzgünüz, değişiklik işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz." uyarısı alıyorum. Bilet saatlerimde yeteri aktarma saati olmaması b...

Eşimle birlikte 18 Kasım 2023 tarihli Şarm El Şeyh biletimizi Amerika'dan bir seyahat acentesinden almıştık. Ancak Gazze'deki olaylar nedeniyle Türk Hava Yolları'nın tanıdığı değişiklik hakkını kullanarak seyahat tarihini daha ileri bir tarihe taşımak istedik. Bu çerçevede, 31 Aralık 2023 tarihine k...

Bugün TK7053 sefer sayılı Elazığ-Ankara uçuşunu yapmak üzere havalimanına geldim. Dün, 07.12.2023 tarihinde RIVZTH PNR numaramla check-in işlemimi gerçekleştirmiştim. Koltuk numaram sistem tarafından 17C olarak belirlenmişti. Havalimanında biniş kartımı almak istediğimde, sistemde görünmediğim, chec...

TK-9861015 numaralı talebime güncel kimliğimi ibraz etmeme rağmen biletli yolcu soyadı değişikliğini yapmıyorlar. Bileti iptal edemiyoruz, yolcuyu uçağa almayacaklar. Tam bir acınası firma, bu kadar basit bir işlemi gerçekleştiremiyorlar. Cenazemiz nedeniyle bunlara muhtaç kaldık. Zorunda kalmadıkça...

11/11/2023 tarihinde İstanbul-Adana TK2466 numaralı, 18.40 kalkış saatli uçuşum için saat 17.30'da İstanbul Havalimanı'na giriş yaptım. Uçuştan 1 saat 10 dakika önce havalimanında uçağıma binmek üzere gişelere yöneldim ve oradaki makinede koltuk numaramın bittiğini gördüm. Çalışanlardan yardım isted...

THY'ye ait İstanbul-Rize uçuşu için annem ve teyzem adına bilet satın aldım. Ancak, ibraz sorunu nedeniyle, gece saat birde havaalanına gitmeme rağmen, Rize'de uçuş olmadığı bahanesiyle ve personel eksikliğinden kaynaklanan bir durum sebebiyle ibraz işlemi gerçekleştirilmedi ve biletlerimiz kullanıl...

THY ile ilgili yaşadığım olumsuz deneyim 10.11.2023 14:35 tarihinde TM yıak rezervasyon kodu ile yapmış olduğum uçuşta ek ücret ödeyerek seçtiğim koltuğumun değiştirilmiş olduğunu öğrendim. Üstelik, ödeme yapmış olmama rağmen ikinci bir koltuk seçme hakkı da verilmemiştir. Zorunlu bir durum sebebiyl...

Biletimi 1 haftadır almaya çalışıyorum fakat 'İşleminizi sistemsel nedeniyle online kanallar mobil ve internet sitesi üzerinden gerçekleştiremiyoruz' uyarısıyla karşılaşıyorum. Bilet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemsel bir hata yoktur deniliyor ama ne telefon uygulaması üzerinden n...

Telefon numaramı değiştirdim, işlem yapamıyorum, ısrarla eski telefonuma mesaj gönderiyor... İkinci konuda oğluma millerimi transfer etmek istiyorum, son 2 yıl içinde uçuş diyor... Biz 2 mizde bu yıl THY ile yurt dışına uçuş yaptık... İşlemi gerçekleştirmiyor...

8.9.2023 tarihinde saat 16:44'te EFT ödeme yöntemi satın aldığım vq8ıfq rezervasyon numaralı biletlerimin biletleme işlemleri gerçekleştirilmedi ve paranın askıda olabileceği söylendi. Bankamla görüştüğümde paranın saat 16.50'de THY hesabına geçtiği bilgisi verildi. Acilen biletleme işleminin yapılm...

Türk hava yollarının mobil sitesinden uçak bileti aldım. Biletimi iptal ederken site 'şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz' diyor. Müşteri hizmetlerini aradım onlarda yapamadılar. Beni web sitesinden geri bildirim yapmamı ve sonra tekrar aramamı söyledikler. Geri bildirim yapıp müşteri hizmetlerini...

Güney Kore'ye online vize yapmam gerektiği bilgisini kontuarda öğrenir öğrenmez hemen bilet değişikliği için işlem yaptım. 9 Ağustos ıst -ıcn uçuşumu yukarıda bahsettiğim sebepten ötürü uçuşumdan önce değiştirerek TRY 45.824,32 fark çıkardı o an uçuştan önce işlem yapmam gerektiği için işlemi gerçek...

Türk Hava Yolları'ndan 29 Mayıs 2023 tarihinde aldığımız bilet (TK1393 Katanya uçuşu), 20 Temmuz uçuş tarihinden 1 gün öncesinde iptal edildi. Sadece 1 gün önce bilgi verildi. 8 günlük Katanya tatilinin tüm otel ve araç kiralamaları önceden ödenmiştir. 19 Temmuz günü zorluklarla Palermo'ya akşam saa...

Şu an saat 7:40 uçuşuma halen 20 dakika var saat 6:30'dan beri havalimanında sırada bekliyorum. THY'nin beceriksizliği yüzünden uçuşuma 48 dakika kalmasına rağmen biletleme işlemim gerçekleşmedi. Üç gün sonrasına biletim ertelenip öğrenci olmama rağmen ekstra 500₺ alındı. Havalimanına gelene kadar h...