to read complaints and reviews, or file yours.THY Bilet Alınamadı Ücret Ve Miller İade Edilmedi
10 Kasım 2025 tarihinde saat 13.12’de Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden İstanbul Havalimanı’ndan Çukurova Havalimanı’na 27 Kasım saat 18.55 uçuşu için bilet almak istedim. İşlem sırasında banka kartımdan 1.030,06 TL ve 1.861 mil çekildi, fakat biletleme işlemi tamamlanmadı. Bunun üzerine yeni bir bilet almak zorunda kaldım.
Konuyla ilgili olarak iki kez müşteri hizmetlerini aradım ve bir kez de e-posta gönderdim. Her defasında ücret ve millerin hesabıma iade edileceği, işlemin bankaya bağlı olduğu belirtildi. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen hem ücretim hem de millerim hesabıma geri yatırılmadı. Ayrıca, müşteri hizmetlerinden aldığım PNR numarası (RJV6LG) ile de site üzerinden işlem yapamıyorum.
Sadece ücretimin ve millerimin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
