to read complaints and reviews, or file yours. 
TKQ4HP rezervasyon numaralı THY uçuşunun iptal edilmesiyle sevgilimle planladığımız Tiran seyahatinin dönüşü için yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Gidişimiz farklı bir firmayla, dönüşümüz ise THY ile olacaktı ve 14 Aralık tarihinde dönmeyi planlıyorduk. Ancak bugün, yani 9 Aralık'ta gelen iptal mesajı ile son anda bütün seyahatimiz iptal olma riskiyle karşı karşıya kaldı. Başka bir firmada uygun saatte uçuş bulmamız sayesinde mağdur olmaktan son anda kurtulduk. Bu ani ve sorgusuz sualsiz iptal, THY'ye olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
THY'nin sitesinden almış olduğum Tiran-İstanbul İstanbul-Bodrum seferi tarafıma hiçbir bilgi verilmeden iptal edildi. Uçuşun iptal edildiğini havalimanında öğrendim, üstelik yetkililerden yeni bir uçuş ayarlamak veya yeni uçuşa kadarki konaklamamı sağlamak için muhatap dahi bulamadım. Kısacası Tiran...
Tkt*** ve tsbp*** PNR numaralı farklı yerler için alınmış toplam 4 biletimizi THY hiçbir sebep olmadan uçuşa 1 gün kala iptal etti. Ben kız arkadaşım, kızımız, annemiz mağdur olduk. Ve hiçbir şekilde bir gün sonrasına dahi uçak bulamadık. Bizi neden mağdur ettiniz. Hayatımda ilk defa böyle bir durum...
Bugün Türk hava yollarından uçak biletimin dönüş biletimin tek taraflı iptal edildiğini ile ilgili geri bildirim aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda biletin iptal edildiğini isterseniz başka tarihe dönüş bileti alabileceğim iletildi. Bende tamam diyerek kabul ettim. Uçuşu aradığını fakat temmuz a...
Türk Hava Yolları uygulaması üzerinden yakınım adına yanlışlıkla gidiş dönüş uçak bileti satın aldım. İsimler kayıtlı olduğu için böyle bir sorun yaşadım. Yanlış tarih ve yanlış isimle almış olduğum bu bileti iptal etmek için anında müşteri temsilciliği üzerinden iletişime geçtim. Yardımcı olmadılar...
Türk Hava Yolları ile İstanbul'dan Tivat, Karadağ havalimanına 2 Aralık gidiş, 4 Aralık dönüş olacak şekilde iki kişilik bilet almıştım. THY'den gelen mesaj ile 4 Aralık'ta İstanbul havalimanına olan dönüş uçağımın gününün bir neden belirtilmeden değiştirildiğini öğrendim. Müşteri ilişkileri ile ile...
Araç Kiralama 15 
Bagaj 3.590 
Bilet 7.668 
Check-in 1.073 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 210 
Geri Bildirim 1.029 Havacılık Akademisi 2 İkram 212 Kayıp Eşya 250 Lounge 67 
Miles&Smiles 761 
Otel Hizmeti 38 
Overbook 168 Rötar 977 
Seyahat Sigortası 43 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 77 Upgrade 23
Yorumlar