THY Bilet Değişikliği Talebime Yanıt Alamadım, Mağduriyet Yaşıyorum

Türk Hava Yolları’ndan yaklaşık 3 hafta önce İstanbul-Podgorica arası ekonomi sınıfı standart bir bilet aldım. 30 Ekim gidiş ve 2 Kasım dönüş olacak şekilde toplam 25.000 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, biletimi açığa almak istediğimde çağrı merkeziyle ve online işlemler...
Uçuş İptali, Yetersiz Bilgilendirme Ve Uzayan Mağduriyet

24 Ekim Cuma günü saat 17:55’te gerçekleşmesi planlanan Tiflis–İstanbul uçuşumda ciddi mağduriyet yaşadım. Uçuşum önce 30 dakika, ardından üç kez daha rötar yaptı. Hiçbir açıklama yapılmadan uçuşun iptal edildiği ve teknik bir arızadan kaynaklandığı belirtildi. Sonrasında pasaport kontrol noktasına ...
Türk Hava Yolları'nın Rötar, İptal Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Yaşattığı Mağduriyet
24 Ekim Cuma günü saat 17:55’te gerçekleşmesi planlanan Tiflis–İstanbul uçuşumuz önce 30 dakika, ardından üst üste üç kez daha rötar yaptı. Hiçbir açıklama yapılmadan uçuşun iptal edildiği ve teknik bir arızadan kaynaklandığı belirtildi. Sonrasında pasaport kontrol noktasına yönlendirilip, çıkış işl...
Yanlış Tarihe Alınan Uçak Bileti İçin Değişiklik Veya İade Talebi
22.10.2025 tarihinde o-bilet üzerinden Bodrum-İstanbul uçuşu için S4KXY6 PNR numaralı ekonomi sınıfı biletimi satın aldım. Ancak biletimi yanlışlıkla 25.11.2025 tarihine aldım; oysa ihtiyacım olan uçuş tarihi 28.10.2025. Daha erken bir tarihteki uçuşla değiştirmek istedim. Fakat uygulama ve telefon ...
THY Uçuş İptali Sonrası 4 Yıldır Bilet Ücretim İade Edilmedi

2020 yılının Mart ayından sonra, Türk Hava Yolları'nın web sitesi üzerinden kendi adımla (Y** b***) Edremit Kocaseyit Havalimanı'ndan İstanbul aktarmalı olarak Gaziantep'e uçmak üzere bir bilet satın aldım. Ancak uçuşum hava muhalefeti nedeniyle iptal edildi ve o tarihten bu yana tarafıma herhangi b...
Bilet İptalinde Ücret İadesi Yapılmaması Mağduriyet Yarattı

Türk Hava Yolları’ndan rxatzt PNR numaralı, 29 Ekim tarihli İstanbul-Elazığ uçuşu için 1991 TL tutarında bilet satın aldım. Bileti aldıktan sonra 24 saat geçmeden, hem mobil uygulama hem de çağrı merkezi üzerinden iptal talebinde bulundum. Ancak uçuşa 7 günden az süre kaldığı gerekçesiyle ücret iade...
Bilet Değişikliği Ve İade Taleplerimde Yüksek Ücret Kesintisiyle Mağdur Oldum
28 Ekim - 1 Kasım tarihleri arasında İstanbul-Çukurova arası aldığım 2 kişilik gidiş-dönüş biletimi (PNR/bilet numaraları: 2352280118180 ve 2352280118181) açığa almak istedim. Uçuşa bir hafta olmasına rağmen uygulama, web sitesi ve müşteri hizmetleri üzerinden işlem yapamadım. Müşteri hizmetleri açı...
THY İptal Edilen Uçuşlar Ve Geciken İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

6 Eylül tarihli Trabzon-İzmir (İstanbul aktarmalı) uçuşum için bileti önce Enuygun.com üzerinden satın aldım. Bu uçuş operasyonel sebeplerle iptal edildi ve bana Türk Hava Yolları tarafından mail yoluyla bilet değişikliği veya iptali opsiyonu sunuldu. Maildeki yönlendirme ile uçuş tarihimi değiştird...
Cenaze İçin Alınan Bilette Havalimanı Karışıklığına Çözüm Bulunmadı, Mağdur Edildik

19.10.2025 tarihli TK2704 sefer sayılı İstanbul–Erzurum uçuşu için, cenaze nedeniyle acil olarak bilet aldım. Ancak biletleme sırasında kalkış havalimanını yanlışlıkla Sabiha Gökçen yerine İstanbul Havalimanı olarak seçmişim. Uçuşa 2 saat kala Sabiha Gökçen Havalimanı’na gittiğimizde, uçuşun aslında...
Bilgi Verilmeden İptal Edilen Bilet Ve Ücret Farkı Mağduriyeti
10 Ekim tarihinde, 19 Ekim İstanbul Havalimanı–Iğdır uçuşu için VZZ3KF rezervasyon koduyla 2889 TL’ye bilet satın aldım. Ancak, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan biletimin iptal edildiğini, 18 Ekim’de kendi kontrolüm sırasında fark ettim. Ne e-posta ne de SMS yoluyla bana herhangi bir bilgi veri...
Soyadı Değişikliği Nedeniyle Bilet Güncelleme Sorunu Ve Mağduriyet

13 Kasım tarihli İstanbul-Belgrad aktarmalı Tivat uçuşum için Türk Hava Yolları uygulaması üzerinden iki ay önce, indirimli olarak ve kredi kartı ile iptal edilemez bilet satın aldım. Biletimi alırken kızlık soyadım (S***) ile işlem yaptım. Daha sonra evlenmem nedeniyle soyadım değişti ve uygulamada...
Primefly Biletiyle Tam İade Ve Değişiklikte Yaşanan Mağduriyet
THY'den İstanbul-Amerika bileti (Primefly) aldım fakat dönüş tarihinde değişiklik yapmak istediğimde ekstra para isteniyor ve yetmiyor gibi iptal etmek istediğimde 24 bin TL olan bilete 1.305 TL iade yapılıyor. Üstelik bu tarife tam iadeli diye aldım ve normal biletten 10 bin TL daha fazla ödedim. T...
THY Bana Hiçbir Şekilde Dönüş Yapılmadı

9 Ekim 2025 tarihinde, Obilet üzerinden satın aldığım ve Elif g*** adına kesilen 23522802***, 235228022** ve 2352280220*** numaralı İstanbul-Samsun uçuş biletleriyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Toplamda 14.344,34 TL tutarında kredi kartı ile taksitli ödeme yaptım. Biletlerin i...
Check-in Kapanışı Nedeniyle Uçağa Alınmama Ve Yetersiz İade Teklifi

14.09.2025 tarihinde saat 00:20’de Ercan Havalimanı’ndan Ohrid’e (OHD) Türk Hava Yolları ile gerçekleşmesi gereken uçuşum için Turna üzerinden 2353002631450 numaralı standart ekonomi biletimi satın aldım. Bileti uçuşa yalnızca 2 saat kala aldığım için check-in işlemleri kapanmıştı ve bu nedenle uçağ...
10 Dakika İçinde İptal Edilen Bilette 50.000 TL İade Edilmedi

15.10.2025 tarihinde Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden Akra - İstanbul Havalimanı gidiş-dönüş uçuşu için toplam 57.000 TL ödeyerek ekonomik sınıf bir bilet satın aldım. Planlarımda ani bir değişiklik olduğu için biletimi satın aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra iptal talebinde bulundum. An...
THY Evcil Hayvan Rezervasyonunda Bilgilendirme Eksikliği Büyük Mağduriyet Yarattı

16 Ekim 2025 tarihinde İstanbul (ıst) – Muğla (Bodrum) (bjv) uçuşu için Türk Hava Yolları’nın web sitesi üzerinden, WL7RTW rezervasyon numarasıyla bilet satın aldım. Annemin acil ameliyatı nedeniyle iptal ve iade hakkı olmayan bir bilet tercih ettim ve kedimle birlikte seyahat etmeyi planladım, çünk...
Uçuş İptali Sonrası Mağduriyet Ve Karşılanmayan Masraflar Nedeniyle Tazminat Talebi

27 Eylül 2025 tarihinde Turkish Airlines’ın Los Angeles (LAX) – İstanbul (IST) uçuşu için uqqpkn rezervasyon koduyla bilet aldım. Uçağımız, personelin motoruna çarpması sonucu kalkıştan önce iptal edildi. Havaalanında yaklaşık 5 saat boyunca valizlerimizi bekledik ve bilet değişikliği yapmak zorunda...
Uçuş İptali Sonrası 24 Saat Havalimanında Mağduriyet Ve Maddi Zarar

26 Eylül 2025 tarihinde İstanbul-Tiran uçuşu için Türk Hava Yolları’nın resmi internet sitesinden TK 9249 uçuşu ve ux6725 PNR numarası ile bilet aldım. Satın aldığım bilette uçuş Türk Hava Yolları tarafından sunuluyordu, ancak codeshare kapsamında Air Albania’ya yönlendirildik. Uçuştan önce defalarc...
Türk Hava Yolları'nda Uzun Süreli Gecikme, Bağlantı Uçuşunu Kaçırma Ve Kayıp Bagaj Mağduriyeti
11 Ekim 2025 tarihinde Türk Hava Yolları ile gerçekleştirmem gereken OTP (Bükreş) – IST (İstanbul) ve devamında IST – BJV (Bodrum) uçuşlarımda ciddi mağduriyetler yaşadım. OTP–IST uçuşum 15:55’te kalkması gerekirken 22:00’ye ertelendi, yolcular ancak 23:00 civarında uçağa alındı. Bu nedenle bağlantı...
Uçuş İptali Sonrası Bilet Ücreti İadesinde Yaşanan Mağduriyet

22.06.2025 tarihli Gaziantep-İstanbul uçuşumun iptal edilmesi sonrası, bilet ücretinin iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ben, eşim ve kızım adına aldığım biletler için toplam 10.457,52 TL ödemeyi 17.06.2025 tarihinde Kuveyt Türk Bankası hesabımdan havale yoluyla gerçekleştirdim (Ha...
Millerim İade Edildi, Biletim Sebepsiz İptal Edildi!
29.09.2025 tarihinde THY uygulamasından 4.500 mil kullanarak Diyarbakır-İstanbul uçuşu için bilet aldım. Biletimin düzenlendiğine dair tarafıma mesaj iletildi. Ancak birkaç gün sonra, hiçbir gerekçe belirtilmeden millerim iade edildi ve biletim iptal edildi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleri...
Yanlış Doğum Tarihiyle Kesilen Bilet Nedeniyle Mağduriyet Ve Ek Ücret Talebi
06.10.2025 tarihinde Jolly üzerinden online olarak İstanbul Havalimanı’ndan Antalya Havalimanı’na THY uçuşu için otel ve uçak rezervasyonu yaptırdık. Rezervasyon sırasında kızımın doğum tarihini benden sözlü olarak alıp sisteme girdiler. Ancak havalimanına geldiğimizde, kızımın 2 yaşına 9 gün önce g...
THY Kategorileri
- Araç Kiralama 16
- Bagaj 3.512
- Bilet 7.331
- Check-in 1.075
- Corporate Club 7
- Evcil Hayvan 206
- Geri Bildirim 980
- Havacılık Akademisi 2
- İkram 219
- Kayıp Eşya 260
- Lounge 68
- Miles&Smiles 772
- Otel Hizmeti 41
- Overbook 166
- Rötar 985
- Seyahat Sigortası 43
- Silah Taşıma Hizmeti 10
- Tekerlekli Sandalye Talebi 78
- Upgrade 30




