THY Acil Bilet Alımında Yaşanan Ödeme Sorunu Ve Mağduriyet

Ben Alexandra Maria G**E**. 2 Aralık tarihinde acil bir şekilde uçak bileti almam gerekiyordu. THY'nin uygulaması üzerinden hesap açtım ve tkpay cüzdanıma, uçak biletimin fiyatı olan 56 bin TL'yi yükledim. Ardından, bilet alma seçeneklerinden tkpay ile ödemeyi seçtim. Bana cüzdanımın devre dışı kaldığını ve geri bildirim yapmam gerektiğini söyledi. Bir şekilde o gün borç alarak biletimi aldım, fakat tkpay'deki param hâlâ hesapta ve ona erişemiyorum. Tüm paranın banka kartıma iadesini talep ediyorum. Borçla bilet almak zorunda bırakıldım, büyük bir mağduriyet yaşıyorum.