THY Bilet e bilet

18 Ağustos 2025 Pazartesi günü saat 18:55’teki Trabzon–İstanbul uçuşu için annemin adına bilet almak isterken, yanlışlıkla kendi adıma bilet aldım. Sadece isim değişikliği yapmak istedim, biletin iptalini talep etmedim. Bu nedenle THY müşteri hizmetleriyle telefon, e-posta ve WhatsApp üzerinden defa...

ERC-İstanbul-BEY güzergahında aldığım uçuş biletlerini, satın alma işleminden sonraki 24 saat içinde iptal ettim. Biletlerden biri yabancı uyruklu bir yolcuya ait (o*** j**** a**** bilet no: 2354094248917, PNR: vqmhfe) ve ödemesini tamamen ben (Özer m*** m***) EFT yoluyla, toplam 36.484,05 TL olara...

Türk Hava Yolları üzerinden almış olduğum biletteki bir yolcunun iptali için müşteri hizmetlerini aradım. Yolcu isimlerini teyit ettikten sonra hangi yolcunun iptalini talep ettiğimi sormadan teyit etmeden direkt benim biletimi iptal etti. Geri dönüşü olmadığı için aynı bileti hem iki kati fiyat ile...

THY milli bir kuruluş olmasına rağmen, AJet ile birlikte fahiş fiyat uygulaması yapıyor. 21 Temmuz 2025 bilet fiyatları görselde mevcut; yanlış anlamayın, yurt dışına gitmiyoruz, Antalya'dan Sabiha Gökçen'e olan bilet fiyatlarını ekledim. Böyle bir fahiş fiyat olması mümkün mü? Ben tatile gelmeden ö...

Dün sabah saat 6 uçağına biletimiz vardı. Gece 3'ten beri orada bekliyorduk. Kapı numarası 3 defa değişmiş ve kardeşim bileti aldığı için ona mesaj gidiyor, kapı numarası değişiyor. Sorduğum görevli, beklediğim kapı numarasının doğru olduğunu söylediği için bekledim. Son 5 dakika kala, G11'e gitmem ...

06.07.2025 16.00-16.45 zaman aralığında, uçuşa alınma bölgesinde ben ve kardeşim, e** d*** isimli personeliniz tarafından alkollü olduğumuz gerekçesiyle uçağa alınmadık. Sisteminize videolar yüklenemiyor ancak tüm süreci videoya kaydettim, bu videoları da e-posta aracılığıyla ileteceğim. İş seyahati...

18 Ağustos 2024 tarihli Münih-Melbourne biletimi açığa almak için THY yetkilileriyle görüştüğümüzde, 1 yıl içinde yeni bir bilet alabileceğimiz ve bu biletle ileri bir tarihte bir uçuş seçerek seyahat edebileceğimiz söylenmişti. Fakat bugün biletimizi değiştirmek için THY yetkilileriyle görüştüğümüz...

Sayın Yetkili, 5 Haziran 2025 tarihinde Türk Hava Yolları üzerinden online olarak satın aldığım [2352256446146 uçuş numarası ve tcdırd PNR kodu] numaralı biletimi, yine online olarak check-in işlemi yaptıktan sonra iptal ettirmek istedim. Bu kapsamda müşteri hizmetlerinizi arayarak biletin iptal ed...

Uçak saatimiz 18:50 olduğu halde check-in yapamamış olup ki THY müşteri hizmetleri ve çalışanlar (Antalya havalimanı) sistemde problem olduğunu belirtti. O da uçak 18:45 e alındığı içinmiş? Peki müşteri hizmetleri bunu nasıl bilmiyor? Hem dolu deyip hem sistemde hata var diyebiliyor? Müşteri hizmetl...

Türk Havayolları'ndan 27.06.2025 saat 01.30'da aldığım İstanbul Havaalanı - Rize Artvin Havaalanı uçak biletim, sefer iptali nedeniyle değiştirildi. Bana uymadığı için, isteğim üzerine 26.06.2025 saat 22.45'e yeni bir bilet verdiler. Bu saatte, uçuştan 2 saat önce havaalanına gittim ve check-in yapa...

+2

27 Haziran saat 02:15 için aldığım üç adet Antalya-İstanbul uçak bileti ve 29 Haziran dönüş biletlerim vardı. 26 Haziran'da saat 20:20'de müşteri hizmetlerini arayarak gidiş biletlerimi 28 Haziran 02:15'e değiştirmek istediğimi, yanlış aldığımı belirttim. Bilet sınıfından dolayı değişiklik ve iptal ...

Türk Havayolları'ndan Mısır Şarm için kendim, eşim ve iki çocuğum adına THY'nin mobil uygulamasından bilet satın aldım. Bilet bilgilerinde eşim, kendim ve kızım için bir sorun yoktu; fakat 6 yaşındaki oğlumun bilgilerini girerken, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi ve soyadı doğruydu, ancak ismini '...

THY ile İstanbul'dan Cluj'a uçuşum vardı. Uçuş saati yaklaşmasına rağmen herhangi bir anons yapılmadı. Müşteri hizmetleri, İstanbul Havalimanı'nın sessiz havalimanı olduğunu iddia etti; fakat bizden önceki Amsterdam uçuşuna 10 kez 'last call' anonsu yapıldı. THY desteğe gittiğimizde, 145 kişinin uça...

Bilet Numarası 2352258007624 E**** C***** 21.06.2025 tarihinde 10.02 saatinde 9 Ağustos tarihine yanlışlıkla bilet aldım ve parayı hesabımdan çekti. Daha sonra bilet tarihini değiştirmek istedim ve benden yeni bir bilet parası daha aldı ve eski bilet paramı iade etmediler. Paramın iadesini istiyor...

Türk Hava Yolları (THY) Dakar-İstanbul-Gaziantep uçuşumu erteleyemedim. Defalarca denememe rağmen yurt dışından işlem yapamadım. Çağrı merkezini aradım, bilet numarasını tuşladım ancak 'İşleminiz yapılamıyor' uyarısı aldım. Gerçekten çok sinir bozucu bir durum. E-posta, telefon ve WhatsApp gibi hiçb...

01.06.2025 tarihinde Türk Hava Yolları’na ait TK2554 İstanbul-Dalaman uçuşum için eşim ve 22 aylık çocuğumla birlikte uçuş saatinden yaklaşık 2 saat önce İstanbul Havalimanı’nda hazır bulunduk. Ancak çocuğumuzun kimliği yanımızda olmadığı gerekçesiyle uçağa alınmadık. Havalimanındaki personelin hiç...

THY müşteri hizmetlerinin yanlış yönlendirmesi sonucu yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 30 Mayıs Cuma günü 0850 333 0849 numaralı telefonu arayarak müşteri hizmetlerinden destek talebinde bulundum. Köpeğimle birlikte uçmam gerektiği için biletimi müşteri hizmetlerinden almak istedim. 0549**...

Türk Hava Yolları’ndan almış olduğum 05.06.2025 tarihli, 14:05 saatli Muş-İstanbul aktarmalı İzmir uçuşum, uçuşa 3 gün kala tarafıma gönderilen SMS ve e-posta ile tek taraflı olarak iptal edilmiştir. Şirket, alternatif olarak yalnızca aynı gün içinde 11:20 ve 18:20 saatlerini önermiştir. Bu saatleri...

25 Mayıs Pazar günü için İstanbul Havalimanı'ndan Trabzon Havalimanı'na almış olduğum, saat 19.55'teki uçağa 19.20'de havalimanında olmama rağmen, valizimi alamayacaklarını ve uçağa da yetişemeyeceğimizi söylediler. Havalimanına ilk girdiğimde, G harfindeki personele valiz yerini sorduğumda F harfin...

Türk Hava Yolları'ndan uçuşum var. Kızım için biniş kartı oluşturdum ama kendi adıma oluşturamadım. Sistemde sıkıntı var sanırım. Kabul etmiyor. Ancak oraya gidersem yapabileceğimi söylediler. İlk defa bineceğim için nereden ne yapılıyor bilmiyorum e bilet alsaydım daha iyi olurdu. Yardımcı olur mus...

THY bana olmayan bir koltuğu sattı. Az önce, yarına İstanbul'dan 19 Mayıs 08:55 Mardin aktarmalı bir bilet aldım. Bana gelen mesajı onayladım, ücreti kredi kartı ile ödedim. Ardından gelen e-posta ile check-in yapmak için siteye girdim. Tam check-in yapacakken, koltukların dolu olduğu ve havalimanın...

Türk Hava Yolları'ndan eşim için bilet aldım. Bilet numarası 2352251469654. Eşimin kimlikteki soyadı ile resmi soyadı farklı, çünkü yeni evlendik. Bileti alırken evlendikten sonraki soyadını yazarak satın aldım. Fakat kontuarda bana kimlikteki soyadını kabul etmediklerini söylediler. E-Devlet üzerin...