to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Hava Yolları’ndan İstanbul–Antalya hattı için 15.12.2025 tarihli bir uçak bileti satın aldım. Bu bileti, ücret farkını ödemeyi de kabul ederek ileri bir tarihe almak istedim.
Müşteri hizmetleri ve online kanallar üzerinden tarih değişikliği talebinde bulunduğumda, aldığım bilette iade ve değişiklik hakkı olmadığı, bu nedenle hiçbir işlem yapılamayacağı söylendi. Ücret farkını ödemeye razı olmama rağmen, bilet üzerinde hiçbir şekilde değişiklik yapılmaması beni mağdur ediyor.
Türk Hava Yolları’ndan, biletime ücret farkı yansıtılarak tarih değişikliği yapılmasını ya da bu mümkün değilse bilet ücretimin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
10 Eylül 2025 tarihinde saat 15.35’te gerçekleşecek İstanbul–Denizli uçuşu için, öğrenci olarak Türk Hava Yolları’ndan bilet satın aldım. Ancak, normalde Denizli–İstanbul yönünde bilet almak isterken, sistemde yanlışlıkla İstanbul–Denizli olarak geçti. Satın alma işlemini yaptıktan hemen sonra fark ...
Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden 18.11.2025 tarihinde, 06.12.2025 gidiş ve 08.12.2025 dönüş olmak üzere toplam 3.700 TL tutarında, 'promosyon' ibareli gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Yaklaşık 10 gün önce bileti iptal etmeme rağmen para iadesi yapılmadığını, sadece 200 TL gibi çok d...
30 Ekim 2025 tarihli İstanbul-Samsun uçuşum için Türk Hava Yolları’ndan ecofly paketiyle gidiş-dönüş bileti aldım. Biletimi toplu olarak ödedim ve alırken herhangi bir farklılık belirtilmemişti. Ancak bilet değişikliği yapmak istediğimde, internet sitesi ve çağrı merkezi aracılığıyla başvurmama rağm...
Uçak bileti yön değişikliği yapılmasına rağmen uçağa alınmamam ve bilet ücretimin iade edilmemesi 11 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul-Trabzon yönüne bilet almam gerekirken, yanlışlıkla Trabzon-İstanbul yönüne bilet aldım. Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve yön değişikl...
5 Aralık 2023 tarihine uçak bileti almayı planlarken yanlışlıkla 12 Aralık 2023 tarihine almışım. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, ne yazık ki hiçbir şekilde yardımcı olamadılar. İade hakkımın olmadığını veya tarih değişikliği yapmak istediğimde ciddi bir fiyat farkı ödemem gerektiğini, ...
Yorumlar